{"id":52281,"date":"2023-01-30T12:00:52","date_gmt":"2023-01-30T11:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/leaddesk.com\/ennakoiva-soitto\/"},"modified":"2023-04-27T13:58:30","modified_gmt":"2023-04-27T12:58:30","slug":"ennakoiva-soitto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/","title":{"rendered":"Ennakoiva soitto"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":32,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":169,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blocks-en.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"acf":{"blocks_en_new":[{"acf_fc_layout":"frontpage_hero_animations","acfe_flexible_toggle":"","background_color":"light","pre-title":"","title":"Ennakoivan soiton ja teko\u00e4lyn avulla tavoitat enemm\u00e4n asiakkaita","text":"Ennakoivan soitto-ohjelmiston avulla ty\u00f6ntekij\u00e4t tavoittavat mahdollisimman paljon asiakkaita.","animation":"predictive_dialer","button_1_title":"Varaa esittely","button_1_link":{"title":"","url":"\/fi\/book-a-demo\/","target":""},"button_2_title":"","button_2_link":"","style":"native","subheader":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_editor_wysiwyg","acfe_flexible_toggle":"","text-content":"

Mik\u00e4 ennakoiva soitto on?<\/h2>\r\nEnnakoiva soitto on teko\u00e4ly\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4 soittotoiminto, joka priorisoi puhelutehon. Se varmistaa, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t tavoittavat mahdollisimman monta asiakasta. Toiminto analysoi puhelutietoja algoritmien avulla. Se laskee esimerkiksi puheluiden keskim\u00e4\u00e4r\u00e4isen keston ja sen, kuinka monta puhelua se soittaa, ennen kuin joku vastaa. Tietojen perusteella se ennustaa ty\u00f6ntekij\u00f6iden vapautumisen ja m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4, kuinka monta puhelua se voi soittaa optimoidakseen tavoitettujen kontaktien sek\u00e4 solmittujen sopimusten m\u00e4\u00e4r\u00e4n.\r\n\r\nEnnakoivaa soittoa k\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 avoimia linjoja on aina enemm\u00e4n kuin vapaita ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4. Sit\u00e4, kuinka monta kontaktia toiminto saa tavoittaa ilman, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 on vapaana, on yleens\u00e4 mahdollista rajoittaa.\r\n\r\nJotta ty\u00f6ntekij\u00e4t saavat seuraavan asiakkaan langan p\u00e4\u00e4h\u00e4n heti edellisen puhelun p\u00e4\u00e4tytty\u00e4, ennakoivan soittotoiminnon t\u00e4ytyy osata tunnistaa vastaajaviestit, varattu-merkki\u00e4\u00e4net ja vastaamattomat puhelut.\r\n

Miksi ennakoivaa soittoa kannattaa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4?<\/h3>\r\nEnnakoivan soitto-ohjelmiston t\u00e4rkein hy\u00f6ty on tehokkuus. Ohjelmisto optimoi ty\u00f6ntekij\u00f6iden ty\u00f6tehon maksimoimalla yhdistettyjen puheluiden m\u00e4\u00e4r\u00e4n ja minimoimalla joutilaan ajan.\r\n\r\nEnnakoivat soitto-ohjelmistot analysoivat viestint\u00e4keskuksen tilaa jatkuvasti. Ne eiv\u00e4t ainoastaan huomioi vapaana olevien ty\u00f6ntekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4, vaan ne my\u00f6s ennustavat, milloin ty\u00f6ntekij\u00e4t ovat vapaana seuraavaa puhelua varten.<\/strong> Ennusteet perustuvat useisiin eri tekij\u00f6ihin. Toiminto my\u00f6s oppii viestint\u00e4keskuksen toiminnasta, joten se on eritt\u00e4in tarkka.\r\n\r\nTy\u00f6ntekij\u00f6iden ei tarvitse soittaa puheluita itse eik\u00e4 odottaa, ett\u00e4 asiakkaat vastaavat. Soittotoiminto yhdist\u00e4\u00e4 heid\u00e4t aktiiviselle kontaktille heti, kun edellinen puhelu p\u00e4\u00e4ttyy.\r\n

Mink\u00e4 kokoisille tiimeille ennakoivasta soitosta on hy\u00f6ty\u00e4?<\/h3>\r\nEnnakoiva soitto on tarkoitettu k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4ksi p\u00e4\u00e4asiassa laajoissa kampanjoissa, joiden parissa ty\u00f6skentelee yli 15 ihmist\u00e4. Sit\u00e4 ei ole suunniteltu pienemmille tiimeille, sill\u00e4 niiden toiminnassa ei synny riitt\u00e4v\u00e4sti dataa, jota algoritmit tarvitsevat toimiakseen hyvin ja pysty\u00e4kseen yhdist\u00e4m\u00e4\u00e4n aktiivisen kontaktin vapaalle ty\u00f6ntekij\u00e4lle.\r\n\r\nJos k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 on heikko- tai keskilaatuinen kontaktilista ja m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 painotetaan laatua enemm\u00e4n<\/strong>, ennakoiva soitto voi olla erinomainen vaihtoehto. Jos tarkoitus sen sijaan on soittaa nykyisille asiakkaille tai lupaaville kontakteille, voi olla viisaampaa valita soittotoiminto, joka yhdist\u00e4\u00e4 asiakkaat suoraan ty\u00f6ntekij\u00e4lle ja antaa ty\u00f6ntekij\u00f6ille mahdollisuuden valmistautua ennen puhelua.","text-script":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"highlight","title":"Miksi valitsisit LeadDeskin ennakoivan soiton?","text":"LeadDeskin ratkaisut toimivat omalla, eritt\u00e4in vakaalla Contact Center as a Service \u2011puhelualustallamme. Puheluiden \u00e4\u00e4nenlaatu on erinomainen, ja j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytett\u00e4vyysaste on 99,95\u00a0%. Lis\u00e4ksi kaikki data l\u00f6ytyy samasta paikasta, joten raportointi on helppoa k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4st\u00e4 soittotoiminnosta riippumatta.","button_1_text":"Kokeile maksutta","button_1_link":{"title":"","url":"\/fi\/free-trial\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_image_and_four_columns_section","acfe_flexible_toggle":"","image":null,"title":"Miten ennakoiva soitto eroaa muista automaattisista soittotoiminnoista?","text":"Ennakoiva soitto muistuttaa muita automaattisia soittotoimintoja \u2013 kuten power dialer \u2011soittoa<\/a> ja automaattisoittoa<\/a>. Eri soittotoimintojen \u00e4lykkyydess\u00e4 ja tehossa on kuitenkin huomattavia eroja.","left_button_title":"","left_button_link":"","right_button_title":"","right_button_link":"","columns":[{"title":"Automaattisoiton ja ennakoivan soiton erot","text":"Automaattisoittotoiminto on hyv\u00e4 valinta kampanjoihin, joissa keskityt\u00e4\u00e4n nykyisiin asiakkaisiin tai v\u00e4hint\u00e4\u00e4n keskilaadukkaisiin kontakteihin. Se parantaa tehokkuutta heikent\u00e4m\u00e4tt\u00e4 asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4. Ohjelmisto odottaa edellisen puhelun p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4 ennen uuteen numeroon soittamista. N\u00e4in se parantaa ty\u00f6ntekij\u00f6iden tehokkuutta ilman vaaraa siit\u00e4, ett\u00e4 asiakas vastaa puheluun, kun yht\u00e4\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4 ei ole vapaana.","link_text":"","link":""},{"title":"Power dialer \u2011toiminnon ja ennakoivan soiton erot","text":"Power dialer \u2011toiminnolle ja ennakoivalle soitolle on yhteist\u00e4 se, ett\u00e4 avoimia linjoja on enemm\u00e4n kuin vapaita ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4. Power dialer ei kuitenkaan m\u00e4\u00e4rit\u00e4 soittotiheytt\u00e4 teko\u00e4lyn avulla kuten ennakoiva soittotoiminto, vaan soittotaajuus m\u00e4\u00e4ritet\u00e4\u00e4n suhteessa puheluiden ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n. <\/br><\/br> Koska l\u00e4hestymistapa ei ole yht\u00e4 joustava, kampanjoiden ja tilanteiden muutoksiin on vaikeampi reagoida. Niinp\u00e4 vaarana on, ett\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4 soittaa liian harvalle tai liian monelle asiakkaalle, jolloin joko katkaistujen puheluiden m\u00e4\u00e4r\u00e4 saattaa kasvaa tai ty\u00f6ntekij\u00f6iden teho saattaa k\u00e4rsi\u00e4.","link_text":"","link":""}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_editor_wysiwyg","acfe_flexible_toggle":"","text-content":"

Vinkkej\u00e4 ennakoivan soiton hy\u00f6tyjen maksimointiin<\/h2>\r\n

1. Integroi soittotoiminto asiakashallintaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, jotta tavoitat oikeat kontaktit<\/strong><\/h4>\r\nKun k\u00e4yt\u00e4t ennakoivissa soittokampanjoissa asiakasviestint\u00e4ohjelmistoa, joka pystyy hakemaan kontaktilistat ja datan suoraan organisaatiosi asiakashallintaj\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4, algoritmi pystyy optimoimaan soittoprosessin olemassa olevan datan pohjalta. T\u00e4ll\u00f6in tavoitat varmemmin oikeat ihmiset.\r\n

2. Hy\u00f6dynn\u00e4 analyysej\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteossa<\/strong><\/h4>\r\nAsiakasviestint\u00e4ohjelmiston analyysien avulla voit seurata kampanjan onnistumista. Jos n\u00e4et ty\u00f6ntekij\u00f6iden ty\u00f6tehoa, kampanjatoimia ja myynti\u00e4 koskevista raporteista, etteiv\u00e4t tulokset ole toivotunlaisia, kannattaa ehk\u00e4 vaihtaa toiseen soittotoimintoon.\r\n

3. Varmista, ett\u00e4 paikallisten s\u00e4\u00e4d\u00f6sten vaatimukset t\u00e4yttyv\u00e4t<\/strong><\/h4>\r\nEnnakoivien soittotoimintojen k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 s\u00e4\u00e4dell\u00e4\u00e4n tarkasti monissa maissa. Perehdy aina paikallisiin m\u00e4\u00e4r\u00e4yksiin, joilla s\u00e4\u00e4dell\u00e4\u00e4n esimerkiksi katkenneiden puheluiden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4. Yleens\u00e4 kannattaa harkita paikallista asiakasviestint\u00e4ohjelmiston tarjoajaa, jonka ratkaisut t\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t kaikki vaatimukset.\r\n

4. Paranna tehoa vastaajaviestien tunnistuksella<\/strong><\/h4>\r\nIhmiset reagoivat vastaajaan j\u00e4tettyihin myyntipuheisiin vain harvoin. Henkil\u00f6kohtainen keskustelu asiakkaan kanssa on paljon tehokkaampaa. Parhaat ennakoivat soitto-ohjelmistot tunnistavat vastaajaviestit, keskeytt\u00e4v\u00e4t vastaajaan ohjautuneet puhelut ja soittavat samaan numeroon uudelleen sopivampaan aikaan.\r\n

5. K\u00e4yt\u00e4 ennakoivaa soittoa heikko- ja keskilaatuisille liideille soitettaessa<\/strong><\/h4>\r\nEnnakoiva soitto ei ole paras valinta, jos haluat asiakkaiden tuntevan olonsa arvostetuiksi. Oli vastaajantunnistusominaisuus kuinka hyv\u00e4 tahansa, se saattaa joskus katkaista puhelun, vaikka linjalla olisi oikea ihminen. T\u00e4t\u00e4 soittotoimintoa kannattaa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vain laajoissa kampanjoissa, joissa keski\u00f6ss\u00e4 on tehokkuus ja joissa algoritmin k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 on oppimisen ja kehittymisen kannalta riitt\u00e4v\u00e4sti dataa.","text-script":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"faq_accordion","acfe_flexible_toggle":"","title":"Hyv\u00e4 tiet\u00e4\u00e4 ennakoivasta soitosta","faq_items":[{"faq_question":"Miten ennakoiva soitto otetaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n LeadDeskin ohjelmistossa?","faq_answer":"Ennakoiva soitto on saatavana LeadDeskin lis\u00e4osana kaikkiin outbound-myyntisopimuksiin. Lis\u00e4tietoja ennakoivan soiton LeadApp-sovelluksesta on LeadApp-kaupassa.<\/a>\r\n\r\nVaraa esittely asiakasviestinn\u00e4n asiantuntijaltamme<\/a> ja selvit\u00e4, miten voit hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 ennakoivaa soittoa."},{"faq_question":"Edellytt\u00e4\u00e4k\u00f6 ennakoiva soitto ty\u00f6ntekij\u00f6iden laajamittaista kouluttamista?","faq_answer":"Ei. Ennakoiva soitto on helppok\u00e4ytt\u00f6inen toiminto, jonka k\u00e4ytt\u00f6 ei edellyt\u00e4 erityist\u00e4 koulutusta."},{"faq_question":"Johdan pient\u00e4 asiakaspalvelukeskusta. Kannattaako minun ottaa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ennakoiva soitto?","faq_answer":"Todenn\u00e4k\u00f6isesti ei. Ennakoiva soitto toimii yleens\u00e4 tehokkaimmin kampanjoissa, joissa on mukana suuri, yli 15\u00a0ty\u00f6ntekij\u00e4st\u00e4 koostuva tiimi. LeadDeskin ennakoivan soiton v\u00e4himm\u00e4israja on 7\u00a0ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4 kampanjaa kohden, mutta todellisuudessa ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 kannattaa olla enemm\u00e4n. Mit\u00e4 enemm\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 kampanjassa on, sit\u00e4 tehokkaammin ohjelmisto toimii."},{"faq_question":"Soittotoimintoja on valtava m\u00e4\u00e4r\u00e4. Mist\u00e4 tied\u00e4n, mik\u00e4 minun kannattaa valita?","faq_answer":"Oikean soittotoiminnon valitseminen eri kampanjoihin voi olla haasteellista. Asiakaspalvelukeskusten soittotoimintoja k\u00e4sittelev\u00e4 oppaamme<\/a> perehdytt\u00e4\u00e4 sinut eri soittotoimintoihin sek\u00e4 niiden vahvuuksiin ja heikkouksiin."}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"primary","title":"Ennakoiva soitto kasvattaa sek\u00e4 puheluiden ett\u00e4 kauppojen m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4","text":"Paranna ty\u00f6ntekij\u00f6iden tehoa teko\u00e4lyn avulla.","button_1_text":"Varaa esittely","button_1_link":{"title":"","url":"\/fi\/book-a-demo\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""}]},"yoast_head":"\nMik\u00e4 ennakoiva soitto on ja milloin sit\u00e4 kannattaa (tai ei kannata) k\u00e4ytt\u00e4\u00e4?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kun k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 on ennakoiva soittotoiminto, oikeaa puheluiden ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4r\u00e4n suhdetta ei tarvitse arvailla. Teko\u00e4ly varmistaa, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t eiv\u00e4t j\u00e4\u00e4 joutilaiksi. Voiko t\u00e4m\u00e4 edes olla totta?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ennakoiva soitto\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kun k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 on ennakoiva soittotoiminto, oikeaa puheluiden ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4r\u00e4n suhdetta ei tarvitse arvailla. Teko\u00e4ly varmistaa, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t eiv\u00e4t j\u00e4\u00e4 joutilaiksi. Voiko t\u00e4m\u00e4 edes olla totta?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LeadDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/leaddesk\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-04-27T12:58:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/featured-image-logo.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@leaddesk\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/\",\"url\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/\",\"name\":\"Mik\u00e4 ennakoiva soitto on ja milloin sit\u00e4 kannattaa (tai ei kannata) k\u00e4ytt\u00e4\u00e4?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-01-30T11:00:52+00:00\",\"dateModified\":\"2023-04-27T12:58:30+00:00\",\"description\":\"Kun k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 on ennakoiva soittotoiminto, oikeaa puheluiden ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4r\u00e4n suhdetta ei tarvitse arvailla. Teko\u00e4ly varmistaa, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t eiv\u00e4t j\u00e4\u00e4 joutilaiksi. Voiko t\u00e4m\u00e4 edes olla totta?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ennakoiva soitto\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#website\",\"url\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/\",\"name\":\"LeadDesk\",\"description\":\"Contact Center Software for Sales and Customer Service\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#organization\",\"name\":\"LeadDesk\",\"url\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/leaddesk_symbol_leaddesk_blue.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/leaddesk_symbol_leaddesk_blue.png\",\"width\":2400,\"height\":2400,\"caption\":\"LeadDesk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/leaddesk\/\",\"https:\/\/x.com\/leaddesk\",\"https:\/\/www.instagram.com\/leaddesk\/\",\"https:\/\/linkedin.com\/company\/2365022\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCjB4SgGKs2xz80H4cQH95qw\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mik\u00e4 ennakoiva soitto on ja milloin sit\u00e4 kannattaa (tai ei kannata) k\u00e4ytt\u00e4\u00e4?","description":"Kun k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 on ennakoiva soittotoiminto, oikeaa puheluiden ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4r\u00e4n suhdetta ei tarvitse arvailla. Teko\u00e4ly varmistaa, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t eiv\u00e4t j\u00e4\u00e4 joutilaiksi. Voiko t\u00e4m\u00e4 edes olla totta?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Ennakoiva soitto","og_description":"Kun k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 on ennakoiva soittotoiminto, oikeaa puheluiden ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4r\u00e4n suhdetta ei tarvitse arvailla. Teko\u00e4ly varmistaa, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t eiv\u00e4t j\u00e4\u00e4 joutilaiksi. Voiko t\u00e4m\u00e4 edes olla totta?","og_url":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/","og_site_name":"LeadDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/leaddesk\/","article_modified_time":"2023-04-27T12:58:30+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/featured-image-logo.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@leaddesk","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/","url":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/","name":"Mik\u00e4 ennakoiva soitto on ja milloin sit\u00e4 kannattaa (tai ei kannata) k\u00e4ytt\u00e4\u00e4?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#website"},"datePublished":"2023-01-30T11:00:52+00:00","dateModified":"2023-04-27T12:58:30+00:00","description":"Kun k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 on ennakoiva soittotoiminto, oikeaa puheluiden ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4r\u00e4n suhdetta ei tarvitse arvailla. Teko\u00e4ly varmistaa, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t eiv\u00e4t j\u00e4\u00e4 joutilaiksi. Voiko t\u00e4m\u00e4 edes olla totta?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/ennakoiva-soitto\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ennakoiva soitto"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#website","url":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/","name":"LeadDesk","description":"Contact Center Software for Sales and Customer Service","publisher":{"@id":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#organization","name":"LeadDesk","url":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/leaddesk_symbol_leaddesk_blue.png","contentUrl":"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/leaddesk_symbol_leaddesk_blue.png","width":2400,"height":2400,"caption":"LeadDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/leaddesk\/","https:\/\/x.com\/leaddesk","https:\/\/www.instagram.com\/leaddesk\/","https:\/\/linkedin.com\/company\/2365022\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCjB4SgGKs2xz80H4cQH95qw"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52281"}],"collection":[{"href":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52281"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52281\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leaddesk.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}