ASIAKASPALVELU

Ratkaise asiakkaidesi ongelmat jo ensimmäisellä yhteydenotolla

Tehosta asiakaspalvelusi toimintaa LeadDeskin älykkään asiakaspalveluohjelmiston avulla.

Kokeile ilmaiseksi

Miksi valita LeadDesk asiakaspalvelun hallintaan?

Agenteilla on omat erikoisosaamisalueensa. Älykkään puhelujen ja sähköpostien jakamistoiminnon avulla LeadDesk ohjaa asiakkaat aina oikealle agentille. LeadDesk tarjoaa joustavan IVR:n, helpot CRM-integraatiot ja osaamiseen perustuvan soittojakelun. Näin voit johtaa tiimiäsi tehokkaammin ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Kokeile nyt
Puhelut, sähköpostit, tekstiviestit ja chatit

Kerää kaikki asiakaspalvelupyynnöt yhteisiin työjonoihin, jotta agentit voivat priorisoida työtään tehokkaasti.

Älykäs puheluiden ohjaus

Tehosta agenttien työtä ohjaamalla inbound- ja outbound-puhelut vapaille agenteille saumattomasti.

Tehokas seuranta ja raportointi

Hallitse kokonaisuutta soittojen seurannan, live-hallintanäkymien sekä vaikuttavien raportointityökalujen avulla.

Etsitkö outbound- tai -inbound-myynnin ohjelmistoa?

LeadDeskin avulla tavoitat ostavat asiakkaat tehokkaasti ja hallitset monikanavaisen myynnin kokonaisuudet.

Tutustu outbound-myynnin työkaluun Tutustu inbound-myynnin työkaluun