TÄYDELLINEN ASIAKASPALVELURATKAISU LIIKKUVAAN TYÖHÖN

Sujuvaa yhteydenpitoa missä tahansa

LeadDesk Mobilen avulla inbound-myynti ja asiakaspalvelu onnistuvat myös mobiililaitteilla. Voit helposti valita milloin, kenelle ja missä tilanteissa puhelut ohjataan mobiililaitteisiin, joten sinun ei enää tarvitse pitää toimistoa jatkuvasti miehitettynä.

Varaa demo

Syyt hankkia LeadDesk Mobile

Hyödynnä kentän asiantuntijuutta puhelujonoissa

Paras asiantuntijuus on usein kenttätyötä tekevillä. LeadDeskin monipuolisen puheluiden reitityksen avulla voit ohjata puhelut suoraan oikeille henkilöille – vaikka he olisivat autossa tai työmaalla.

Siirrä puhelut tietokoneelta mobiiliin

Varmista ettei yksikään asiakaspuhelu jää vastaamatta. Siirrä puhelut kännykkään ja palvele asiakkaitasi mistä vain.​

Luokittele kännykkäpuhelut

Hyödynnä arvokas data myös kännykkäpuheluista. Luokittele mobiilipuhelut puheluiden päättymissyiden raportoinnin ja kommenttien avulla.

Raportit ja äänitteet myös mobiilista

Mukautettavien raporttien ja live-näkymän lisäksi pääset kuuntelemaan äänitetyt puhelut suoraan LeadDeskissa.

Lisää loputkin työntekijät LeadDeskiin

LeadDesk Mobilen avulla voit tarjota asiakkaillesi parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen kaikissa kosketuspisteissä ja kaikilla laitteilla. Siirrä puhelut suoraan oikealle agentille – oli tämä toimistolla tai liikkeellä – esim. interaktiivisen puhelinvalikon (IVR), soittoryhmien tai puheentunnistuksen perusteella.

Varaa esittely