Virtuellt Kontaktcenter för hemarbete

Hur du använder LeadDesk för att arbeta hemma

Då många företag nu ändrar sina policys för att möjliggöra hemarbete har vi skapat denna korta blogpost som beskriver hur du kan använda LeadDesk från ditt hem.

Hur du använder LeadDesk för att arbeta hemma

Eftersom LeadDesk erbjuds som en Software-as-a-Service (SaaS) system, är hela idén att du skall kunna arbeta utanför kontorets väggar och ha access när du vill och var du än befinner dig.

Tre saker som du behöver för att använda LeadDesk.

1. LeadDesk – du kan använda LeadDesk genom att ladda ner den senaste applikationen för Windows (ladda ner här) eller genom att logga in via en webläsare och at login.leaddesk.com. Dina inloggningsuppgifter fungerar oberoende av vilket sätt du väljer. Om du vill använda ”Click-to-call” funktionen så finns information här om hur du gör.

För bästa funktionalitet, se till att du har den senaste versionen av Chrome installerad. Osäker på vilken version du har? Kolla här!

2. Internet – se till att du har en stabil internetaccess för bästa samtalskvalité. För att optimera uppkopplingen rekommenderar vi att du använder ”sladd” för internetuppkopplingen, då de flesta WiFi uppkopplingar inte är lika stabila. Om du vill veta mer kring detta kan du se våra rekommendationer på vår supportsida.

3. Ett bra head-set! Ett bra headset är ett måste för alla säljare. Det kommer att ge bättre ljudkvalité och känsla samt hjälper till att ta bort oönskade bakgrundsljud.

 

För mer detaljer kring hur du använder LeadDesk för hemarbete kan du också besöka vår FAQ.

För mer information om fördelarna med ett virtuellt kontaktcenter, läs vår bloggpost

Läs mer