Intelligente opkaldstilstande gør det muligt for dine agenter at arbejde effektivt.

LeadDesks automatiske og prædiktive opkaldstilstande gør det muligt for dine agenter at gå fra 40 opkald om dagen til 120 opkald om dagen.

 

Letanvendelig

Med en klar og tydelig brugergrænseflade er der ingen læringskurve.

Effektiv

En smart opkaldsfunktion og en hurtig brugergrænseflade giver dine medarbejdere mulighed for at arbejde effektivt.

Gennemsigtighed

Med vores gode rapporteringsværktøjer mister du aldrig overblikket over dine kundeemner og medarbejdernes performance.

  • Hidden
  • Hidden
    We're committed to your privacy. LeadDesk uses the information you provide to us to contact you about our relevant content, products, and services. You may unsubscribe from these communications at any time. For more information, check out our Privacy Policy.

Ved at registrere dig bekræfter du, at du accepterer lagring og behandling af dine personlige data af LeadDesk som beskrevet i fortrolighedspolitikken.

“With LeadDesk we can contact roughly 10000 additional customers on a monthly basis”

Rami Santrisi, Project Manager at Telenor

Lav flere produktive opkald

At skifte fra en manuel opkaldstilstand til LeadDesk giver typisk dine callcenter agenter mulighed for at ringe til tre gange så mange kontakter om dagen.

Vælg din dialer mode

AUTO DIALER SOFTWARE

Den automatiske opkaldstilstand muliggør førsteklasses service uden at slække på agentens effektivitet.

CLICK-TO-CALL SOFTWARE

Click-to-call opkaldstilstanden giver agenter mulighed for at ringe op til numre direkte fra websteder, regneark eller CRM.

POWER DIALER SOFTWARE

Power dialer softwaren giver dine agenter mulighed for at skabe kontakt med kunderne effektivt og problemfrit.

PREDICTIVE DIALER SOFTWARE

Prædiktivt opkalds software giver dine agenter mulighed for at engagere sig med det maksimale antal kunder.

Book en Demo

Hvad er fordelene ved at bruge automatisk opkaldssoftware?

En automatisk opkaldsfunktion balancerer agentens effektivitet og forberedelse.

Da agenterne ikke behøver at ringe til kontakter manuelt, kan de koncentrere sig om at sælge i stedet for at gennemse kontaktlister og ringe op.

Hvad er fordelene ved at bruge click-to-call software?

Den giver agenterne mulighed for at prioritere deres kontakter på farten, som det passer dem bedst.

Hvis du integrerer en click-to-call funktion med et CRM, kan du nemt få nye leads, som dine agenter kan følge op på. Hurtig og effektiv opfølgning er en gennemprøvet måde at skabe salg på.

Hvad er fordelene ved at bruge power dialer software?

Power Dialer-softwaren laver automatisk et defineret antal opkald på en kontaktliste og tildeler dem til dine agenter, når de bliver ledige.

Dette reducerer den tid, agenter bruger på at vente på, at kontakter tager opkaldet.

Hvad er fordelene ved at bruge prædiktiv opkaldssoftware?

Med en prædiktiv opkaldsfunktion vil dit callcenter altid have flere linjer åbne, end der er ledige agenter.

Den største fordel ved at bruge prædiktiv opkaldssoftware er effektivitet. Det optimerer aggressivt agent effektiviteten ved at maksimere antallet af opkald og minimere inaktiv tid.

Hvorfor bør du modernisere din drift ved at vælge LeadDesk?

Rige opkaldsfunktioner

Manuel & amp; automatisk opkald inkluderet til alle brugere. Power-, Predictive- og Account-dialer er tilgængelig for LD Essential-, Advanced- og Enterprise-kunder *.

Inbound Call Blending

Bland indgående og udgående opkald problemfrit til agenten, og reguler udgående opkaldsvolumen baseret på indgående trafik.

Opkaldsoversigtsnoter

Lad dine agenter lave og se noter om dine kunder.

Click-to-call

Brug LeadDesk Talk to call direkte fra dit CRM, websted eller endda et Excel-ark.

Book en Demo:

  • Hidden
  • Hidden
    We're committed to your privacy. LeadDesk uses the information you provide to us to contact you about our relevant content, products, and services. You may unsubscribe from these communications at any time. For more information, check out our Privacy Policy.

Ved at registrere dig bekræfter du, at du accepterer lagring og behandling af dine personlige data af LeadDesk som beskrevet i fortrolighedspolitikken.