Mehr Verkaufsabschlüsse auf allen Kanälen
Bieten Sie Ihren Agent*innen eine nahtlose und effiziente Nutzererfahrung, um mehr Leads generieren zu können. Die Omnichannel-Software von LeadDesk für den Inbound-Vertrieb versorgt Sie außerdem mit aussagekräftigen Berichten.
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Nahtloser und intelligenter Inbound-Vertrieb dank LeadDesk
Mit unserer effizienten Software profitieren Ihre Kund*innen an jedem Touchpoint von einer nahtlosen Erfahrung. Mithilfe von Interactive Voice Response (IVR) oder Agenten-Skills können Sie Telefonate und E-Mails problemlos den richtigen Mitarbeiter*innen zuweisen. Sie können auch Anruferinformationen nutzen, indem Sie LeadDesk mit den Daten Ihres CRM-Systems zusammenführen.
Demo buchenAnrufe, E-Mails, SMS, Chats
Sammeln Sie alle Inbound-Kontakte in gemeinsamen Warteschleifen, um die Arbeit Ihrer Kundendienst-Agent*innen effektiv einzuteilen.
Intelligentes Blending
Durch nahtlos kombinierte Inbound- und Outbound-Anrufe steigt die Produktivität Ihrer Mitarbeiter*innen.
Leistungsstarkes Monitoring und Reporting
Mit Anruf-Monitoring, Live-Dashboards und schlüssigen Reporting-Tools haben Sie Ihr Geschäft jederzeit im Blick.
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LeadDesk glänzt nicht nur im Inbound, sondern ist auch unschlagbar, wenn es darum geht, die richtigen Kunden zu erreichen und ein hohes Volumen an Kundenfeedback zu bearbeiten.
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