Ge kraft åt er kontaktcenterverksamhet med LeadDesk
Ditt revolutionerande verktyg för outboundförsäljning och kundtjänst för energibolag.
De största energibolagen i Europa förlitar sig på LeadDesk
Gör varje kund lojal till varumärket
Med ett omnichannel-verktyg för samtal, SMS, mejl och chatt som samlar in all kundkommunikation i en samlad vy hjälper LeadDesk er att göra kunderna nöjda. Varje gång.
Förändra er kundserviceTredubbla effektiviteten för outboundförsäljning
Inom outboundförsäljning innebär varje minut en ny möjlighet. Se till att säljarna pratar mer med kunder när LeadDesks programvara tar hand om allt “tråkigt” detaljarbete.
Boosta er outboundförsäljningHöj kontaktcentrets kapacitet på ett sätt som passar er
Få in fler avtal och gör kunderna lojala – vi hjälper er att uppnå båda.
Bygg upp kundlojalitet
Era kunder får den service de förtjänar samtidigt som medarbetarna kan koncentrera på kärnarbetet. Låter inte det som den bästa metoden för att utveckla hållbara verksamheter?
Spara tid och pengar
Nu slipper ni att hoppa mellan olika appar eller manuellt ringa upp era kunder! LeadDesk eliminerar alla distraktionsmoment i arbetet.
Håll lugnet i krissituationer
Med smart vidarebefordran, serviceprioritering, avancerade rapporter och våra experter på standby kan ni känna er lugna i alla lägen.
Utöka företagets intäkter
Vår plattform för outboundförsäljning och uppringningslägen ser till att era agenter kan gå från 40 samtal per dag till 120.
“Sedan vi började använda LeadDesk har vår träffgrad ökat markant och den genomsnittliga hanteringstiden har sänkts”
Erik Engebretsen, chef för telefonförsäljning, Fjordkraft
Läs Fjordkrafts fallstudieEn kvalitetslösning skräddarsydd efter energisektorn
Energibranschen genomgår en massiv digital transformation just nu – och företag behöver optimera sitt arbete för att bibehålla sin konkurrenskraft och utveckla verksamheten.
LeadDesk erbjuder en lösning för kontaktcenter som alltid står redo för att ta emot brådskande och mindre brådskande frågor.
Med en flexibel lösning för kontaktcenter kan ni göra varje kontaktpunkt behaglig och smidig för både agenterna och slutkunderna. Detta resulterar i fler avtal och högre kundlojalitet än någonsin tidigare.
Boka en demo nuEnkelt att använda
Med ett intuitivt gränssnitt kommer era agenter att se en skillnad från dag ett.
Transparent
Ha alltid koll på leads och kunder med realtidsrapportering.
Helt anpassningsbart
Låt varje avdelning eller agenter anpassa användargränssnittet efter rådande behov.
Integrationsmöjligheter
Med ett väldokumenterat öppet API kan ni integrera LeadDesks programvara i praktiskt taget alla system som ni använder idag.
“När hela teamet började använda den nya lösningen växte vår försäljning med 70 % jämfört med tidigare resultat”
Néstor Arconada, Grupo Arconada, el- och gasbolag från Spanien
Låt oss sätta bollen i rullning!
Vanliga frågor: LeadDesk för energibolag
Vad kan jag använda LeadDesks programvara till?
Energibolag använder LeadDesks programvara för kontaktcenter för att leverera omnichannel-kundtjänst och outboundförsäljning.
Du kan börja med att använda LeadDesk för några av verksamhetens behov och sedan utöka det till andra områden där ni kommunicerar med kunder.
Vilka kanaler har ni stöd för?
Vi är en tvättäkta omnichannel-lösning som stöder samtal, mejl, SMS, Facebook Messenger och webbchatt.
Växla sömlöst mellan alla kanaler och se all kommunikationshistorik i en vy.
Hur är det med sekretess, integritet och GDPR-efterlevnad?
LeadDesk är oberoende granskat och certifierat efter de högsta standarderna för datasäkerhetsstyrning inom tjänster för kontaktcenter (SOC 2, ISO 27001).
Alla data lagras i EU enligt kraven och säkerhetsstandarderna i GDPR.
Hur ser er prismodell ut?
Vi har olika prisnivåer beroende på era behov och användningsområden.
Om du vill veta vad LeadDesk skulle kosta för ditt företag kan du ringa till en av våra experter. Boka ett samtal idag!
