Motiva a los agentes con la ludificación de las ventas
Muestra los resultados de ventas en la tabla de clasificación para que tus agentes puedan centrarse en mejorar los indicadores que más importan.
«No queremos obligar a los comerciales simplemente a coger el teléfono y llamar, sino que queremos darles más herramientas para que tengan éxito».
Concursos con Superstars: la ludificación de las ventas de LeadDesk
Datos de rendimiento en directo
Todo el equipo puede ver en tiempo real sus resultados en relación con los objetivos.
Formación basada en competencias
Los objetivos se establecen en función de la experiencia de cada agente, para que todos tengan un reto asumible.
Competiciones por equipos
Aumenta la productividad y fomenta la cohesión del equipo mediante las competiciones internas.
Funciona en cualquier dispositivo
Los agentes pueden seguir los progresos en cualquier momento y lugar: pantalla de televisión, teléfono u ordenador.
Superstars: la ludificación de las ventas de LeadDesk
Tablas de clasificación en directo para competiciones de ventas.
Escoge la tabla de clasificación adecuada para promover la competencia en tu equipo
Elige tus KPI más importantes y ponlos en la gran pantalla. Gracias a las tablas de clasificación de los equipos y agentes, las divertidas animaciones y las actualizaciones en directo, tus agentes estarán siempre atentos al premio.
Seguimiento con informes de equipo e individuales
Los administradores pueden seguir el rendimiento en todos los indicadores clave mediante informes de equipo avanzados. Los agentes también pueden analizar su rendimiento mediante informes individuales y utilizarlo como referencia para seguir mejorando.
Sigue el progreso de los objetivos de un vistazo
Un cuadro de mando sencillo, pero potente, permite a los administradores realizar un seguimiento de todos los objetivos en una sola vista. Es totalmente personalizable, de modo que, por ejemplo, puedes establecer un objetivo de KPI para los agentes nuevos y otro para los agentes con experiencia.
Da a tus agentes más herramientas para tener éxito.
Incorpora la ludificación de las ventas a tu centro de llamadas.
Solicita una demostración Activar en LeadApp StoreObtén más información sobre cómo mejorar tu centro de llamadas con la ludificación de las ventas.
Ideas de ludificación para centros de llamadas que funcionan
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