{"id":43737,"date":"2019-08-28T15:31:50","date_gmt":"2019-08-28T12:31:50","guid":{"rendered":"https:\/\/leaddesk.com\/reporting\/"},"modified":"2023-04-26T14:48:06","modified_gmt":"2023-04-26T13:48:06","slug":"informes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leaddesk.com\/es\/informes\/","title":{"rendered":"Informes"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":32,"featured_media":50767,"parent":0,"menu_order":199,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blocks-en.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"acf":{"blocks_en_new":[{"acf_fc_layout":"hub_hero_basic","acfe_flexible_toggle":"","title":"Cada empresa es diferente y tiene distintas necesidades de informaci\u00f3n.","content":"Mediante la herramienta de informes de LeadDesk, podemos ayudarte con cualquier tipo de informe que necesites: desde informes predefinidos muy sencillos hasta informes personalizados m\u00e1s complejos.","buttons":null,"style":"--blue","title_html":"h1","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_editor_wysiwyg","acfe_flexible_toggle":"","text-content":"<img class=\"wp-image-29070 aligncenter\" src=\"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/reporting-infographics-es.png\" alt=\"las diferentes herramientas de informes de LeadDesk\" width=\"1099\" height=\"592\" \/>\r\n<h3><\/h3>\r\n<h3>Informes b\u00e1sicos (incluidos)<\/h3>\r\nLos informes predefinidos son las plantillas de informes que puedes encontrar ya preparadas en LeadDesk. Aunque la personalizaci\u00f3n es un aspecto importante para sacar el m\u00e1ximo partido a los informes, algunos indicadores b\u00e1sicos siempre son \u00fatiles. Los informes predefinidos resultan ideales para las necesidades b\u00e1sicas de generaci\u00f3n de informes, ya que ahorran tiempo y son f\u00e1ciles de usar.\r\nHemos hecho todo lo posible para crear informes predefinidos que sean \u00fatiles para la mayor\u00eda de nuestros clientes. La combinaci\u00f3n de nuestra interfaz f\u00e1cil de usar con estas plantillas predise\u00f1adas hace que la elaboraci\u00f3n de informes sea r\u00e1pida y sencilla. Ya ofrecemos m\u00e1s de 20 plantillas predise\u00f1adas para que las uses cuando las necesites o las programes seg\u00fan te convenga, y a\u00f1adimos m\u00e1s modelos constantemente. <strong><a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/es\/book-a-demo\/\">Solicita el asesoramiento<\/a> <\/strong>de uno de nuestros expertos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<h3>Herramienta interactiva de informes personalizados (Incluida)<\/h3>\r\nCon la herramienta de informes personalizados de LeadDesk, puedes personalizar los informes f\u00e1cilmente. Crea informes que incluyan los indicadores que desees, sin informaci\u00f3n innecesaria, y personaliza el orden en el que se presentan los datos. Despu\u00e9s de crear el informe, podr\u00e1s generarlo con las plantillas predefinidas. La herramienta de informes personalizados es ideal para mezclar y combinar exactamente lo que necesitas de los indicadores b\u00e1sicos del centro de contacto. Adem\u00e1s, puedes programar el env\u00edo de los informes a tu correo electr\u00f3nico en distintos intervalos.<h3>Editor avanzado (LeadApp Store)<\/h3>\r\nLeadDesk Analytics es una nueva herramienta que permite crear informes avanzados y complejos f\u00e1cilmente, sin necesidad de grandes conocimientos de codificaci\u00f3n. Obt\u00e9n un acceso m\u00e1s profundo a tu base de datos de informes de LeadDesk, explora esquemas y escribe consultas SQL con esta intuitiva y moderna herramienta de an\u00e1lisis y el editor de consultas. Puedes crear y visualizar informes, widgets y mini informes f\u00e1ciles de leer, as\u00ed como construir cuadros de mando interactivos. Nuestra nueva herramienta de informes te permite explorar, analizar y compartir tus datos f\u00e1cilmente para tomar decisiones basadas en datos.<h3>Desarrollo de informes personalizados (Servicios profesionales de LeadDesk)<\/h3>\r\nCuando tengas necesidades de informes m\u00e1s exigentes, podemos personalizarlos para ti. Cualquier cosa que necesites en tu informe, nosotros la hacemos realidad. Mediante esta opci\u00f3n de personalizaci\u00f3n, podemos calcular los datos seg\u00fan tus preferencias y las necesidades de tu negocio. \u00bfQuiz\u00e1s prefieres que el tiempo medio de espera del agente incluya tambi\u00e9n el tiempo de llamada? \u00bfO tal vez quieres clasificar los motivos de finalizaci\u00f3n de llamada por cola?Todos los informes de pedidos personalizados se pueden programar para que se env\u00eden al correo electr\u00f3nico que indiques cuando lo desees. Se trata de una excelente opci\u00f3n para crear informes que se ajusten exactamente a las necesidades de tu negocio.<h3>Herramienta de BI del cliente (que se ejecuta en la r\u00e9plica de la base de datos)<\/h3>\r\nLa consolidaci\u00f3n de datos es la base del \u00e9xito de las pr\u00e1cticas de elaboraci\u00f3n de informes. Para poder utilizar y combinar datos de LeadDesk con datos de otras operaciones empresariales, ofrecemos la opci\u00f3n de un servidor de r\u00e9plica.LeadDesk Replica Server genera un duplicado de todos los datos de tu software de centro de contacto y sirve para dos prop\u00f3sitos:\r\n<ul>\r\n \t<li>La creaci\u00f3n de tus propios informes personalizados.<\/li>\r\n \t<li>La integraci\u00f3n de los datos del centro de contacto con otros sistemas, como CRM y herramientas de Business Intelligence (BI).<\/li>\r\n<\/ul>","text-script":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"secondary","title":"\u00bfQuieres saber m\u00e1s?","text":"Consulta m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los informes del software de centro de contacto en nuestro blog o ponte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda","button_1_text":"Leer m\u00e1s","button_1_link":{"title":"","url":"\/reporting-best-practices-contact-centers\/","target":""},"button_2_text":"Solicita una demostraci\u00f3n","button_2_link":{"title":"","url":"https:\/\/leaddesk.com\/es\/book-a-demo\/","target":""},"unique_css_name":"","custom_css":""}]},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.5 (Yoast SEO v22.5) - 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