UNSERE SOFTWARE-PLATTFORM

FÜR DAS CALLCENTER SETZT BRANCHENMASSSTÄBE


Mit LeadApps zu höheren Erfolgsquoten

Schneiden Sie Ihre Callcenter-Software auf Ihre Anforderungen zu. Entwickeln Sie Ihr Geschäft weiter. Zwischen Ihnen und einer App, die Ihrem Geschäft eine neue Dimension geben kann, liegen nur noch ein paar Klicks. Binden Sie Salesforce ein, fügen Sie moderne QS-Optionen für Anrufe hinzu, sichern Sie Vertragsabschlüsse durch elektronische Signaturen und vieles mehr.

Informieren Sie sich über die Apps von LeadDesk und Drittanbietern für unterschiedliche Branchen und Workflows

LeadDesk is the industry standard call center software platform

Mit uns erreichen Entwickler und Dienstleister höhere Verkaufszahlen

Unsere API eröffnet Entwicklern und Dienstleistern neue Geschäftsmöglichkeiten, beispielsweise in Sachen Kunden- und CRM-Integration. Zudem betreiben wir einen Marktplatz für LeadApps, auf dem Entwickler ihre Add-on-Anwendungen und Erweiterungen anbieten können.

 

  • LeadDesk ist die Software-Plattform für das Callcenter, die Branchenmaßstäbe setzt
  • LeadDesk ist für Callcenter, Innovatoren, Entwickler, Vertriebsteams und Berater konzipiert
  • LeadDesk ist der Weg zum Erfolg

MULTI-SITE-
MONITORING
& -REPORTING

MULTI-SITE

MONITORING

& REPORTING

Ihr Netzwerk unter Ihrer Regie

LeadDesk ist die skalierbare Lösung für Kunden, CC-Netzwerke und externe Dienstleister. Die cloudbasierte Software ist für die Arbeit mit mehreren Standorten, Teams und Kampagnen ausgelegt. Profitieren Sie von gestaffeltem Monitoring-Zugriff in Echtzeit, mobilen Arbeitsplätzen, parallelen Dialer-Modi und hochentwickelten Reporting-Routinen.

Erfahren Sie mehr über unsere Kunden- und Outsourcing-Lösungen

Telefonie in Callcenter-Qualität für Ihr CRM

LeadDesk ist nicht einfach nur ein Click-to-Call-Dialer, der an Salesforce angeschraubt wird. Vielmehr handelt es sich um eine leistungsstarke Plattform für den Vertrieb und für Customer Insights. Unsere Kunden nutzen die LeadDesk Software in Kombination mit Salesforce, Microsoft Dynamics, Base, Pipedrive, Zendesk und anderen Systemen.

Automatisieren Sie Geschäftsprozesse, gamifizieren Sie Aufgaben, ordnen Sie die richtigen Leads den richtigen Agenten zu und ergänzen Sie Ihr Geschäft um die richtigen Tools.

Weitere Informationen über die einfache Integration mithilfe unserer offenen Programmierschnittstelle 

Mit unserer Hilfe bauen unsere Kunden und Partner ihr Geschäft aus

Unsere akkreditierten Partner, Entwickler und Fachhändler bezeichnen wir als LeadPros. Mithilfe unserer Web-API arbeiten sie zusammen, entwickeln Neuerungen und bauen ihre Geschäfte aus. Unser LeadPro-Netzwerk verfolgt ein Ziel: Es geht darum, das Wachstum der erfolgreichsten Callcenter Europas voranzutreiben – indem wir ihnen zu höheren Erfolgsquoten verhelfen!