Eletrifique as suas operações de contact center com o LeadDesk

A sua ferramenta revolucionária para vendas outbound e o apoio ao cliente para empresas energéticas e serviços de utilidade pública.

As maiores empresas energéticas e de serviços de utilidade pública da Europa confiam na LeadDesk

O LeadDesk para o apoio ao cliente
Torne cada cliente fiel à sua marca

Com uma ferramenta verdadeiramente omnicanal para chamadas, SMS, e-mails e mensagens instantâneas que recolhe todo o histórico de comunicação com o cliente numa única janela, o LeadDesk ajuda-o a agradar todos os clientes. Sempre.

Reforce o seu atendimento ao cliente
LeadDesk para vendas outbound
Triplique a eficácia das suas vendas outbound

Nas vendas outbound, cada minuto economizado equivale a uma nova oportunidade. Mantenha os seus agentes de vendas a conversar mais tempo com os seus clientes enquanto o software LeadDesk cuida das tarefas "aborrecidas".

Aumente as suas vendas outbound

Aumente a capacidade do contact center à sua medida

Feche mais negócios e fidelize mais clientes – nós iremos ajudá-lo a conseguir ambos.

Fidelize o cliente

Enquanto os seus clientes recebem o serviço que merecem, os seus empregados concentram-se na sua função principal. Não será esta a melhor forma de fazer crescer um negócio sustentável?

Economize tempo e dinheiro

Chega de saltar de uma aplicação para a outra ou de ligar manualmente para a sua base de clientes! O LeadDesk elimina as distrações no trabalho.

Mantenha a calma em momentos de crise

Graças ao reencaminhamento inteligente de chamadas, à priorização do atendimento, aos relatórios avançados e aos nossos especialistas sempre prontos a ajudar, poderá manter a calma em qualquer situação.

Aumente as receitas do seu negócio

A nossa plataforma de vendas outbound e os nossos modos de marcação permitem que os seus agentes passem de 40 para 120 chamadas por dia.

“Desde que começámos a utilizar o software da LeadDesk a nossa taxa de sucesso aumentou significativamente e o tempo médio de gestão diminuiu.”

Erik Engebretsen, Responsável pelo Departamento de Telemarketing, Fjordkraft

Ler estudo de caso da Fjordkraft

Uma solução de qualidade, especialmente adaptada para o setor energético e serviços de utilidade pública

A indústria energética está atualmente a passar por uma enorme transformação digital – e as empresas precisam de otimizar o seu trabalho para se manterem competitivas e conseguirem expandir os negócios.

A LeadDesk fornece uma solução de contact center que está sempre disponível para receber consultas urgentes e não urgentes.

Com uma solução de contact center flexível, poderá transformar cada ponto de contacto com o cliente num momento agradável e tranquilo, tanto para os seus agentes como para os clientes finais. Isto traduz-se em mais negócios fechados e numa fidelidade do cliente maior do que nunca.

Agende já uma demonstração
Fácil de utilizar

Com uma interface intuitiva, os seus agentes notarão a diferença desde o primeiro dia.

Transparente

Nunca perca o controlo dos seus leads e clientes com relatórios em tempo real.

Totalmente personalizável

Deixe cada departamento ou agente personalizar a interface do utilizador para atender às suas necessidades.

Capacidades de integração

Com uma API aberta e bem documentada, poderá integrar o software LeadDesk em praticamente qualquer sistema que utilizar.

"Depois de termos toda a equipa a utilizar a nova solução, as nossas vendas cresceram 70% acima do que era gerado anteriormente."

Néstor Arconada, Grupo Arconada, empresa fornecedora de eletricidade e gás em Espanha

Pronto para começar?

Perguntas frequentes: o LeadDesk para empresas do setor energético e serviços de utilidade pública

Para que pode ser utilizado o software LeadDesk?
Quais são os canais compatíveis?
E relativamente a privacidade, segurança e conformidade com o RGPD?
Quais os preços praticados?