LEADDESK CASESTUDIES

Referentieverhalen en klantverhalen van LeadDesk


Klanten van LeadDesk, variërend van mkb’ers tot multinationals

De klanten van LeadDesk variëren van eenmansbedrijven tot ondernemingen met meer dan 500 seats. We hebben callcenters, salesteams en hun callcentermedewerkers in elke branche als klant. Onze klanten gebruiken LeadDesk meestal voor sales, klantenservice, telemarketing, telesales, het maken van afspraken, onderzoeken en het innen van schuld.

We hebben momenteel klanten in het UK, Duitsland, Polen, Spanje, India, Zweden, Noorwegen, Denemarken, Nederland, België, Malta, Finland, Estland en Litouwen. We zijn onze markten aan het uitbreiden.

Vertrouwd door:

Klanten in heel Europa in elke branche

Grote uitgever van tijdschriften

We werken samen met de toonaangevende uitgever van tijdschriften in de Noorse en Baltische markt. De telesalesactiviteiten worden uitgevoerd door meer dan 500 callcentermedewerkers. LeadDesk wordt gebruikt door verschillende outsourced bedrijven die hun activiteiten voor telesales uitvoeren. De klant, outsourcers en callcentermedewerkers waarderen de eenvoudige installatie van LeadDesk. Ook onze opties voor VoIP/gsm, het intuïtieve bestelproces en de eenvoudige multi-site gegevensmonitoring worden erg gewaardeerd. LeadDesk maakt het beheren van verschillende campagnes voor hoofdkantoren heel makkelijk.

Wereldwijde informatiegroep voor bedrijven

Deze klant met blue chip voert zijn werk uit in 17 landen in Europa. B2B-telesales en salesactiviteiten worden door kleinere groepen van 1 tot 20 callcentermedewerkers uitgevoerd. De producten voor klanten variëren van zakelijke directorydiensten tot informatie over schulden en marketingdiensten. De overeenkomst is dat alle campagnes korte verkoopcycli hebben. De klant waardeert het makkelijke monitorproces van meerdere teams. De salesteams gebruiken verschillende leadgegevens. Met de software van LeadDesk blijft het callcenteraspect behouden.

Klein telesales- en telemarketingbedrijf

Een gezinsbedrijf dat zich richt op B2C telesales en telemarketing en gespecialiseerd is in energiecontracten en contracten voor mobiele telefonie, en ook geld inzamelt voor goede doelen. Het bedrijf groeide binnen één jaar van de oprichters en twee part-time callcentermedewerkers tot twintig callcentermedewerkers.

Bedrijf voor het maken van afspraken en adviesverlening voor sales

Een B2B-bedrijf voor het organiseren van vergaderingen. Het bedrijf heeft 5 tot 10 callcentermedewerkers en profiteert van de flexibiliteit en schaalbaarheid van LeadDesk. Ze gebruiken LeadDesk voor het maken van hun eigen afspraken en ze hebben LeadDesk aanbevolen aan een paar van hun klanten waar ze advies aan verlenen, zodat die hun eigen klantenbestand actief en systematisch kunnen uitbreiden.