Centrum för Kundsamtal

LeadDesk är en användarvänlig- och effektiv kontaktcenter lösning

Programvaran bakom kundservicens och försäljningens superstjärnor

Blixtsnabb. Kraftfull som kryptonit. Fullt anpassningsbara kampanjer, köer, rapporter och aktiviteter. LeadDesk ger dina teamledare och handläggare sälj- och servicekrafter som riktiga superhjältar.

Lär dig hur LeadDesk fungerar

Outboundförsäljning

En lösning för utgående försäljning som tredubblar säljteamets effektivitet.

Outboundförsäljning

Kundtjänst

Flerkanals-kundservicesystem för att hantera alla kanaler som en enda

Utforska kundservice

Hör varje ord: högkvalitativ ljudkvalitet i över 500 miljoner samtal per år

LeadDesks lösningar använder vår egen, superstarka samtalsinfrastruktur Contact Center as a Service-plattform, vilket garanterar högsta ljudkvalitet och 99,95% driftsäkerhet. Alla dina uppgifter finns på samma ställe, för enkel rapportering.

Läs mer om plattformen

Utvecklad med verklig förståelse för dina behov

OVåra lösningar uppfyller kraven på varje marknad och garanterar att både vi och ditt företag uppfyller kraven. Våra servrar finns i Europa, vilket garanterar snabb drift och att dina uppgifter inte lagras utanför EU.

Boka ett möte med din lokala expert
"Our agents have been very satisfied with LeadDesk. It’s easy to learn, use and customise, which significantly improves the efficiency of our operation"
“LeadDesk’s cloud-based contact centre solution is an excellent fit for dynamic businesses with large contact volumes. LeadDesk has attracted large-enterprise customers and experienced remarkable above-average growth.”
"LeadDesk has been the most pleasant product adoption with the least amount of surprises and downtime. They do not make empty promises, and they have always delivered as expected."

Förvandla vanliga försäljnings- och kundtjänstteams till superhjältar runt om i världen.

1000+
Organisationer
20,000+
Nöjda handläggare
500M+
Årliga kundkontakter

Läs mer

Vad krävs för att bli bäst?

På Teknas årliga konferens, Kundservicedagene, mottog SpareBank 1 SR-Bank pris för Bästa Kundservice från KSindeks i branschkatetogrin bank! Vi har pratat med May Bente K. Olsen, avdelningschef för kundservice på privatsidan hos SR-Bank, om hur de har lyckats nå så goda resultat för att vinna detta priset i år. Vilka är framgångsfaktorerna för att lyckas inom kundservice?

Läs mer
Samtalsanalys med AI – ger nya nyckeltal och objektiva data

Artificiell intelligens, AI, är ett hett ämne och ett vanligt förekommande ord i olika kanaler. Men hur kan AI hjälpa dig som leder ett kontaktcenter i praktiken? Det diskuterades under den digitala arenan Connect20 vid en föreläsning med Tony Mårshans.

Läs mer
Likvidum

Likvidum hjälper privatkunder att jämföra olika privatlån, samtidigt som de hjälper kunder att samla lån och krediter till de bästa lånevillkoren. Sedan starten 2015 har företaget har erbjudit rådgivning och hjälp inom bank och finans till över 100 000 konsumenter.

Läs mer

Prova LeadDesk i 30 dagar. Helt gratis.

Fyll i dina uppgifter så kommer vi att skapa ett konto åt dig. Efter bara några minuter kommer du att kunna börja ringa och ta emot samtal och prova alla funktioner i LeadDesk.