Centro de las Conversaciones con los clientes
LeadDesk es una solución de centro de contacto fácil y eficiente de usar
El software detrás de las superestrellas de ventas y atención al cliente
Rápido como un rayo. Campañas, colas, informes y operaciones totalmente personalizables. LeadDesk proporciona a sus líderes de equipo y agentes los poderes de ventas y servicio de verdaderos superhéroes.
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Ventas outbound
Solución de ventas salientes que triplica la eficiencia de sus agentes.
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Atención al cliente
Sistema de atención al cliente omnicanal para gestionar todos los canales como si fueran uno solo
Explore si brinda atención al clienteEscucha cada palabra: Audio de alta calidad en más de 500 millones de llamadas al año
Las soluciones de LeadDesk utilizan nuestra propia plataforma de CCaaS, de infraestructura de llamadas muy robusta, que garantiza un audio de alta calidad y un tiempo de actividad del 100%. Todos sus datos están en una sola ubicación para facilitar la elaboración de informes.
Más información sobre la plataformaConstruido con una verdadera comprensión de tus necesidades
ONuestras soluciones cumplen las normativas de cada mercado, lo que garantiza que tanto nuestra empresa, como la tuya están al día con las regulaciones aplicables. Nuestros servidores están en Europa, lo que garantiza la rapidez de las operaciones y que tus datos no se entreguen a ninguna entidad fuera de la UE.
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"Our agents have been very satisfied with LeadDesk. It’s easy to learn, use and customise, which significantly improves the efficiency of our operation"
“LeadDesk’s cloud-based contact centre solution is an excellent fit for dynamic businesses with large contact volumes. LeadDesk has attracted large-enterprise customers and experienced remarkable above-average growth.”
"LeadDesk has been the most pleasant product adoption with the least amount of surprises and downtime. They do not make empty promises, and they have always delivered as expected."
Convertimos a los equipos habituales de ventas y atención al cliente en superhéroes en todo el mundo
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Cuando llegó la COVID-19, Edenred tuvo que encontrar una solución que permitiera el trabajo en remoto. Lea cómo el software de atención al cliente basado en la nube de LeadDesk hizo que el funcionamiento de Edenred fuera más flexible que nunca.
Ya que varias empresas están cambiando sus políticas y miran cada vez mas hacia el teletrabajo por la situación actual, hemos redactado este breve articulo sobre el uso optimo de LeadDesk desde casa.
Un contact center virtual tiene muchas cosas en común con cualquier otro contact center, con una diferencia significativa: los agentes del contact center no necesitan estar ubicados en una oficina central. Dado que los agentes utilizan una solución de contact center virtual para conectarse, pueden trabajar desde cualquier lugar. En esta publicación de blog, aprenderá cómo puede usar una solución de contact center virtual para mejorar de forma positiva su negocio.
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