Blog de LeadDesk
El blog de software de centro de contacto en la nube de LeadDesk contiene todo lo que necesita saber para llevar sus ventas, servicio al cliente, eficiencia y experiencia de agente al siguiente nivel.
LeadDesk cuenta con la acreditación ISAE3000 SOC 2 Tipo I de KPMG. Pero, ¿qué significa esto realmente para ti y por qué es importante?
Ya que varias empresas están cambiando sus políticas y miran cada vez mas hacia el teletrabajo por la situación actual, hemos redactado este breve articulo sobre el uso optimo de LeadDesk desde casa.
Un contact center virtual tiene muchas cosas en común con cualquier otro contact center, con una diferencia significativa: los agentes del contact center no necesitan estar ubicados en una oficina central. Dado que los agentes utilizan una solución de contact center virtual para conectarse, pueden trabajar desde cualquier lugar. En esta publicación de blog, aprenderá cómo puede usar una solución de contact center virtual para mejorar de forma positiva su negocio.