OUTSOURCER
UND Produktgeber

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LeadDesk call center outsourcing software for networks, clients and multi-site teams

Die LeadDesk Callcenter-Outsourcing-Software für Netzwerke, Kunden und standortübergreifende Teams

Bringen Sie multinationale Callcenter verschiedenster Standorte zusammen.

Das LeadDesk Dashboard ermöglicht das Echtzeit-Monitoring mit gestaffelten Zugriffsrechten über alle Standorte und Agenten hinweg.

Durch unsere offene API können Sie rasch Integrationen mit Kundensystemen vornehmen. Ergänzen oder entfernen Sie Agenten, Niederlassungen und externe Dienstleister mit nur wenigen Klicks und zahlen Sie nur für das, was Sie tatsächlich nutzen.

EINHALTUNG

LOKALER

VORSCHRIFTEN

Einhaltung lokaler Vorschriften out of the box

LeadDesk beinhaltet spezifische lokale Compliance-Prozesse und -Tools. Zudem entwickeln wir ständig neue Tools, damit Sie neuen Vorschriften immer einen Schritt voraus sind.

LeadDesk ist die perfekte Software für das Callcenter-Outsourcing. Zudem eignet sie sich hervorragend für unternehmensinterne Callcenter und geografisch verteilte CC-Netzwerke, die über verschiedene Büros und Systeme verfügen und unterschiedliche Landesvorschriften einhalten müssen. Unsere globale Serverarchitektur verfügt auch über lokale Rechenzentren, damit die jeweiligen Vorschriften zum Datenschutz stets eingehalten werden.

Zeigen Sie unseren Serverstatus live an

Direkte Skalierung Ihres externen Callcenter-Netzwerks

Callcenter-Outsourcer schwören auf LeadDesk. Sie können Kunden/Produktgebern genau das richtige Maß an Zugriff auf Echtzeitdaten einräumen und mühelos Integrationen mit Bestellsystemen vornehmen. Bauen Sie Ihre Geschäfte aus, ohne große Risiken einzugehen. Ergänzen oder entfernen Sie Kampagnen, Agenten und ganze Standorte mit nur wenigen Klicks. Verwalten Sie kostengünstig neue Outbound-, B2B- und mehrkanalige Inbound-Kampagnen.

Externe Agenten schwören auf LeadDesk. Weil damit ihre Erfolgsquote steigt.
Schauen Sie sich unser Multisite-Dashboard doch einmal selbst an.