Motiver agentene med spillifisering av salget
Legg salgsprestasjonene på et leaderboard slik at agentene kan fokusere på å forbedre det som teller mest.
“Vi tvinger ikke selgerne til å ta opp telefonen og ringe, vi ønsker i stedet å gi dem flere verktøy slik at de kan lykkes.”
Kjør konkurranser med Superstars: spillifisering av salget med LeadDesk
Prestasjonsdata i sanntid
Hele teamet kan se hvordan de presterer i forhold til målene i sanntid.
Ferdighetsbasert coaching
Fastsett mål ut fra den enkeltes erfaring slik at alle får en utfordring.
Teamkonkurranser
Øk produktiviteten og samholdet i teamet ved å arrangere interne konkurranser.
Fungerer på alle enheter
TV-skjerm, telefon, PC. Agentene kan følge med på fremdriften hvor som helst, når som helst.
Superstars: Spillifisering av salget med LeadDesk
Live leaderboards for salgskonkurranser.
Velg riktig leaderboard til konkurransen
Velg de viktigste KPI-ene og vis dem på storskjerm. Med leaderboards for team og agenter, morsomme animasjoner og umiddelbare oppdateringer vil agentene alltid ha et blikk på premien.
Ha oversikt med Team- og Individ-rapporter
Administratorene kan følge med på prestasjonene på alle sentrale punkter med avanserte teamrapporter. Agentene kan også se hvordan de presterer i individuelle rapporter og bruke det som sammenligningsgrunnlag for å prestere enda bedre.
Få umiddelbart overblikk over fremdriften
Enkelt og samtidig kraftfullt dashbord der administratorene kan holde øye med de totale målene i ett enkelt bilde. Fullstendig tilpasningsbart, slik at dere bestemme ett KPI-mål for alle nye agenter og et annet for erfarne selgere.
Gi agentene flere verktøy for å lykkes.
Ta i bruk spillifisering i callsenteret.
Avtal demo Aktiver i LeadApp StoreLær mer om hvordan dere kan forbedre callsenteret med spillifisering.
Callsenter med spillbaserte ideer med velprøvde resultater
Callsenterbransjen er svært opptatt av motiverte agenter og at medarbeiderne blir værende i stillingen. Bruk disse spillifiseringsideene til å gjøre agentene effektive og fornøyde.
Les merHvordan gjennomføre effektiv spillifisering av callsenteret
Effektiv spillifisering krever planlegging. Les hva dere bør tenke på for å skape økt salg og bedre motivasjon hos agentene.
Les mer