{"id":52307,"date":"2023-01-20T15:15:02","date_gmt":"2023-01-20T13:15:02","guid":{"rendered":"https:\/\/leaddesk.com\/click-to-call\/"},"modified":"2023-04-27T13:44:15","modified_gmt":"2023-04-27T12:44:15","slug":"click-to-call","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leaddesk.com\/de\/click-to-call\/","title":{"rendered":"Click-to-call"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":32,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blocks-en.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"acf":{"blocks_en_new":[{"acf_fc_layout":"frontpage_hero_animations","acfe_flexible_toggle":"","background_color":"light","pre-title":"","title":"Mit einem Klick anrufen\u00a0\u2013 egal wen, egal wo","text":"Rufen Sie Nummern von Websites, CRMs und Tabellen im Click-to-Call-Dialer-Modus an.","animation":"click-to-call","button_1_title":"Demo buchen","button_1_link":{"title":"","url":"\/de\/book-a-demo\/","target":""},"button_2_title":"","button_2_link":"","style":"native","subheader":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_editor_wysiwyg","acfe_flexible_toggle":"","text-content":"<h2>Was ist ein Click-to-Call-Dialer?<\/h2>\r\nEin Click-to-Call-Dialer, manchmal auch als Click-to-Talk oder Click-to-Dial bezeichnet, ist eine Dialer-Software, die Telefonnummern auf Websites, in CRMs oder in Tabellenkalkulationen erkennt und anklickbar macht. <strong>Ihre Mitarbeiter k\u00f6nnen diese Nummern mit einem Klick anrufen.<\/strong>\r\n\r\n[video width=\"400\" height=\"260\" align=\"center\" webm=\"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Click-to-call-on-any-website-with-LeadDesk.webm\"][\/video]\r\n\r\nClick-to-Call erm\u00f6glicht es Mitarbeitern, die flexiblere Outbound-Kampagnen durchf\u00fchren, Kontakte einfach und schnell anzurufen.\r\n\r\nClick-to-Call-Dialer-Software hat in der Regel mehr Funktionen als nur das Erkennen und Anrufen von Nummern. Beispielsweise sollte sie Daten zur sp\u00e4teren Verwendung in Ihrem CRM speichern. So k\u00f6nnen Sie vielversprechende Kaltakquisen sp\u00e4ter problemlos weiterverfolgen.\r\n<h3>Warum sollten Sie einen Click-to-Call-Dialer verwenden?<\/h3>\r\nClick-to-Call-Dialer sind sehr flexibel. Sie erm\u00f6glichen es Ihren Mitarbeitern, ihre Kontakte von unterwegs aus zu priorisieren. Wenn die n\u00e4chsten Schritte einer Kampagne vom Ergebnis des vorherigen Anrufs abh\u00e4ngen, <strong>helfen Click-to-Call-Dialer Ihren Mitarbeitern, ihren Plan nach Bedarf anzupassen.<\/strong>\r\n\r\nWenn Sie einen Click-to-Call-Dialer in ein CRM-System integrieren, k\u00f6nnen Sie leicht neue Leads suchen und finden, denen Ihre Mitarbeiter sp\u00e4ter nachgehen k\u00f6nnen. Schnelles und effizientes Nachfassen ist ein bew\u00e4hrtes Mittel zur Umsatzsteigerung.\r\n\r\nMit einem Click-to-Call-Dialer haben Ihre Mitarbeiter die Zeit, die sie brauchen, um sich auf den n\u00e4chsten Anruf vorzubereiten. Sie k\u00f6nnen den Anruf mit einem Klick t\u00e4tigen. Das spart wertvolle Sekunden, da das manuelle W\u00e4hlen entf\u00e4llt.\r\n<h3>Wann sollte ein Click-to-Call-Dialer eingesetzt werden?<\/h3>\r\n<strong>Click-to-Call ist ein Dialer-Modus f\u00fcr einzelne Mitarbeiter oder kleine Teams, die sehr individuelle Kampagnen durchf\u00fchren.<\/strong> Das Anrufvolumen ist zwangsl\u00e4ufig geringer als bei automatischen Dialer-Modi.\r\n\r\nWenn Sie Kampagnen mit schnell wechselnden Bedingungen durchf\u00fchren und es viele m\u00f6gliche Quellen f\u00fcr Ihre Kontakte gibt, ist Click-to-Call eine gute Option. Wenn z.\u00a0B. keine vollst\u00e4ndige Kontaktliste zur Verf\u00fcgung steht, hilft ein Click-to-Call-Dialer Ihren Mitarbeitern, flexibel nach Kontakten zu suchen und diese je nach Bedarf anzurufen.\r\n\r\n\u00a0","text-script":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"highlight","title":"Testen Sie den LeadDesk Click-to-Call Dialer","text":"Die Dialer von LeadDesk zeichnen sich dadurch aus, dass sie auf unserer eigenen, hochleistungsf\u00e4higen Contact-Center-as-a-Service-Plattform laufen. Sie profitieren von einer hohen Audioqualit\u00e4t und einer Verf\u00fcgbarkeit von 99,95\u00a0%. Dar\u00fcber hinaus befinden sich alle Ihre Daten an einem Ort. So k\u00f6nnen Sie unabh\u00e4ngig vom verwendeten Dialermodus einfach Berichte erstellen.","button_1_text":"Kostenlos testen","button_1_link":{"title":"","url":"\/de\/free-trial\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_editor_wysiwyg","acfe_flexible_toggle":"","text-content":"<h2>Click-to-Call im Vergleich zu anderen Dialer-Modi<\/h2>\r\nWelchen Dialer-Modus Sie w\u00e4hlen, h\u00e4ngt von den Anforderungen Ihrer Vertriebskampagne ab. Bei einigen Kampagnen m\u00fcssen die Mitarbeiter jeden Anruf einzeln planen, bei anderen stehen Schnelligkeit und Effizienz im Vordergrund.\r\n<h3><strong>Click-to-Call Dialer vs. automatische Dialer-Modi<\/strong><\/h3>\r\nBei vielen Outbound-Vertriebskampagnen steht die Effizienz der Mitarbeiter im Vordergrund. Hier sind automatische Dialer-Modi die ideale L\u00f6sung. <a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/de\/contact-center-dialer-modes\/power-dialer\/\">Power-Dialer<\/a>, <a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/de\/contact-center-dialer-modes\/auto-dialer\/\">automatische Dialer<\/a> und <a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/de\/contact-center-dialer-modes\/predictive-dialer\/\">Predictive Dialer<\/a> bieten eine h\u00f6here W\u00e4hlgeschwindigkeit und f\u00fchren in der Regel zu einer h\u00f6heren Anzahl von Anrufen pro Stunde.\r\n\r\n<i>[Suchen Sie nach den effizientesten automatischen Dialer-Modi, um Ihren Umsatz zu steigern? <a href=\"\/de\/free-trial\/\">Testen Sie kostenlos die Outbound-L\u00f6sung von LeadDesk!<\/a>]<\/i>.\r\n\r\nClick-to-Call ist flexibler als jeder andere automatische Dialer. Wenn das Ergebnis eines Anrufs die Reihenfolge der folgenden Anrufe ver\u00e4ndert, <strong>k\u00f6nnen Sie durch den Wechsel von einem automatischen Dialer-Modus zu Click-to-Call von Ihrem urspr\u00fcnglichen Plan abweichen.<\/strong>\r\n<h4><strong>Click-to-Call vs. manuelle Dialer-Modi<\/strong><\/h4>\r\nEinige manuelle Dialer-Modi sind n\u00fctzlich, wenn Sie einem bestimmten Kontakt besondere Aufmerksamkeit widmen m\u00f6chten.\r\n\r\nMit Vorschau-Dialern zum Beispiel k\u00f6nnen Mitarbeiter die Kontaktinformationen vor dem W\u00e4hlen genau pr\u00fcfen. Sie haben jedoch nicht die M\u00f6glichkeit, verschiedene Quellen zu durchsuchen, wie es bei Click-to-Call der Fall ist.\r\n\r\nDie vollst\u00e4ndig manuelle Wahl \u00fcber die Tastatur ist nur noch in wenigen F\u00e4llen sinnvoll. Wenn Sie bei einer Veranstaltung eine einzelne Visitenkarte erhalten, ist die manuelle Wahl der Nummer eine gute Option. Ansonsten sollten Sie sich f\u00fcr Dialer-Modi entscheiden, die zumindest Teile des ausgehenden Prozesses automatisieren\u00a0\u2013 wie z.\u00a0B. Click-to-Call oder Vorschau-Dialer. In jedem Fall ist der Einsatz einer Call-Center-L\u00f6sung unverzichtbar, <strong>um zu verfolgen, wen Sie angerufen haben, und um Ihre Ergebnisse zu analysieren, wenn Sie sp\u00e4ter eine Strategie entwickeln.<\/strong>.\r\n<h2>5 Tipps, um das Beste aus einem Click-to-Call-Dialer herauszuholen&lt;\/h2\r\n<strong>1. Setzen Sie ihn ein, wenn die Flexibilit\u00e4t Ihrer Mitarbeiter gefragt ist<\/strong>.<\/h2>\r\nVerwenden Sie einen Click-to-Call-Dialer vor allem dann, wenn Sie mehrere Kontaktquellen haben und Ihre Pl\u00e4ne bei Bedarf \u00e4ndern m\u00fcssen. Automatische Dialer-Modi erh\u00f6hen die Effizienz Ihrer Mitarbeiter. <strong>Click-to-Call ist jedoch in der Regel eine gute Wahl f\u00fcr kleine Teams, die eine bestimmte Aufgabe zu erledigen haben.<\/strong> 2.\r\n\r\n<strong>2. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, Kontakte zu priorisieren<\/strong>.\r\n\r\nClick-to-Call gibt Ihren Mitarbeitern Freiheit. Sie sollten wissen, wie sie die Kontakte, die sie aus verschiedenen Quellen erhalten, entsprechend Ihrem Kampagnenplan priorisieren k\u00f6nnen.\r\n\r\n<strong>3. Integration mit CRM-Software, um die richtigen Kontakte zu erreichen<\/strong>\r\n\r\nVerwenden Sie eine Contact-Center-Software, die es Ihnen erm\u00f6glicht, alle angeklickten Kontakte einfach in Ihrer CRM-Software zu speichern. Auf diese Weise <strong>sorgen Sie daf\u00fcr, dass Ihnen keine Leads verloren gehen, nachdem Sie die richtigen Kontakte gefunden und angerufen haben.<\/strong>\r\n\r\n<i><a href=\"\/de\/integrations\/\">Lesen Sie mehr dar\u00fcber, wie LeadDesk in Ihre CRM-Software integriert werden kann.<\/a><\/i>\r\n\r\n<strong>4. Nachfassen und Abschlie\u00dfen<\/strong>\r\n\r\nMit CRM-Integrationen k\u00f6nnen Sie Ihren Mitarbeitern auch <strong>spezialisierte Rollen zuweisen.<\/strong> W\u00e4hrend ein Mitarbeiter potenzielle Neukunden per Click-to-Call kontaktiert, k\u00f6nnen konkretere Leads sofort an einen anderen Mitarbeiter weitergeleitet oder einer bestehenden Kontaktliste hinzugef\u00fcgt werden. Auf diese Weise kann dieser Mitarbeiter das Gesch\u00e4ft mit Hilfe eines automatischen Dialers effizient abschlie\u00dfen.\r\n\r\n<strong>5. Analysen zur \u00dcberpr\u00fcfung von Entscheidungen<\/strong>\r\n\r\n<strong>Kontinuierliche Analysen stellen sicher, dass Sie den richtigen Dialer-Modus f\u00fcr Ihre Kampagne gew\u00e4hlt haben.<\/strong> Wenn die Leistung Ihrer Mitarbeiter, die Kampagnenaktivit\u00e4t und die Verkaufsberichte darauf hindeuten, dass die Ergebnisse nicht dem erwarteten Standard entsprechen, k\u00f6nnen Sie einen anderen Dialer-Modus verwenden, um die Effizienz zu steigern.","text-script":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"secondary","title":"Preise f\u00fcr Click-to-Call-Dialer","text":"Die Click-to-Call-Dialer-Funktion ist standardm\u00e4\u00dfig in jedem LeadDesk-Tarif enthalten. Es fallen also keine zus\u00e4tzlichen Kosten an.","button_1_text":"Zur Preis\u00fcbersicht","button_1_link":{"title":"Preis\u00fcbersicht","url":"https:\/\/leaddesk.com\/de\/software\/pricing\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"faq_accordion","acfe_flexible_toggle":"","title":"H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Click-to-Call Dialer von LeadDesk","faq_items":[{"faq_question":"Wie richte ich den Click-to-Call Dialer in LeadDesk ein?","faq_answer":"Der Click-to-Call-Dialer ist eine Standardfunktion von LeadDesk und daher in jedem Tarif enthalten. Die Einrichtung von LeadDesk dauert nur wenige Minuten. <a href=\"\/de\/free-trial\/\">Starten Sie jetzt Ihre Testversion.<\/a>"},{"faq_question":"Ist f\u00fcr Click-to-Call eine umfassende Schulung erforderlich?","faq_answer":"Nein. Der Click-to-Call-Dialer ist ein einfach zu bedienender Dialer, der keine spezielle Schulung Ihrer Mitarbeiter verlangt. Sie sollten jedoch Ihren Mitarbeitern die Ziele Ihrer Kampagne umfassend vermitteln, damit sie ihre Anrufe effizient priorisieren k\u00f6nnen."},{"faq_question":"Ich betreibe ein kleines Contact Center. Ist der Click-to-Call-Dialer f\u00fcr meine Zwecke geeignet?","faq_answer":"Auf jeden Fall. Ein Click-to-Call-Dialer ist besonders geeignet f\u00fcr einzelne Mitarbeiter oder kleine Teams und damit die perfekte L\u00f6sung f\u00fcr Sie."},{"faq_question":"Es gibt so viele Dialer-Modi. Woher wei\u00df ich, welchen ich verwenden soll?","faq_answer":"Den richtigen Dialer-Modus f\u00fcr Ihre Kampagne zu finden, kann eine echte Herausforderung sein. In unserem <a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/blog\/contact-center-dialer-modes\/\">Globalen Leitfaden f\u00fcr Dialer-Modi in Contact Centern<\/a> haben wir die Grundlagen der Dialer-Modi zusammengestellt und St\u00e4rken und Herausforderungen verglichen."}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"primary","title":"T\u00e4tigen Sie schon heute Anrufe mit Click-to-Call","text":"","button_1_text":"Kostenlos testen","button_1_link":{"title":"","url":"\/de\/free-trial\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""}]},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.5 (Yoast SEO v22.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Ihr Leitfaden f\u00fcr Click-to-Call-Dialer -<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mit einer Click-to-Call-Dialer-Software k\u00f6nnen Sie Telefonnummern direkt von Websites, Tabellenkalkulationen oder CRM-Systemen aus anrufen. 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