Hjelp alle kundene. Ikke bare noen av dem.
Løs opptil 90 % av henvendelsene automatisk med AI chatbots. Luk ut vanlige spørsmål fra køen og lever raskere, mer tilpasset service til kundene.
Bestill en 20-minutters demo
Vi samarbeider med
Smartere kundeservice med AI-chatbots
Mange ganger høyere produktivitet
Spar opptil 330 timer på kundeservice hver måned. Gi agentene tid til å løse utfordrende kundesituasjoner og gi en bedre kundeopplevelse.
Kutt køene
Reduser svar- og løsningstiden. Eliminer opptil 65 % av ventetiden for kundene i chatten.
Hjelp 3x flere kunder
Chatbotene gir hjelp 24/7 med øyeblikkelig svar. Gi flere kunder flere svar, hele dagen, hver dag.
Mer fornøyde agenter
Kutt ned på kjedelige rutineoppgaver og gi agentene økt ansvar med mer meningsfylt arbeid.
Sett over til en agent når det er nødvendig
Agentene kan plukke opp samtalen med kunden der chatboten avsluttet, med alle opplysninger om samtalen på skjermen. Agentene kan også se alle tidligere kundeinteraksjoner for å gi enda mer tilpasset support.
Smart AI vet hva du mener, selv ved feilstaving
Drevet av en tilpasset AI som bruker NLP og NLU for å forstå kundens intensjoner. Chatboten foreslår spørsmål som den kan lære svar på i chatbot-studioet, og den forstår synonymer og tilhørende fraser med det samme den tas i bruk.
Kunder hos LeadDesk opplever vanligvis at investeringen i en AI-chatbot er tjent inn i løpet av tre måneder.
La chatboten presentere en prognose over avkastningen på investeringenUtfør handlinger som oppdatering av abonnementer automatisk
Robotisert prosessautomasjon betyr at AI-chatboten kan koble seg til de andre systemene dere har, som lageroversikt, leveringsinformasjon eller CRM, og utføre handlinger basert på samtalen. Kundene kan utføre vanlige oppgaver, som leveringsoppdateringer, uten hjelp av en agent.
Ingen teknisk kunnskap nødvendig
Bygg deres første chatbot etter to timers opplæring. Kundeserviceagentene kan vedlikeholde chatbotens kunnskap ved å bruke det enkle grensesnittet. Dere trenger ingen IT-avdeling for å vedlikeholde chatboten – alt det tekniske arbeidet blir gjort av LeadDesks teknikere.
Hjelper kundeserviceteam over hele Europa
Finn ut hvordan Sportsklubben Brann reduserte antall manuelle supporttimer og samtidig økte kundetilfredsheten ved å implementere AI-chatboter.
