{"id":47068,"date":"2022-10-12T15:22:38","date_gmt":"2022-10-12T14:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/leaddesk.com\/?p=47068"},"modified":"2022-10-12T15:24:25","modified_gmt":"2022-10-12T14:24:25","slug":"tipps-fuer-fuehrungskraefte-von-callcentern-zur-qualitaetssicherung-und-leistungsoptimierung-beim-einsatz-von-remote-agenten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leaddesk.com\/de\/blog\/tipps-fuer-fuehrungskraefte-von-callcentern-zur-qualitaetssicherung-und-leistungsoptimierung-beim-einsatz-von-remote-agenten\/","title":{"rendered":"Tipps f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte von Callcentern zur Qualit\u00e4tssicherung und Leistungsoptimierung beim Einsatz von Remote-Agenten"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Das Jahr 2020 hat unsere Sichtweise dar\u00fcber ver\u00e4ndert, wo und wann wir zusammenarbeiten k\u00f6nnen. In kurzer Zeit mussten viele Unternehmen ihre Gesch\u00e4ftsstrategien an eine v\u00f6llig neue Arbeitsweise anpassen. Viele Angestellte haben zuvor wahrscheinlich noch gar nicht remote gearbeitet. Wie bew\u00e4ltigen Sie diesen Umbruch im Bereich von Callcentern? Und wie gew\u00e4hrleisten Sie die Qualit\u00e4tssicherung, wenn Agenten dezentral arbeiten?<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":45845,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[2439],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nTipps f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte von Callcentern zur Qualit\u00e4tssicherung und Leistungsoptimierung beim Einsatz von Remote-Agenten<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Das Jahr 2020 hat unsere Sichtweise dar\u00fcber ver\u00e4ndert, wo und wann wir zusammenarbeiten k\u00f6nnen. In kurzer Zeit mussten viele Unternehmen ihre Gesch\u00e4ftsstrategien an eine v\u00f6llig neue Arbeitsweise anpassen. Viele Angestellte haben zuvor wahrscheinlich noch gar nicht remote gearbeitet. Wie bew\u00e4ltigen Sie diesen Umbruch im Bereich von Callcentern? 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