SOFTWARE OMNICANAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Aumenta la resolución en la primera llamada

El software de atención al cliente de LeadDesk te ayuda a resolver los problemas de tus clientes luego en la primera vez que se ponen en contacto contigo.

Reserva una Demo

Ten el respaldo necesario mientras te enfocas en dirigir una empresa de atención al cliente de alto rendimiento

LeadDesk ofrece una rápida interfaz de usuario, Respuesta de Voz Interactiva (IVR) flexible e integraciones con CRMs que permiten brindar la mejor atención al cliente. Gracias a una distribución inteligente de llamadas y de correos electrónicos, te ayudamos a conectar siempre tu cliente con el agente adecuado.

Reserva una Demo
Llamadas, correos electrónicos, SMS, chats

Reúne a todas las solicitudes de atención al cliente en las mismas colas para priorizar el trabajo de tus agentes

Combinación inteligente

Combina llamadas entrantes y salientes de forma transparente para el agente, y mejora su productividad

Monitoreo e informes poderosos

Mantente actualizado del negocio gracias al monitoreo de llamadas, cuadros de mando en tiempo real y herramientas modernas de informes

Casos prácticos
Intrum

Intrum, una empresa europea líder en gestión y soluciones de crédito, quería un socio cercano que pudiera proporcionar asistencia local en el idioma local. También necesitaban a alguien capaz de responder a las necesidades de seguridad y gestión de datos de clientes financieros exigentes. Vea por qué eligieron LeadDesk.

Lea el caso prácticoVea todos los casos prácticos

¿Está buscando una solución de ventas outbound o de atención al cliente?

Además de las ventas inbound, LeadDesk destaca por llamar a los clientes correctos y gestionar un gran número de comentarios de los clientes.

Explore nuestra solución de ventas outbound Explore nuestra solución de ventas inbound