Reaaliaikainen opastus parantaa työntekijöiden kokemusta
LeadDesk Spotlightin reaaliaikaiset tiedot auttavat parantamaan niin työntekijöiden kuin asiakkaidenkin kokemusta. Se sisältää kaikki tiimin johtamiseen, hallintaan ja opastukseen tarvittavat ominaisuudet.
Asiakkaitamme:
Reaaliaikainen opastus LeadDesk Spotlightin avulla
Työntekijöiden suoriutumisen ja kampanjan onnistumisen seuranta
Ajan tasalla olevien tietojen ansiosta tiedät aina, mitä kentällä tapahtuu.
Tavoitteiden seuranta mukautettavassa näkymässä
Voit seurata valitsemiesi tärkeimpien tavoitteiden toteutumista reaaliajassa.
Paranna työntekijöiden kokemusta
Voit olla työntekijöiden tukena ja auttaa heitä tarpeen mukaan.
Toimii mobiililaitteilla
Pystyt seuraamaan tavoitteiden toteutumista missä tahansa.
”Työntekijämme ovat olleet LeadDeskiin todella tyytyväisiä. Sen opettelu, käyttö ja mukautus on helppoa, joten se parantaa toimintatehoa huomattavasti.”
LeadDesk Spotlight – tärkeät tiedot samassa näkymässä
Kampanjatilastot yhdellä vilkaisulla
Pysyttele sekunnilleen tilanteen tasalla. Näet niin jäljellä olevat numerot, solmitut sopimukset, myyntitehon, tunnissa saatujen sopimusten määrän, yhdistämisasteen kuin tunnissa yhdistettyjen puheluiden määrän.
Työntekijöiden suoriutuminen
Voit tarkastella joko kaikkien työntekijöiden tai kulloinkin töissä olevien työntekijöiden puheluita, niiden tuloksia ja työtehoa reaaliajassa. Näet heti, kuka pärjää hyvin ja kuka kaipaa apua.
Työntekijöiden tehon vertailu
Voit verrata yhden työntekijän tehokkuutta koko tiimin sekä kampanjan keskimääräiseen tehokkuuteen tai verrata kahta yksittäistä työntekijää. Saat nopeasti käsityksen myynti- ja työtehosta.
Reaaliaikaiset näkymät helpottavat raporttien pohjalta toimimista
Tutustu reaaliaikaiseen opastukseen LeadDesk Spotlightin avulla
Varaa esittely