LeadDeskin koulutusalue

Nämä tutkimukset, e-kirjat, oppaat ja webinaarit perehdyttävät asiakasviestinnän saloihin. Kaiken materiaalin takana ovat alan ammattilaiset, joilla on syvällistä tietämystä outbound-myynnistä, asiakastuesta ja liiketoiminnan automatisoinnin työkaluista.

Opas
Opas asiakaspalveluohjelmiston ostajalle

Älä suotta vain arvaile, mikä työkalu parantaisi organisaatiosi asiakaspalvelua – tutustu asiakaspalveluohjelmiston ostajalle suunnattuun oppaaseen.

Tutustu oppaaseen
Opas
Opas outbound-myyntiohjelmiston ostoon

Tämä opas auttaa sinua valitsemaan outbound-myyntiohjelmiston, joka täyttää organisaatiosi kaikki tarpeet.

Tutustu oppaaseen
Opas
Kaikki tarvittavat tiedot soittotoiminnoista

Tutustu erilaisiin asiakasviestintäkäyttöön tarkoitettuihin soittotoimintoihin, jotta osaat valita omalle organisaatiollesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.

Lue opas
E-kirja
25 tosielämän esimerkkiä virtuaaliassistentin käytöstä

Ota käyttöön verraton virtuaaliassistentti ja tee vaikutus asiakkaisiisi! Lataa maksuton e-kirja.

Tilaa e-kirja
Opas
LeadDesk ja vaihtoehtoiset ratkaisut vertailussa – opas

Lue, miten LeadDesk-ohjelmisto pärjää vertailussa laskentataulukoihin, jaettuihin sähköpostilaatikoihin sekä tuki- ja asiakashallintajärjestelmiin.

Lataa opas
Opas
Menestystarinoita LeadDeskin käytöstä

Lue, miten LeadDesk auttoi viittä erilaista yritystä parantamaan toimintansa kustannustehokkuutta ja läpinäkyvyyttä.

Lue opas
Opas
Asiakaspalvelukeskusten kyberturvallisuuden periaatteet

Tämä opas auttaa sinua ja tiimiäsi arvioimaan asiakaspalvelukeskusten pilviohjelmiston kyberturvallisuusominaisuuksia.

Lue lisää
​​FROST RADAR™ ‑RAPORTTI
Euroopan Contact Center as a Service (CCaaS) ‑markkinat vuonna 2021

Tutustu markkinoiden eri näkökulmiin sekä seuraavien viiden vuoden aikana odotettavissa oleviin CCaaS-innovaatioihin.

Lue raportti

Lue lisää blogistamme:

Koronaepidemian vaikutukset Q&A

Koronakriisi on ravistellut talouden ja teknologian perustuksia voimakkaasti. Olemme koonneet alle kysymyksiä ja vastauksia koronatilanteeseen liittyen. Tämän hetkisen tiedon valossa uskomme, ettei koronakriisillä ole vaikutusta pitkän aikavälin tavoitteisiimme. Seuraamme tilanteen kehittymistä jatkuvasti.

Lue lisää

Tilaa uutiskirje