LE LOGICIEL POUR CENTRE D'APPEL DES SUPERSTARS DE LA VENTE ET DU SERVICE CLIENT

Créez de la valeur pour vos équipes de ventes et service clients avec un logiciel de centre d'appel clair et efficace.

LeadDesk est la solution idéale pour améliorer vos ventes: facile d'utlisation et efficace pour les centres d'appels et services clients traitant de grands volumes d'appels et de contacts.

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Les collaborateurs en télétravail apprécient notre logiciel pour son efficacité et sa simplicité d'utilisation

Le logiciel Leaddesk est facile à adopter pour vos équipes, vos télémarketeurs et votre service client. Il optimise votre taux de conversion et prise en charge des demandes en vous mettant automatiquement en relation avec la bonne personne, pour la bonne offre, sur le meilleur canal et au meilleur moment. L'efficacité est garantie.

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Simple et ergonomique

L'interface utilisateur offre une prise en main immédiate et facile

Performant

Un dialer intelligent, une interface rapide, une technologie de numérotation qui maximisent vraiment l'efficacité de vos agents.

Une assistance disponible et efficace 7 jours sur 7 et 24/24h.

Notre Service Client est disponible et à votre écoute pour répondre à tous vos besoins et toutes vos demandes.

En parfaite transparence

Ne perdez jamais un lead. Monitorez la performance de vos agents grâce à nos outils de reporting et d'évaluation intelligents.

Clear and Efficient Sales and Customer Service Software

Plus de 1000 entreprises présentes dans 34 pays font confiance à LeadDesk

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Qui gagne à utiliser LeadDesk?

Le marketing outbound

La prospection n'a jamais été aussi rapide grâce à notre dialer intelligent

Le marketing inbound

Une administration élégante du marketing multicanal

Votre Service Client

Un outil idéal pour une parfaite réactivité et adaptabilité aux besoins de vos clients

Étude de cas
Telenor Stores

Que faire lorsque les clients sont incités à ne plus fréquenter les magasins mais que les salaires des employés dépendent en partie de leurs commissions sur les ventes ? Il est impératif pour les entreprises possédant des magasins physiques de trouver de nouvelles façons de servir leurs clients. C’est précisément ce que les magasins Telenor en Suède ont entrepris de faire avec le soutien et l’aide de LeadDesk.

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