TÄYDELLINEN ASIAKASPALVELURATKAISU LIIKKUVAAN TYÖHÖN

Sujuvaa yhteydenpitoa missä tahansa

LeadDesk Mobilen avulla inbound-myynti ja asiakaspalvelu onnistuvat myös mobiililaitteilla. Voit helposti valita milloin, kenelle ja missä tilanteissa puhelut ohjataan mobiililaitteisiin, joten sinun ei enää tarvitse pitää toimistoa jatkuvasti miehitettynä.

Varaa esittely

Syyt hankkia LeadDesk Mobile

Hyödynnä kentän asiantuntijuutta puhelujonoissa

Paras asiantuntijuus on usein kenttätyötä tekevillä. LeadDeskin monipuolisen puheluiden reitityksen avulla voit ohjata puhelut suoraan oikeille henkilöille – olivatpa he tietokoneen ääressä, autossa tai vaikkapa työmaalla.

Siirrä puhelu tietokoneelta kännykkään

Pitääkö sinun poistua työpisteeltä esimerkiksi varaston puolelle? Puhelun siirto LeadDeskistä kännykkään onnistuu käden käänteessä, joten voit helposti jatkaa keskustelua.

Mobiilivaihde PK-yrityksille

Asiakkaidesi ei enää tarvitse arpoa, mille osastolle kannattaa soittaa. Jokainen puhelu on helposti siirrettävissä oikealle henkilölle suoraan kännykkäsovelluksesta.

Lisää loputkin työntekijät LeadDeskiin

LeadDesk Mobilen avulla voit tarjota asiakkaillesi parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen kaikissa kosketuspisteissä ja kaikilla laitteilla. Siirrä puhelut suoraan oikealle agentille – toimistolle tai liikkeelle – esim. interaktiivisen puhelinvalikon (IVR), soittoryhmien tai puheentunnistuksen perusteella.

Varaa esittely
Ohjaa saapuvat puhelut suoraan kännykkään

Ohjaa yrityksen puhelut mobiililaitteisiin ja tiimisi voi helposti palvella asiakkaita myös muualla kuin työpisteellä. LeadDesk Flow-työkalun, puhelujonojen, soittoryhmien ja IVR:n avulla varmistat, että puhelut menevät suoraan oikealle henkilölle.

Kätevä mobiilisovellus

Mobiilisovelluksella voit siirtää puheluja, järjestää kokouspuheluja, jättää soittopyyntöjä ja päivittää, milloin olet tavoitettavissa. Sovellus on saatavilla sekä iOS- että Android-laitteille.

Loistavat raportointityökalut

Pysy kartalla yrityksesi tilanteesta monipuolisten raportointityökalujen avulla.