Un logiciel pour centre d'appel facile à déployer, intuitif qui libère vos équipes commerciales pour leur permettre de traiter plus d'appels, plus rapidement, et de saisir plus efficacement les données décisives pour votre prospection et suivi. Suivez les KPI de votre activité grâce aux rapports en temps réel. Monitorez vos équipes et actions le plus simplement du monde.
Testez gratuitementLeadDesk est une solution pour centre d'appel rapide comme l'éclair, facile à déployer. Un navigateur et une connexion internet suffisent à lancer votre prospection et conclure vos ventes. LeadDesk s'adapte aussi bien au B2B qu'au B2C. Doté de toutes les fonctionnalités utiles et agréables, notre logiciel pour centre d'appel permet à vos équipes commerciales de se focaliser sur leur valeur ajoutée et à vos chefs d'équipe de rester connectés à l'action.
Une ergonomie et une interface claires et intuitives
Besoin d'aide pour le déploiement ou gérer un problème technique ? Notre service client se voue à votre satisfaction et vous répond instantanément assurant la résolution de vos demandes dans les délais les plus brefs. Nous serons toujours disponibles pour vous.
Notre dialer intelligent garantit à vos équipes commerciales la prospection la plus performante et rapide qui soit.
Ne perdez jamais un lead et restez au plus près de vos équipes grâce aux meilleurs outils de reporting
Son sytème intuitif augmente vos chances de conversion en volume de contacts et aussi en qualité. Touchez la bonne personne au bon moment avec l'approche adéquate. Choisissez entre différents modes de numérotation tels que Progressive, Preview, Power, Predictive, Account et Click-to-Call.
Créez des workflows facilement pour augmenter durablement vos ventes
Pilotez votre activité et maintenez-vous au sommet de la performance grâce aux nombreux outils de monitoring : écoute, enregistrement et surveillance des appels, tableaux de bords en temps réel, rapports de performance, suivi des KPI
Ajoutez ou supprimez des utilisateurs et des fonctionnalités en fonction de vos besoin et de l'évolution de votre activité. LeadDesk est conçue comme une solution personnalisable répondant aux besoins des TPE comme des plus grandes entreprises et centres d'appels du monde.
Que faire lorsque les clients sont incités à ne plus fréquenter les magasins mais que les salaires des employés dépendent en partie de leurs commissions sur les ventes ? Il est impératif pour les entreprises possédant des magasins physiques de trouver de nouvelles façons de servir leurs clients. C’est précisément ce que les magasins Telenor en Suède ont entrepris de faire avec le soutien et l’aide de LeadDesk.
LeadDesk se démarque également dans le traitement des appels entrants multicanaux et la gestion de service client
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