Älykkään ja helppokäyttöisen pilvipalvelun avulla agentit soittavat puheluita, kirjaavat tietoja ja tekevät tilauksia nopeasti.
Kokeile ilmaiseksiLeadDesk on salamannopea. Tarvitset vain selaimen ja internetyhteyden, ja olet valmis soittamaan ja myymään sekä B2C- että B2B-asiakkaille. LeadDesk on täynnä ominaisuuksia, jotka auttavat agentteja myymään ja tiiminvetäjiä pysymään tilanteen tasalla.
Kokeile nytIntuitiivinen järjestelmä hyödyntää tekoälyä ja lisää todennäköisyyksiä soittaa oikealle henkilölle. Voit valita sopivimman kuudesta älykkäästä soittotavasta.
Tehosta myyntiäsi rakentamalla suoraviivaiset liidiprosessit.
Pysy ajan tasalla soittojen seurannan, reaaliaikaisten dashboardien sekä vaikuttavien raportointityökalujen avulla.
Hanki tai poista lisenssejä ja ominaisuuksia tarpeidesi mukaan. LeadDesk skaalautuu pienistä yrityksistä valtaviin asiakaspalvelukeskuksiin. LeadDesk myös integroituu olemassa olevien järjestelmiesi, kuten CRM:n, kanssa.
Turvallinen, globaali palvelininfra estää käyttökatkokset.
Manpower wanted to enable remote working, have more flexibility for agents and their devices, reduce outsourced IT, and widen the available pool of “super agents.” More flexible billing and recovering the physical space taken up by legacy hardware were also factors in why they chose LeadDesk.
Puhelinmyynnin lisäksi LeadDesk on tehokas monikanavainen asiakaspalvelu- ja inbound-järjestelmä.
Tutustu inbound-myynnin työkaluun Tutustu asiakaspalvelun työkaluunSSL salaus varmistaa, että kaikki web servereiden ja selaimien välinen data pysyy yksityisenä.
Tallenna ja hallitse suosikkiraporttejasi.
Laaja palvelinverkostomme useassa EU maassa tuo lisää luotettavuutta ja turvallisuutta.
Käytä valmiita raporttejamme ja näet helposti tietoja kontaktilistoista, agenteista tai kanavista.
Toimimme paikallisten määräyksien mukaisesti.
Säilytämme kaiken datan EU alueella. Noudatamme EU ja GDPR säännöksia ja turvallisuus standardeja.
Räätälöi näkymääsi käyttämällä valmiita widgettejä ja reaaliaikaisia tietoja.
Määritä näkymät tai rajoita käyttöoikeutta tiimin, toimiston tai IP-osoitteen perusteella.
Voit nauhoittaa puheluita ja äänikuittauksia.
Luo mukautettuja raportteja suodattamalla esimerkiksi kampanjoita, toimistoja, tuotteita tai jonoja.
Voit räätälöidä LeadDeskin yrityksesi tarpeisiin edistyksellisen API:mme avulla.
Järjestä, hae ja merkitse kontakteja kustomoiduilla tägeillä.
Manuaalinen ja automaattinen soittaminen sisältyvät kaikille LD-käyttäjille. LD Essential-, Advanced- ja Enterprise-asiakkailla* on käytettävissä Power-soitto, prediktiivinen soittaminen ja Account-soittaminen*.
Agentit voivat lisätä ja lukea tietoja potentiaalisista asiakkaista.
Piilota ulospäin näkyvät numerot ja näytä haluamasi numero.
Tuo liidit suoraan soittolistaan esimerkiksi verkkolomakkeista.
Osta uusia numeroita suoraan LeadDeskiin ja aktivoi ne samana päivänä.
Käytä esiasetettuja puheluiden päättymissyitä tai luo omat.
Näytä asiakastapahtumat, -tiedot ja kommentit agentti- tai admin-valikossa.
Muokkaa kontaktikorttia muokattavilla kentillä.
Pito, mykistys, siirto tai puhelun muuttaminen neuvottelupuheluksi yhdellä napsautuksella.
LeadDeskissä on useita käteviä pikavalintanäppäimiä, joiden avulla pääset helposti tietoihin tai lisäät soittoon tuloksen.
Yhdistele inbound- ja outbound-puheluita saumattomasti agentille. Voit säädellä outbound-määrää inbound-soittojen perusteella.
Muokkaa, päivitä tai jaa soittolistaasi vain parilla klikkauksella.
Voit soittaa suoraan CRM-järjestelmästä, verkkosivustoilta tai jopa Excel-taulukosta käyttämällä LeadDesk-painiketta.
Automaattisella soittokieltorekisterien tai omien blacklistien integroinnilla varmistat, ettet koskaan soita kontaktille, jolle ei ole tarkoitus soittaa.
Et koskaan unohda soittaa takaisin. LeadDeskissä voit automaattisesti lisätä takaisinsoitot jokaisen puhelun jälkeen.