Zentrum des Kundengesprächs

LeadDesk ist eine einfach zu bedienende und effiziente Contact-Center-Lösung

Die Software hinter den Superstars aus Vertrieb und Kundenservice

Blitzschnell. Unverwüstlich wie Kryptonit.. Komplett individualisierbare Kampagnen, Warteschleifen, Berichte und Abläufe. LeadDesk gibt Ihren Team-Manager*innen und Agent*innen die Vertriebs- und Service-Power echter Superheld*innen.

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Outbound-Vertrieb

Outbound-Vertriebs-Lösung, die die Effizienz Ihrer Agent*innen verdreifacht.

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Kundenservice

Omnichannel-Kundenservice-System zur Verwaltung aller Kanäle aus einer Hand

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Hören Sie jedes Wort: hohe Audioqualität bei über 500 Millionen Anrufen pro Jahr

LeadDesk-Lösungen nutzen unsere eigene, ultra-starke Anrufinfrastruktur Contact-Center-Software als Service-Plattform, welche höchste Audioqualität und 99,95 % Verfügbarkeit garantiert. Für ein einfaches Reporting befinden sich Ihre Daten allesamt an einem Ort.

Erfahren Sie mehr über die Plattform

Entwickelt mit Verständnis für ihre Bedürfnisse.

OUnsere Lösungen erfüllen die Bestimmungen jeden Marktes, was eine Konformität sowohl Ihres als auch unseres Unternehmens sicherstellt. Unsere Server befinden sich in Europa, was sowohl schnelle Prozesse ermöglicht als auch sicherstellt, dass Ihre Daten niemals nach außerhalb der EU weitergegeben werden.

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"Our agents have been very satisfied with LeadDesk. It’s easy to learn, use and customise, which significantly improves the efficiency of our operation"
“LeadDesk’s cloud-based contact centre solution is an excellent fit for dynamic businesses with large contact volumes. LeadDesk has attracted large-enterprise customers and experienced remarkable above-average growth.”
"LeadDesk has been the most pleasant product adoption with the least amount of surprises and downtime. They do not make empty promises, and they have always delivered as expected."

Verwandeln Sie normale Vertriebs- und Kundenservice-Teams auf der ganzen Welt in Superheld*innen

1000+
Unternehmen
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zufriedene Agent*innen
500M+
jährliche Kundeninteraktionen

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Fallstudien: Kinderhilfe Eckental

Kinderhilfe Eckental hat ihre Kundendaten aus vielen Jahren problemlos von einem veralteten System auf die moderne Lösung von LeadDesk übertragen. Sie profitieren nun von einer innovativen Call-Center-Lösung mit fortschrittlichen Analysefunktionen, höherer Ausfallsicherheit und professionellem Support vor Ort.

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Fallstudien: Be a part

Lern wie „Be a Part“ nutzt LeadDesk Contact-Center as a Service-Lösung (CCaaS) vor Ort und bei Veranstaltungen, um Kunden auf verschiedenen Kanälen zu unterstützen.

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Integration von Kommunikations- und Kontaktsoftware

Alles, was Sie über die Integration von Kommunikations- und Kontaktsoftware wissen müssen.

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