ME OLEMME

LEADDESK

Me teemme parhaan palvelukeskusohjelmiston
Parhaille palvelukeskuksille ja myyntitiimeille


Tarinamme: puhelinmyynnin uudistaminen

LeadDeskin perustajat ovat myyjiä ammatiltaan ja luonnoltaan. He lyöttäytyivät yhteen vuonna 2010 mullistaakseen contact center -alan agentti agentilta, kauppa kaupalta. He halusivat tehdä parhaan palvelukeskusohjelmiston, jotta jokainen soittaja voisi solmia enemmän kauppoja ja ratkaista enemmän asiakastapauksia ensimmäisestä päivästä alkaen.
Sen me teemme: Myynti kasvaa. Kustannukset laskevat. Ensimmäisen yhteydenoton ratkaisut lisääntyvät. Tyytyväisiä soittajia. Tyytyväisiä asiakkaita. Nykyään yli 10 000 työntekijää soittaa yli miljoona puhelua viikossa LeadDesk-ohjelmistolla. Olemme Euroopan ykkönen.

Lue lisää alan standardin mukaisesta ohjelmistosta palvelukeskuksille

ALWAYS

BE

CLOSING

Me teemme parhaan palvelukeskusohjelmiston

Olemme kaksinkertaistaneet liikevaihtomme vuosittain. Rakastamme kauppojen tekemistä. Haluamme olla maailman ykkönen. Rakastamme “Glengarry Glen Rossia”, elokuvaa myyjistä.

Päivän ensimmäinen ajatuksemme on “coffee is for closers”.
Ja seuraava on “A-B-C. Always Be Closing”.

Puhu paikallisen LeadDesk-myyjän kanssa

Se on hyvin helppoa

A Always be closing. Meidän tehtävämme on auttaa palvelukeskuksia solmimaan enemmän kauppoja ja ratkaisemaan enemmän asiakaspalvelutapauksia.
B Bisneksen asiantuntijoita. Me tunnemme kaiken kokoiset puhelinmyynti- ja asiakaspalvelutoiminnot kaikilla toimialoilla.
C Call center -teknologian edelläkävijöitä. Innovoimme luodaksemme parhaan soittojärjestelmän ja kasvua liikekumppaneillemme.

Asiakkaamme ovat kaupantekijöitä

LeadDeskin asiakaskunta ulottuu yhden hengen yrityksistä yli 500-paikkaisiin palvelukeskuksiin ja hajautettuihin yrityksiin. Ne tekevät sisäistä myyntiä, saapuvia, puhelinmyyntiä ja tutkimusta, sopivat tapaamisia ja perivät velkoja jne. LeadDeskin asiamiehet toimivat kaikilla toimialan markkinalohkoilla, mm. rahoituksessa, julkisissa palveluissa, terveydenhoidossa, rakentamisessa, kustantamisessa, valtiollisissa ja kansalaisjärjestöissä, tietoliikenteessä, nopeasti liikkuvissa kulutustavaroissa.

LeadDeskiä käyttäviä asiakkaita on tätä nykyä Isossa-Britanniassa, Saksassa, Puolassa, Espanjassa, Intiassa, Australiassa, Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Alankomaissa, Belgiassa, Virossa ja Latviassa. Olemme laajentumassa muille markkina-alueille. Me teemme aina kaupat!