{"id":52463,"date":"2023-01-30T12:00:52","date_gmt":"2023-01-30T11:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/leaddesk.com\/prediktiv-uppringare\/"},"modified":"2023-01-30T12:00:52","modified_gmt":"2023-01-30T11:00:52","slug":"prediktiv-uppringare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/","title":{"rendered":"Prediktiv uppringare"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":32,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":169,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blocks-en.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"acf":{"blocks_en_new":[{"acf_fc_layout":"frontpage_hero_animations","acfe_flexible_toggle":false,"background_color":"light","pre-title":"","title":"Prediktiv uppringare: Anv\u00e4nd AI f\u00f6r att n\u00e5 ut till fler kunder","text":"Programvara med prediktiv uppringare s\u00e4kerst\u00e4ller att agenterna kan interagera med s\u00e5 m\u00e5nga kunder som m\u00f6jligt.","animation":"predictive_dialer","button_1_title":"Boka en demo","button_1_link":{"title":"","url":"\/book-a-demo\/","target":""},"button_2_title":"","button_2_link":null,"style":"native","subheader":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_editor_wysiwyg","acfe_flexible_toggle":false,"text-content":"<h2>Vad \u00e4r en prediktiv uppringare f\u00f6r n\u00e5got?<\/h2>\nEn prediktiv uppringare \u00e4r ett automatiskt, AI-drivet uppringningsl\u00e4ge som prioriterar effektiviteten f\u00f6r utg\u00e5ende samtal och ser till att agenterna pratar med s\u00e5 m\u00e5nga kunder som m\u00f6jligt. Den anv\u00e4nder en algoritm f\u00f6r att analysera samtalsstatistik som genomsnittlig samtalsl\u00e4ngd eller genomsnittligt antal ringsignaler innan ett samtal besvaras. Den anv\u00e4nder dessa data f\u00f6r att f\u00f6rutsp\u00e5 agenternas tillg\u00e4nglighet och avg\u00f6ra hur m\u00e5nga samtal som ska ringas f\u00f6r att skapa en optimal milj\u00f6 p\u00e5 callcentret d\u00e4r ni n\u00e5r ut till mesta m\u00f6jliga kontakter och f\u00e5r hem flest avtal.\n\nN\u00e4r ni anv\u00e4nder en prediktiv uppringare har ert callcenter alltid fler \u00f6ppna linjer \u00e4n vad det finns tillg\u00e4ngliga agenter. Ni kan oftast st\u00e4lla in en \u00f6vergivandefrekvens som begr\u00e4nsar hur m\u00e5nga kontakter som kan n\u00e5s utan att det finns en tillg\u00e4nglig agent.\n\nEn prediktiv uppringare har inbyggda funktioner som k\u00e4nner igen r\u00f6stbrevl\u00e5dor, upptaget-signaler och obesvarade samtal. Detta s\u00e4kerst\u00e4ller att era agenter alltid n\u00e5r fram till en kund. Det betyder ocks\u00e5 att agenten blir kopplad till en ny kund s\u00e5 fort ett samtal avslutas utan n\u00e5gon v\u00e4ntetid p\u00e5 endera sida av linjen.\n\n<h3>Varf\u00f6r ska ni anv\u00e4nda en prediktiv uppringare?<\/h3>\nDen st\u00f6rsta f\u00f6rdelen med programvara med prediktiv uppringare \u00e4r dess effektivitet. Det optimerar aggressivt agenteffektiviteten genom att maximera antalet samtal som kopplas, och d\u00e4rmed minimeras v\u00e4ntetiderna.\n\nPrediktiva uppringare analyserar fortl\u00f6pande callcentrets status. Ist\u00e4llet f\u00f6r att bara titta p\u00e5 antalet tillg\u00e4ngliga agenter <strong>f\u00f6rutsp\u00e5r den n\u00e4r agenter blir tillg\u00e4ngliga f\u00f6r n\u00e4sta samtal.<\/strong> Det fram\u00e5tblickande perspektivet baseras p\u00e5 olika m\u00e4tv\u00e4rden, inklusive inl\u00e4rning om ert eget callcenter, vilket ger en b\u00e4ttre tr\u00e4ffs\u00e4kerhet.\n\nEra agenter beh\u00f6ver inte ringa eller v\u00e4nta p\u00e5 att kunder ska svara. Uppringaren kopplar dem till en aktiv kontakt omedelbart efter att de har avslutat det f\u00f6reg\u00e5ende samtalet.\n\n<h3>Vilka team tj\u00e4nar p\u00e5 att anv\u00e4nda en prediktiv uppringare?<\/h3>\nPrediktiva uppringare \u00e4r fr\u00e4mst avsedda f\u00f6r stora kampanjer med 15+ agenter. Det \u00e4r inte l\u00e4mpat f\u00f6r mindre team d\u00e5 agentpoolen inte \u00e4r tillr\u00e4ckligt stor f\u00f6r att para ihop en aktiv kontakt med en ledig agenter i stor skala. Detta beror p\u00e5 att mindre team inte skapar s\u00e4rskilt mycket data, och algoritmerna kr\u00e4ver betydligt mer data f\u00f6r att fungera som de ska.\n\nOm ni har <strong>kontaktlistor av l\u00e5g eller medelh\u00f6g kvalitet och vill fokusera p\u00e5 kvantitet ist\u00e4llet f\u00f6r kvalitet<\/strong> s\u00e5 kan en prediktiv uppringare vara det perfekta alternativet f\u00f6r er. F\u00f6r befintliga kunder eller kontakter av h\u00f6g kvalitet kan det vara b\u00e4ttre att anv\u00e4nda uppringningsl\u00e4gen som garanterar kundkontakt fr\u00e5n f\u00f6rsta sekund och g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r agenter att f\u00f6rbereda sig inf\u00f6r ett samtal.","text-script":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":false,"style_css":"highlight","title":"Varf\u00f6r v\u00e4lja LeadDesk n\u00e4r du beh\u00f6ver en prediktiv uppringare?","text":"LeadDesks l\u00f6sningar drivs p\u00e5 v\u00e5r egna, starka samtalsplattform som Contact Center as a Service, vilket garanterar h\u00f6gkvalitativt ljud och drifttid p\u00e5 99,95\u00a0%. Alla era data samlas ocks\u00e5 p\u00e5 en och samma plats vilket underl\u00e4ttar rapporteringen oavsett vilket uppringningsl\u00e4ge ni anv\u00e4nder.","button_1_text":"Prova det gratis","button_1_link":{"title":"","url":"\/free-trial\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":null,"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_image_and_four_columns_section","acfe_flexible_toggle":false,"image":null,"title":"Vad skiljer en prediktiv uppringare fr\u00e5n andra automatiska uppringningsl\u00e4gen?","text":"En prediktiv uppringare liknar andra automatiska uppringningsl\u00e4gen som <a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/contact-center-dialer-modes\/power-dialer\/\">Power-uppringaren<\/a> eller <a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/contact-center-dialer-modes\/auto-dialer\/\">den automatiska uppringaren<\/a>. Det finns dock vissa stora skillnader mellan uppringningsl\u00e4gena n\u00e4r det kommer till intelligens och effektivitet.","left_button_title":"","left_button_link":null,"right_button_title":"","right_button_link":null,"columns":[{"title":"Automatisk uppringare vs. prediktiv uppringare","text":"En automatisk uppringare \u00e4r ett bra alternativ f\u00f6r kampanjer med befintliga kunder med kontakter av medelh\u00f6g till h\u00f6g kvalitet d\u00e5 det erbjuder b\u00e4ttre effektivitet utan att uppoffra kundn\u00f6jdheten. Den v\u00e4ntar tills agenten har avslutat det f\u00f6reg\u00e5ende samtalet innan n\u00e4sta nummer rings upp automatiskt. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt f\u00e5r ni en bra agentproduktivitet utan att riskera att kunden svarar i telefonen n\u00e4r det inte finns n\u00e5gon tillg\u00e4nglig agent.","link_text":"","link":null},{"title":"Power-uppringare vs. prediktiv uppringare","text":"Power-uppringare och prediktiva uppringare fungerar p\u00e5 snarlika s\u00e4tt d\u00e5 de b\u00e5da h\u00e5ller fler linjer \u00f6ppna \u00e4n vad det finns tillg\u00e4ngliga agenter. Till skillnad fr\u00e5n en prediktiv uppringare anv\u00e4nder en Power-uppringare inte AI f\u00f6r att avg\u00f6ra hur m\u00e5nga samtal som ska ringas. Den har ist\u00e4llet en f\u00f6rdefinierad grad f\u00f6r samtal-per-agent som fastst\u00e4ller hur m\u00e5nga nummer som rings upp. <\/br><\/br> Det \u00e4r en mindre flexibel l\u00f6sning vilket g\u00f6r den sv\u00e5r att justera i kampanjer och situationer p\u00e5 callcenter som f\u00f6r\u00e4ndras snabbt. Det kan skapa situationer d\u00e4r ni riskerar att ringa f\u00f6r m\u00e5nga eller f\u00f6r f\u00e5 kunder. Detta resulterar i sin tur i att graden av tappade samtal eller agenteffektiviteten blir lidande.","link_text":"","link":null}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"text_editor_wysiwyg","acfe_flexible_toggle":false,"text-content":"<h2>5 tips f\u00f6r att f\u00e5 ut mer av en prediktiv uppringare<\/h2>\n<h4><strong>1. Integrera med CRM f\u00f6r att n\u00e5 ut till r\u00e4tt kontakter<\/strong><\/h4>\nSe till att ni riktar in er p\u00e5 r\u00e4tt kontakter i kampanjen genom att anv\u00e4nda en programvara f\u00f6r kontaktcenter som g\u00f6r det m\u00f6jligt att extrahera kontaktlistor och data direkt fr\u00e5n ert CRM. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan algoritmen anv\u00e4nda era befintliga data f\u00f6r att optimera uppringningsprocessen.\n\n<h4><strong>2. Anv\u00e4nd statistik f\u00f6r att bekr\u00e4fta att ni har valt r\u00e4tt uppringare<\/strong><\/h4>\nN\u00e4r ni anv\u00e4nder statistiken i programvaran f\u00f6r kontaktcenter kan ni \u00f6vervaka kampanjens prestanda. Om agenternas prestationer, kampanjaktivitet och f\u00f6rs\u00e4ljningsrapporterar indikerar att resultaten inte lever upp till er f\u00f6rv\u00e4ntade standard s\u00e5 kan ni \u00f6verv\u00e4ga att prova ett annat uppringningsl\u00e4ge.\n\n<h4><strong>3. Se till att ni f\u00f6ljer lokal lagstiftning<\/strong><\/h4>\nPrediktiva uppringare regleras i m\u00e5nga l\u00e4nder. Ni ska alltid h\u00e5lla koll p\u00e5 de lokala riktlinjerna som styr vissa m\u00e4tetal, som \u00f6vergivandefrekvens. En l\u00f6sning f\u00f6r kontaktcenter med lokal expertis fr\u00e5n ert land ska ha svar p\u00e5 alla lagstiftningsrelaterade behov. N\u00e4r ni ska v\u00e4lja en lokal partner b\u00f6r ni d\u00e4rf\u00f6r titta p\u00e5 hur f\u00f6retaget hanterar efterlevnad.\n\n<h4><strong>4. Avk\u00e4nning av r\u00f6stbrevl\u00e5dor f\u00f6rb\u00e4ttrar effektiviteten<\/strong><\/h4>\nEn s\u00e4ljpitch som l\u00e4mnas i r\u00f6stbrevl\u00e5dan f\u00e5r s\u00e4llan ett svar. Agenter \u00e4r betydligt mer effektiva n\u00e4r de pratar med kunden direkt. De b\u00e4ttre prediktiva uppringarna p\u00e5 marknaden kan identifiera r\u00f6stbrevl\u00e5dor och koppla bort de obesvarade samtalen. Den noterar resultatet och ringer upp igen vid ett annat tillf\u00e4lle.\n\n<h4><strong>5. Anv\u00e4nd prediktiva uppringare f\u00f6r leads av l\u00e5g till medelh\u00f6g kvalitet<\/strong><\/h4>\nEn prediktiv uppringare \u00e4r inte ett verktyg f\u00f6r att de befintliga kunderna ska k\u00e4nna sig uppskattade. \u00c4ven med de b\u00e4sta systemen f\u00f6r detektering av r\u00f6stbrevl\u00e5dor kommer det att uppst\u00e5 \u00f6vergivna samtal n\u00e4r en riktig person besvarar samtalet. Ni b\u00f6r endast anv\u00e4nda det h\u00e4r uppringningsl\u00e4get f\u00f6r st\u00f6rre kampanjer som huvudsakligen fokuserar p\u00e5 effektivitet och d\u00e4r det finns tillr\u00e4cklig datavolym f\u00f6r att algoritmen ska kunna l\u00e4ra sig och f\u00f6rb\u00e4ttras.\n\n\u00a0","text-script":"","unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"faq_accordion","acfe_flexible_toggle":false,"title":"Vanliga fr\u00e5gor om prediktiv uppringare","faq_items":[{"faq_question":"Hur st\u00e4ller jag in prediktiv uppringning i LeadDesk?","faq_answer":"Den prediktiva uppringaren kan k\u00f6pas som ett till\u00e4gg i LeadApp f\u00f6r alla LeadDesk-abonnemang f\u00f6r outboundf\u00f6rs\u00e4ljning. Du kan l\u00e4sa mer om <a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/leadapps-store\/product\/predictive-dialer\/\">den prediktiva uppringaren i LeadApp-butiken.<\/a>\n\n<a href=\"\/book-a-demo\/\">Boka en snabb demo med v\u00e5ra callcenterexperter<\/a> f\u00f6r att se hur en prediktiv uppringare fungerar."},{"faq_question":"Beh\u00f6ver vi omfattande utbildning f\u00f6r att anv\u00e4nda den prediktiva uppringaren?","faq_answer":"Nej. Prediktiv uppringning \u00e4r ett uppringningsl\u00e4ge som \u00e4r enkelt att anv\u00e4nda och det kr\u00e4ver ingen s\u00e4rskild agentutbildning."},{"faq_question":"Jag driver ett litet kontaktcenter. Borde jag anv\u00e4nda den prediktiva uppringaren?","faq_answer":"Troligtvis inte. Den prediktiva uppringaren \u00e4r mest effektiv f\u00f6r kampanjer med stora team p\u00e5 15+ agenter. LeadDesks prediktiva uppringare har en l\u00e4gsta gr\u00e4ns p\u00e5 sju agenter per kampanj, men vi rekommenderar alltid att man anv\u00e4nder fler agenter d\u00e5 programvaran blir effektivare ju fler agenter det finns."},{"faq_question":"Det finns s\u00e5 m\u00e5nga olika uppringningsl\u00e4gen. Hur vet jag vilken som \u00e4r r\u00e4tt?","faq_answer":"Att veta vilket uppringningsl\u00e4ge som \u00e4r r\u00e4tt f\u00f6r er kampanj kan vara sv\u00e5rt. Du kan l\u00e4sa grunderna om uppringningsl\u00e4ge och en j\u00e4mf\u00f6relse av deras styrkor och svagheter i v\u00e5r <a href=\"https:\/\/leaddesk.com\/blog\/contact-center-dialer-modes\/\">kompletta guide till uppringningsl\u00e4gen f\u00f6r kontaktcenter.<\/a>"}],"unique_css_name":"","custom_css":""},{"acf_fc_layout":"centered_text_block","acfe_flexible_toggle":false,"style_css":"primary","title":"Ring mer och ro hem fler avtal med en prediktiv uppringare","text":"Anv\u00e4nd AI f\u00f6r att maximera agenternas effektivitet och minska v\u00e4ntetiderna.","button_1_text":"Boka en demo","button_1_link":{"title":"","url":"\/book-a-demo\/","target":""},"button_2_text":"","button_2_link":null,"unique_css_name":"","custom_css":""}]},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.5 (Yoast SEO v22.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Prediktiv uppringare: vad det \u00e4r och n\u00e4r du ska anv\u00e4nda det (och inte anv\u00e4nda det).<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Prediktiva uppringare anv\u00e4nder AI s\u00e5 att du ska slippa gissa dig fram till graden f\u00f6r samtal-per-agent och s\u00e4kerst\u00e4lla att agenterna alltid \u00e4r i ett samtal. Men \u00e4r detta f\u00f6r bra f\u00f6r att vara sant?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Prediktiv uppringare\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Prediktiva uppringare anv\u00e4nder AI s\u00e5 att du ska slippa gissa dig fram till graden f\u00f6r samtal-per-agent och s\u00e4kerst\u00e4lla att agenterna alltid \u00e4r i ett samtal. Men \u00e4r detta f\u00f6r bra f\u00f6r att vara sant?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LeadDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/leaddesk\/\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/featured-image-logo.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@leaddesk\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/\",\"url\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/\",\"name\":\"Prediktiv uppringare: vad det \u00e4r och n\u00e4r du ska anv\u00e4nda det (och inte anv\u00e4nda det).\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-01-30T11:00:52+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-30T11:00:52+00:00\",\"description\":\"Prediktiva uppringare anv\u00e4nder AI s\u00e5 att du ska slippa gissa dig fram till graden f\u00f6r samtal-per-agent och s\u00e4kerst\u00e4lla att agenterna alltid \u00e4r i ett samtal. Men \u00e4r detta f\u00f6r bra f\u00f6r att vara sant?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Prediktiv uppringare\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#website\",\"url\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/\",\"name\":\"LeadDesk\",\"description\":\"Contact Center Software for Sales and Customer Service\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#organization\",\"name\":\"LeadDesk\",\"url\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/leaddesk_symbol_leaddesk_blue.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/leaddesk_symbol_leaddesk_blue.png\",\"width\":2400,\"height\":2400,\"caption\":\"LeadDesk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/leaddesk\/\",\"https:\/\/x.com\/leaddesk\",\"https:\/\/www.instagram.com\/leaddesk\/\",\"https:\/\/linkedin.com\/company\/2365022\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCjB4SgGKs2xz80H4cQH95qw\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Prediktiv uppringare: vad det \u00e4r och n\u00e4r du ska anv\u00e4nda det (och inte anv\u00e4nda det).","description":"Prediktiva uppringare anv\u00e4nder AI s\u00e5 att du ska slippa gissa dig fram till graden f\u00f6r samtal-per-agent och s\u00e4kerst\u00e4lla att agenterna alltid \u00e4r i ett samtal. Men \u00e4r detta f\u00f6r bra f\u00f6r att vara sant?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Prediktiv uppringare","og_description":"Prediktiva uppringare anv\u00e4nder AI s\u00e5 att du ska slippa gissa dig fram till graden f\u00f6r samtal-per-agent och s\u00e4kerst\u00e4lla att agenterna alltid \u00e4r i ett samtal. Men \u00e4r detta f\u00f6r bra f\u00f6r att vara sant?","og_url":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/","og_site_name":"LeadDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/leaddesk\/","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/featured-image-logo.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@leaddesk","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/","url":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/","name":"Prediktiv uppringare: vad det \u00e4r och n\u00e4r du ska anv\u00e4nda det (och inte anv\u00e4nda det).","isPartOf":{"@id":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#website"},"datePublished":"2023-01-30T11:00:52+00:00","dateModified":"2023-01-30T11:00:52+00:00","description":"Prediktiva uppringare anv\u00e4nder AI s\u00e5 att du ska slippa gissa dig fram till graden f\u00f6r samtal-per-agent och s\u00e4kerst\u00e4lla att agenterna alltid \u00e4r i ett samtal. Men \u00e4r detta f\u00f6r bra f\u00f6r att vara sant?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/prediktiv-uppringare\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Prediktiv uppringare"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#website","url":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/","name":"LeadDesk","description":"Contact Center Software for Sales and Customer Service","publisher":{"@id":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#organization","name":"LeadDesk","url":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/leaddesk_symbol_leaddesk_blue.png","contentUrl":"https:\/\/leaddesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/leaddesk_symbol_leaddesk_blue.png","width":2400,"height":2400,"caption":"LeadDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/leaddesk\/","https:\/\/x.com\/leaddesk","https:\/\/www.instagram.com\/leaddesk\/","https:\/\/linkedin.com\/company\/2365022\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCjB4SgGKs2xz80H4cQH95qw"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52463"}],"collection":[{"href":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52463"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52463\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leaddesk.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52463"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}