{"id":52449,"date":"2022-04-26T11:45:55","date_gmt":"2022-04-26T10:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/leaddesk.com\/energia-e-servicos-de-utilidade-publica\/"},"modified":"2023-04-27T11:13:38","modified_gmt":"2023-04-27T10:13:38","slug":"energia-e-servicos-de-utilidade-publica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leaddesk.com\/pt-pt\/energia-e-servicos-de-utilidade-publica\/","title":{"rendered":"Energia e servi\u00e7os de utilidade p\u00fablica"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":32,"featured_media":50745,"parent":0,"menu_order":111,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blocks-en.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"acf":{"blocks_en_new":[{"acf_fc_layout":"hub_hero_basic","acfe_flexible_toggle":"","title":"Eletrifique as suas opera\u00e7\u00f5es de contact center com o LeadDesk","content":"A sua ferramenta revolucion\u00e1ria para vendas outbound e o apoio ao cliente para empresas energ\u00e9ticas e servi\u00e7os de utilidade p\u00fablica.","buttons":[{"style":"primary","label":"Vamos come\u00e7ar","link":{"title":"","url":"#contactForm","target":""}}],"style":"--blue","title_html":"h1","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"logoreference_block","acfe_flexible_toggle":"","title":"As maiores empresas energ\u00e9ticas e de servi\u00e7os de utilidade p\u00fablica da Europa confiam na LeadDesk","items":[{"image":39334,"size":"70"},{"image":42862,"size":"55"},{"image":42781,"size":"75"}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"50_50_cta_block","acfe_flexible_toggle":"","50_50_block":[{"style_css":"secondary","sub_title":"O LeadDesk para o apoio ao cliente","title":"Torne cada cliente fiel \u00e0 sua marca","intro_text":"Com uma ferramenta verdadeiramente omnicanal para chamadas, SMS, e-mails e mensagens instant\u00e2neas que recolhe todo o hist\u00f3rico de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente numa \u00fanica janela, o LeadDesk ajuda-o a agradar todos os clientes. 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Mantenha os seus agentes de vendas a conversar mais tempo com os seus clientes enquanto o software LeadDesk cuida das tarefas \"aborrecidas\".","button_1_text":"Aumente as suas vendas outbound","button_1_link":{"title":"","url":"https:\/\/leaddesk.com\/pt-pt\/software\/outbound-sales\/","target":""},"bg_img":null}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_image_and_four_columns_section","acfe_flexible_toggle":"","image":null,"title":"Aumente a capacidade do contact center \u00e0 sua medida","text":"Feche mais neg\u00f3cios e fidelize mais clientes \u2013 n\u00f3s iremos ajud\u00e1-lo a conseguir ambos.","left_button_title":"","left_button_link":"","right_button_title":"","right_button_link":"","columns":[{"title":"Fidelize o cliente","text":"Enquanto os seus clientes recebem o servi\u00e7o que merecem, os seus empregados concentram-se na sua fun\u00e7\u00e3o principal. N\u00e3o ser\u00e1 esta a melhor forma de fazer crescer um neg\u00f3cio sustent\u00e1vel?","link_text":"","link":""},{"title":"Economize tempo e dinheiro","text":"Chega de saltar de uma aplica\u00e7\u00e3o para a outra ou de ligar manualmente para a sua base de clientes! O LeadDesk elimina as distra\u00e7\u00f5es no trabalho.","link_text":"","link":""},{"title":"Mantenha a calma em momentos de crise","text":"Gra\u00e7as ao reencaminhamento inteligente de chamadas, \u00e0 prioriza\u00e7\u00e3o do atendimento, aos relat\u00f3rios avan\u00e7ados e aos nossos especialistas sempre prontos a ajudar, poder\u00e1 manter a calma em qualquer situa\u00e7\u00e3o.","link_text":"","link":""},{"title":"Aumente as receitas do seu neg\u00f3cio","text":"A nossa plataforma de vendas outbound e os nossos modos de marca\u00e7\u00e3o permitem que os seus agentes passem de 40 para 120 chamadas por dia.","link_text":"","link":""}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"secondary","title":"\u201cDesde que come\u00e7\u00e1mos a utilizar o software da LeadDesk a nossa taxa de sucesso aumentou significativamente e o tempo m\u00e9dio de gest\u00e3o diminuiu.\u201d","text":"Erik Engebretsen, Respons\u00e1vel pelo Departamento de Telemarketing, Fjordkraft","button_1_text":"Ler estudo de caso da Fjordkraft","button_1_link":{"title":"","url":"https:\/\/leaddesk.com\/casestudies\/fjordkraft-2\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_image_and_four_columns_section","acfe_flexible_toggle":"","image":null,"title":"Uma solu\u00e7\u00e3o de qualidade, especialmente adaptada para o setor energ\u00e9tico e servi\u00e7os de utilidade p\u00fablica","text":"A ind\u00fastria energ\u00e9tica est\u00e1 atualmente a passar por uma enorme transforma\u00e7\u00e3o digital \u2013 e as empresas precisam de otimizar o seu trabalho para se manterem competitivas e conseguirem expandir os neg\u00f3cios.\r\n \r\nA LeadDesk fornece uma solu\u00e7\u00e3o de contact center que est\u00e1 sempre dispon\u00edvel para receber consultas urgentes e n\u00e3o urgentes.\r\n \r\nCom uma solu\u00e7\u00e3o de contact center flex\u00edvel, poder\u00e1 transformar cada ponto de contacto com o cliente num momento agrad\u00e1vel e tranquilo, tanto para os seus agentes como para os clientes finais. Isto traduz-se em mais neg\u00f3cios fechados e numa fidelidade do cliente maior do que nunca.","left_button_title":"Agende j\u00e1 uma demonstra\u00e7\u00e3o","left_button_link":{"title":"","url":"#contactForm","target":""},"right_button_title":"","right_button_link":"","columns":[{"title":"F\u00e1cil de utilizar ","text":"Com uma interface intuitiva, os seus agentes notar\u00e3o a diferen\u00e7a desde o primeiro dia.","link_text":"","link":""},{"title":"Transparente ","text":"Nunca perca o controlo dos seus leads e clientes com relat\u00f3rios em tempo real.","link_text":"","link":""},{"title":"Totalmente personaliz\u00e1vel","text":"Deixe cada departamento ou agente personalizar a interface do utilizador para atender \u00e0s suas necessidades.","link_text":"","link":""},{"title":"Capacidades de integra\u00e7\u00e3o","text":"Com uma API aberta e bem documentada, poder\u00e1 integrar o software LeadDesk em praticamente qualquer sistema que utilizar.","link_text":"","link":""}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":"","style_css":"secondary","title":"\"Depois de termos toda a equipa a utilizar a nova solu\u00e7\u00e3o, as nossas vendas cresceram 70% acima do que era gerado anteriormente.\"","text":"N\u00e9stor Arconada, Grupo Arconada, empresa fornecedora de eletricidade e g\u00e1s em Espanha","button_1_text":"","button_1_link":"","button_2_text":"","button_2_link":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"single_form","acfe_flexible_toggle":"","section_id":"contactForm","title":"Pronto para come\u00e7ar?","form":"[hubspot type=\"form\" portal=\"371850\" id=\"2d562992-4536-4fe3-bc6e-825f55044925\"]","form_script":"","another_form":"","another_form_script":"","privacy_policy":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"faq_accordion","acfe_flexible_toggle":"","title":"Perguntas frequentes: o LeadDesk para empresas do setor energ\u00e9tico e servi\u00e7os de utilidade p\u00fablica","faq_items":[{"faq_question":"Para que pode ser utilizado o software LeadDesk?","faq_answer":"As empresas energ\u00e9ticas usam o software de contact center do LeadDesk para vendas outbound e o apoio ao cliente omnicanal.\r\n \r\nPode come\u00e7ar a usar o LeadDesk para algumas das suas necessidades de neg\u00f3cios e depois expandir para outras \u00e1reas de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente."},{"faq_question":"Quais s\u00e3o os canais compat\u00edveis?","faq_answer":"Somos uma solu\u00e7\u00e3o verdadeiramente omnicanal que permite chamadas, e-mails, SMS, Messenger do Facebook e um webchat.\r\n \r\nA altern\u00e2ncia entre os canais \u00e9 f\u00e1cil e todo o hist\u00f3rico de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente \u00e9 recolhido numa s\u00f3 visualiza\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/pt-pt\/software\/customer-service\/channels\/\">Ler mais sobre os canais compat\u00edveis.<\/a>"},{"faq_question":"E relativamente a privacidade, seguran\u00e7a e conformidade com o RGPD?","faq_answer":"A LeadDesk \u00e9 auditada e certificada de forma independente estando em conformidade com os mais elevados padr\u00f5es de seguran\u00e7a de dados em servi\u00e7os de contact center (SOC 2, ISO 27001).\r\n \r\nTodos os dados s\u00e3o armazenados na UE, de acordo com os requisitos do RGPD e padr\u00f5es de seguran\u00e7a."},{"faq_question":"Quais os pre\u00e7os praticados?","faq_answer":"Temos diferentes n\u00edveis de pre\u00e7os, dependendo das suas necessidades e objetivos de utiliza\u00e7\u00e3o do software.\r\n\r\nA melhor forma de saber quanto lhe pode custar a solu\u00e7\u00e3o LeadDesk que melhor se adapta \u00e0 sua empresa \u00e9 falar com um dos nossos especialistas. <a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/pt-pt\/book-a-demo\/\">Agende uma chamada j\u00e1 hoje!<\/a>"}],"unique_css_name":"","custom_css":""}]},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.5 (Yoast SEO v22.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Contact center para o setor energ\u00e9tico e servi\u00e7os de utilidade p\u00fablica \u2013 LeadDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Problemas com chamadas em fila de espera e servi\u00e7os de atendimento sobrelotados? 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