Agenttisi ansaitsevat sujuvan ja tehokkaan järjestelmän liidien keräämiseen ja kauppojen tekemiseen. LeadDeskin monikanavaisesta inbound-järjestelmästä näet vaivattomasti myös perusteelliset raportit.
Tilaa demoÄlykäs ja nopea järjestelmä takaa sujuvan asiakaskokemuksen jokaisessa kontaktipisteessä. Se yhdistää puhelut ja sähköpostit helposti oikealle agentille esimerkiksi IVR:n tai agentin osaamisalueeseen perustuen. Voit myös käyttää soittajan tietoja integroimalla CRM-datasi LeadDeskiin.
Tilaa demoKerää kaikki yhteydenotot yhteisiin työjonoihin, jotta agenttisi voivat priorisoida työtään tehokkaasti.
Tehosta agenttien työskentelyä ohjaamalla vastaanotettavat ja soitettavat puhelut saumattomasti vapaille agenteille.
Pysy ajan tasalla soittojen seurannan, live-hallintanäkymien sekä vaikuttavien raportointityökalujen avulla.
4DMC halusi ratkaisun, jolla hoitaa ruuhka-aikoina suuria määriä yhtäaikaisia puheluita. Lue lisää siitä, miten he onnistuivat siinä LeadDeskin avulla.
Inbound-myynnin lisäksi LeadDesk on tehokas järjestelmä oikeiden asiakkaiden tavoittamiseen ja asiakaspalvelun yhteydenottojen käsittelyyn.
Tutustu outbound-myynnin työkaluun Tutustu asiakaspalvelun työkaluun