{"id":52333,"date":"2023-01-20T15:15:02","date_gmt":"2023-01-20T13:15:02","guid":{"rendered":"https:\/\/leaddesk.com\/marcacion-con-un-clic\/"},"modified":"2023-04-27T13:50:54","modified_gmt":"2023-04-27T12:50:54","slug":"marcacion-con-un-clic","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leaddesk.com\/es\/marcacion-con-un-clic\/","title":{"rendered":"Marcaci\u00f3n con un clic"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":32,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blocks-en.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"acf":{"blocks_en_new":[{"acf_fc_layout":"frontpage_hero_animations","acfe_flexible_toggle":"","background_color":"light","pre-title":"","title":"Haz clic para llamar a cualquier persona desde cualquier lugar","text":"Llama a n\u00fameros desde sitios web, CRM y hojas de c\u00e1lculo con el modo de marcaci\u00f3n con un clic. ","animation":"autodialer","button_1_title":"Solicita una demostraci\u00f3n","button_1_link":{"title":"","url":"\/es\/book-a-demo\/","target":""},"button_2_title":"","button_2_link":"","style":"native","subheader":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_editor_wysiwyg","acfe_flexible_toggle":"","text-content":"

\u00bfQu\u00e9 es la marcaci\u00f3n con un clic?<\/h2>\r\nLa marcaci\u00f3n con un clic, a veces tambi\u00e9n conocida como click-to-talk o click-to-dial, es un modo de marcaci\u00f3n que detecta n\u00fameros de tel\u00e9fono en sitios web, CRM, hojas de c\u00e1lculo, etc. y los hace \u00abclicables\u00bb. Los agentes pueden llamar a los tel\u00e9fonos que ven simplemente haciendo clic en el n\u00famero.<\/strong>\r\n\r\n[video width=\"400\" height=\"260\" align=\"center\" webm=\"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Click-to-call-on-any-website-with-LeadDesk.webm\"][\/video]\r\n\r\nLa marcaci\u00f3n con un clic facilita y agiliza las llamadas a los contactos encontrados por los agentes que operan en campa\u00f1as de llamadas salientes m\u00e1s flexibles.\r\n\r\nEl software de marcaci\u00f3n con un clic suele tener m\u00e1s funciones que la simple detecci\u00f3n y llamada a n\u00fameros. Por ejemplo, puedes guardar los datos en un CRM para utilizarlos m\u00e1s adelante. De esta manera, podr\u00e1s hacer f\u00e1cilmente un seguimiento posterior de las llamadas a puerta fr\u00eda m\u00e1s prometedoras.\r\n

\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un modo de marcaci\u00f3n con un clic?<\/h3>\r\nLos sistemas de marcaci\u00f3n con un clic son extremadamente flexibles. Permiten a los agentes priorizar sus contactos sobre la marcha, como mejor les parezca. Si los siguientes pasos de una campa\u00f1a dependen del resultado de la llamada anterior, la marcaci\u00f3n con un clic ayuda a los agentes a ajustar el plan en funci\u00f3n de las necesidades.<\/strong>\r\n\r\nSi integras la marcaci\u00f3n con un clic con un CRM, podr\u00e1s explorar y encontrar f\u00e1cilmente nuevos clientes potenciales, de los que tus agentes puedan hacer un seguimiento posteriormente. El seguimiento r\u00e1pido y eficaz es una forma probada de incrementar las ventas.Con un modo de marcaci\u00f3n con un clic, los agentes disponen del tiempo que necesitan para preparar la siguiente llamada. En el momento de marcar, pueden realizar la llamada con un solo clic. Esto ahorra unos segundos valiosos, ya que no es necesario marcar los n\u00fameros manualmente.\r\n

\u00bfCu\u00e1ndo utilizar la marcaci\u00f3n con un clic?<\/h3>\r\nLa marcaci\u00f3n con un clic es una modalidad de marcador para agentes en solitario o peque\u00f1os equipos que realizan campa\u00f1as muy personalizadas.<\/strong> Inevitablemente, los vol\u00famenes de marcaci\u00f3n son m\u00e1s reducidos en comparaci\u00f3n con la marcaci\u00f3n autom\u00e1tica.La marcaci\u00f3n con un clic es una buena opci\u00f3n cuando realizas campa\u00f1as con situaciones que cambian r\u00e1pidamente y si hay muchas fuentes posibles para tus contactos. Si, por ejemplo, no dispones de una lista completa de contactos, la marcaci\u00f3n con un clic ayuda a tus agentes a buscar y marcar contactos de forma flexible en funci\u00f3n de sus necesidades.\r\n\r\n\u00a0","text-script":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"highlight","title":"Prueba el modo de marcaci\u00f3n con un clic de LeadDesk","text":"Los marcadores telef\u00f3nicos de LeadDesk destacan porque funcionan en nuestra propia plataforma de centro de contacto como servicio, con una infraestructura de llamadas ultrarr\u00e1pida. Obtendr\u00e1s un sonido de alta calidad y un tiempo de actividad del 99,95\u00a0%. Adem\u00e1s, todos tus datos est\u00e1n en una sola ubicaci\u00f3n para facilitar la generaci\u00f3n de informes, sin importar el modo de marcador que utilices.","button_1_text":"Solicita una prueba gratuita","button_1_link":{"title":"","url":"\/es\/free-trial\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_editor_wysiwyg","acfe_flexible_toggle":"","text-content":"

Comparaci\u00f3n de la marcaci\u00f3n con un clic con otros modos de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/h2>\r\nEl modo de marcador que elijas depende de las necesidades de tu campa\u00f1a de ventas. En algunos casos, los agentes necesitan planificar cada llamada individualmente, mientras que otras campa\u00f1as se basan en la rapidez y la eficacia.\r\n

Diferencias entre la marcaci\u00f3n con un clic y la marcaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/strong><\/h3>\r\nMuchas campa\u00f1as de ventas salientes hacen hincapi\u00e9 en la eficiencia de los agentes. En estos casos, los modos de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica son la soluci\u00f3n ideal. La marcaci\u00f3n de potencia<\/a>, la marcaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/a> y la marcaci\u00f3n predictiva<\/a> aumentan la velocidad de marcaci\u00f3n para lograr un mayor n\u00famero de llamadas por hora.[\u00bfBuscas los modos de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica m\u00e1s avanzados para aumentar las ventas? Prueba gratis la soluci\u00f3n de llamadas salientes de LeadDesk.<\/a>]<\/i>La marcaci\u00f3n con un clic es m\u00e1s flexible que cualquiera de los marcadores autom\u00e1ticos. Si una de las llamadas que realiza tu agente repercute claramente en a qui\u00e9n debe llamar a continuaci\u00f3n, pasar de un modo de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica a la marcaci\u00f3n con un clic ofrece la posibilidad de desviarse del plan original.<\/strong>\r\n

Diferencias entre la marcaci\u00f3n con un clic y la marcaci\u00f3n manual<\/strong><\/h4>\r\nAlgunos modos de marcaci\u00f3n manual son \u00fatiles cuando necesitas prestar especial atenci\u00f3n a un contacto espec\u00edfico.Por ejemplo, la marcaci\u00f3n previa permite a los agentes estudiar detenidamente la informaci\u00f3n del contacto antes de marcar. Sin embargo, no les ofrece la libertad de navegar por varias fuentes que tienen cuando utilizan la marcaci\u00f3n con un clic.En cuanto a la marcaci\u00f3n totalmente manual con el teclado, realmente no hay demasiados casos en los que convenga utilizarla. Puede ser una opci\u00f3n adecuada para llamar a un n\u00famero concreto, pero no para realizar m\u00faltiples llamadas a diferentes tel\u00e9fonos. En ese caso, es recomendable optar por modos de marcaci\u00f3n que automaticen al menos algunas partes del proceso de salida, como la marcaci\u00f3n con un clic o la marcaci\u00f3n previa. En todos los casos, es esencial utilizar una soluci\u00f3n de centro de llamadas, para poder realizar un seguimiento de las personas a las que se ha llamado y analizar los resultados con el fin de elaborar una estrategia m\u00e1s adelante.<\/strong>\r\n

5 consejos para sacar el m\u00e1ximo partido a la marcaci\u00f3n con un clic<\/h2>\r\n1. \u00dasala cuando los agentes necesiten flexibilidad<\/strong>\r\n\r\nUtiliza la marcaci\u00f3n con un clic especialmente cuando tienes varias fuentes de contacto y quieres tener la posibilidad de cambiar tus planes sobre la marcha. Los modos de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica mejoran la eficiencia de los agentes, pero la marcaci\u00f3n con un clic suele ser la mejor opci\u00f3n para los equipos peque\u00f1os que tienen una misi\u00f3n espec\u00edfica.<\/strong>\r\n2. Forma a los agentes para que prioricen los contactos<\/strong>\r\n\r\nLa marcaci\u00f3n con un clic proporciona libertad a los agentes. Aseg\u00farate de que sepan priorizar los contactos que encuentran de distintas fuentes seg\u00fan tu plan de campa\u00f1a.3. Int\u00e9grala con el software CRM para llegar a los contactos adecuados<\/strong>\r\n\r\nUtiliza un software de centro de contacto que te permita guardar f\u00e1cilmente todos los contactos seleccionados en tu software CRM. De este modo, te aseguras de no perder clientes potenciales despu\u00e9s de haber encontrado y llamado a los contactos adecuados.<\/strong>\r\n\r\nM\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo LeadDesk puede integrarse con tu software de CRM.<\/a><\/i>\r\n\r\n4. Seguimiento y cierre<\/strong>Las integraciones con CRM tambi\u00e9n te permiten asignar funciones especializadas a tus agentes.<\/strong> Mientras un agente utiliza la funci\u00f3n de marcaci\u00f3n con un clic para ponerse en contacto con nuevos clientes potenciales, los clientes potenciales interesados pueden transferirse a otro agente de forma instant\u00e1nea o a\u00f1adirse a una lista de contactos existente, donde otro agente podr\u00e1 cerrar la venta de forma eficaz mediante la marcaci\u00f3n autom\u00e1tica.5. Usa an\u00e1lisis para validar tus decisiones<\/strong>\r\n\r\nEl an\u00e1lisis continuo garantiza que has elegido el modo de marcaci\u00f3n adecuado para tu campa\u00f1a.<\/strong> Si el rendimiento de los agentes, la actividad de la campa\u00f1a y los informes de ventas indican que los resultados no est\u00e1n a la altura de las expectativas, tal vez recurrir a otro modo de marcaci\u00f3n sea la soluci\u00f3n.","text-script":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"secondary","title":"Tarifas del modo de marcaci\u00f3n con un clic","text":"La funci\u00f3n de marcaci\u00f3n con un clic se incluye de serie en todos los planes de LeadDesk, por lo que no tiene coste adicional.","button_1_text":"Ver precios","button_1_link":{"title":"Precios","url":"https:\/\/leaddesk.com\/es\/software\/pricing\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"faq_accordion","acfe_flexible_toggle":"","title":"Preguntas frecuentes sobre el modo de marcaci\u00f3n con un clic de LeadDesk","faq_items":[{"faq_question":"\u00bfC\u00f3mo configuro el modo de marcaci\u00f3n con un clic en LeadDesk?","faq_answer":"El modo de marcaci\u00f3n con un clic es una funci\u00f3n est\u00e1ndar de LeadDesk, por lo que est\u00e1 incluida en todos los planes. Configurar LeadDesk solo lleva unos minutos, empieza tu prueba ahora.<\/a>"},{"faq_question":"\u00bfRequiere la marcaci\u00f3n con un clic una amplia formaci\u00f3n?","faq_answer":"No. La marcaci\u00f3n con un clic es un modo de marcador f\u00e1cil de usar que no requiere una formaci\u00f3n espec\u00edfica de los agentes. Sin embargo, recomendamos que los agentes est\u00e9n bien informados sobre la campa\u00f1a, para que puedan priorizar las llamadas de manera eficiente."},{"faq_question":"Tengo un peque\u00f1o centro de contacto. \u00bfDeber\u00eda utilizar la marcaci\u00f3n con un clic?","faq_answer":"Por supuesto. La marcaci\u00f3n con un clic es especialmente eficaz para agentes individuales o equipos peque\u00f1os, lo que la convierte en una soluci\u00f3n perfecta para ti."},{"faq_question":"Hay muchos modos de marcaci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 cu\u00e1l debo usar?","faq_answer":"A veces resulta complicado saber cu\u00e1l es el modo de marcaci\u00f3n adecuado para tu campa\u00f1a. Puedes aprender los aspectos b\u00e1sicos relacionados con los modos de marcaci\u00f3n y ver una comparaci\u00f3n de sus ventajas y desventajas en nuestra Gu\u00eda completa de los modos de marcaci\u00f3n para los centros de contacto.<\/a>"}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"primary","title":"Empieza a llamar hoy mismo con la marcaci\u00f3n con un clic","text":"","button_1_text":"Solicita una prueba gratuita","button_1_link":{"title":"","url":"\/es\/free-trial\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""}]},"yoast_head":"\nTu gu\u00eda de modos de marcaci\u00f3n con un clic - LeadDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El software de marcaci\u00f3n con un clic te permite llamar a n\u00fameros directamente desde sitios web, hojas de c\u00e1lculo o CRM. 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