Eletrifique as suas operações de contact center com o LeadDesk
A sua ferramenta revolucionária para vendas outbound e o apoio ao cliente para empresas energéticas e serviços de utilidade pública.
As maiores empresas energéticas e de serviços de utilidade pública da Europa confiam na LeadDesk
Torne cada cliente fiel à sua marca
Com uma ferramenta verdadeiramente omnicanal para chamadas, SMS, e-mails e mensagens instantâneas que recolhe todo o histórico de comunicação com o cliente numa única janela, o LeadDesk ajuda-o a agradar todos os clientes. Sempre.
Reforce o seu atendimento ao clienteTriplique a eficácia das suas vendas outbound
Nas vendas outbound, cada minuto economizado equivale a uma nova oportunidade. Mantenha os seus agentes de vendas a conversar mais tempo com os seus clientes enquanto o software LeadDesk cuida das tarefas "aborrecidas".
Aumente as suas vendas outboundAumente a capacidade do contact center à sua medida
Feche mais negócios e fidelize mais clientes – nós iremos ajudá-lo a conseguir ambos.
Fidelize o cliente
Enquanto os seus clientes recebem o serviço que merecem, os seus empregados concentram-se na sua função principal. Não será esta a melhor forma de fazer crescer um negócio sustentável?
Economize tempo e dinheiro
Chega de saltar de uma aplicação para a outra ou de ligar manualmente para a sua base de clientes! O LeadDesk elimina as distrações no trabalho.
Mantenha a calma em momentos de crise
Graças ao reencaminhamento inteligente de chamadas, à priorização do atendimento, aos relatórios avançados e aos nossos especialistas sempre prontos a ajudar, poderá manter a calma em qualquer situação.
Aumente as receitas do seu negócio
A nossa plataforma de vendas outbound e os nossos modos de marcação permitem que os seus agentes passem de 40 para 120 chamadas por dia.
“Desde que começámos a utilizar o software da LeadDesk a nossa taxa de sucesso aumentou significativamente e o tempo médio de gestão diminuiu.”
Erik Engebretsen, Responsável pelo Departamento de Telemarketing, Fjordkraft
Ler estudo de caso da FjordkraftUma solução de qualidade, especialmente adaptada para o setor energético e serviços de utilidade pública
A indústria energética está atualmente a passar por uma enorme transformação digital – e as empresas precisam de otimizar o seu trabalho para se manterem competitivas e conseguirem expandir os negócios.
A LeadDesk fornece uma solução de contact center que está sempre disponível para receber consultas urgentes e não urgentes.
Com uma solução de contact center flexível, poderá transformar cada ponto de contacto com o cliente num momento agradável e tranquilo, tanto para os seus agentes como para os clientes finais. Isto traduz-se em mais negócios fechados e numa fidelidade do cliente maior do que nunca.
Agende já uma demonstraçãoFácil de utilizar
Com uma interface intuitiva, os seus agentes notarão a diferença desde o primeiro dia.
Transparente
Nunca perca o controlo dos seus leads e clientes com relatórios em tempo real.
Totalmente personalizável
Deixe cada departamento ou agente personalizar a interface do utilizador para atender às suas necessidades.
Capacidades de integração
Com uma API aberta e bem documentada, poderá integrar o software LeadDesk em praticamente qualquer sistema que utilizar.
"Depois de termos toda a equipa a utilizar a nova solução, as nossas vendas cresceram 70% acima do que era gerado anteriormente."
Néstor Arconada, Grupo Arconada, empresa fornecedora de eletricidade e gás em Espanha