Caser

Se hvordan virksomheter som din har lykkes

Finn historier om hvordan store og små virksomheter har økt sin tilfredshet hos deres agenter, forbedret sin drift og lukker flere avtaler ved hjelp av HelpDesk.

Fra små og mellomstore til multinasjonale virksomheter

LeadDesk bruker av kunder fra enkeltmannsforetak til virksomheter med over 500 ansatte. Kontaktsentre, salgsteam og deres agenter innenfor alle bransjer, bruker LeadDesk til interne salg, kundeservice, telemarketing, telesalg, møtebooking, undersøkelser og inkasso.

Vi har for øyeblikket kunder i Storbritannia, Tyskland, Polen, Spania, India, Sverige, Norge, Danmark, Nederland, Belgia, Australia, Malta, Finland, Estland og Latvia, og utvider til andre markeder.

Kunder over hele Europa i alle sektorer

Kunder over hele Europa i alle sektorer

Vi jobber sammen med det ledende magasinforlaget i Norden og Baltikum. Telesalgaktiviteter utføres av mer enn 500 agenter. LeadDesk brukes av forskjellige outsourcede virksomheter som driver sine egne telesalgsaktiviteter. Kunder, outsourceren og agenter verdsetter LeadDesks enkle installasjonsprosess. Våre VoIP/GSM-telefonimuligheter, intuitive bestillingsrutiner og enkle multi-site dataovervåkning er også populære. LeadDesk gjør det enkelt for hovedkontoret å styre forskjellige kampanjer.

Global business information group

Denne blue chip-kunden har aktiviteter i 17 land i Europa. B2B-telesalg og interne salg er arrangert i flere mindre enheter på1-20 agenter. Kundens produkter varierer fra virksomhetskatalogtjenester til gjeldsinformasjon og salgstjenester. Fellesnevneren er at alle kampanjer har korte salgssykluser. Kunden setter pris på å enkelt kunne overvåke flere team. Salgsteamene bruker en blanding av kundeemnedata. LeadDesk-programvaren gir agentene en konsekvent og svært effektiv opplevelse.

Små telesalgs- og telemarketingselskap

Den familieeide B2C-telesags- og telemarketingvirksomheten har spesialisert seg i elkontakter, mobilplaner og fundraising til veldedighet. Firmaet vokste fra to grunnleggere og to deltidsagenter til tjue agenter på under et år.

Møtebooking og salgskonsulentfirma

En B2B-møtebookingspesialist. Virksomheten har 5-10 agenter og nyter godt av LeadDesks fleksibilitet og skalerbarhet. De bruker LeadDesk til sine egne avtaleplanleggingsoperasjoner, og de har anbefalt LeadDesk til noen av konsulentkundene sine for mer aktiv og systematisk kundeoppsøking.