SOBRE NOSOTROS

Construimos el software que hay detrás de las superestrellas de ventas y atención al cliente

Creemos que unos agentes satisfechos son la clave para mejorar los negocios.

¿Qué hace feliz a los agentes?

Disponer de las herramientas adecuadas para gestionar eficazmente un gran número de clientes potenciales y solicitudes al conectar a la persona adecuada, a través del canal adecuado, con la solución adecuada en el momento adecuado. Es por eso que hemos desarrollado LeadDesk. Un software como servicio fácil de usar con asistencia de primera clase es el secreto para convertir a los agentes en superestrellas de alto rendimiento en ventas y atención al cliente.

Nuestra historia

Los fundadores de LeadDesk son vendedores por comercio y vendedores por naturaleza. Se juntaron en 2010 para revolucionar la industria de los centros de llamadas, agente por agente, negocio por negocio.

Querían ayudar a todos los agentes a cerrar más tratos y casos, desde el primer día.

Eso es lo que hacemos: subir las ventas. Bajar los costes. Aumentar la resolución en el primer contacto. Agentes satisfechos. Clientes satisfechos.

LeadDesk en números

6,000
agentes utilizan LeadDesk
6 millones
de llamadas por semana
6
oficinas locales
70+
empleados

Nuestra sede central está en Kallio, Helsinki. Nuestra oficina ocupa dos pisos y está orientada al antiguo distrito de trabajadores. Tenemos nuestros equipos globales de administración, finanzas, marketing, desarrollo y operaciones en Helsinki. Nuestra oficina de Finlandia se encuentra en la misma dirección. También tenemos un centro de I+D en Lappeenranta, una ciudad en la hermosa región de los lagos de Finlandia.

El equipo directivo de LeadDesk

Encuentra la información de contacto y los puestos/roles de nuestro equipo de gestión al cliente.
Olli Nokso-Koivisto
CEO
Phone

+358 (0) 440 665 765

Email

ceo@leaddesk.com

Pauliina Leimu
CFO
Phone

+358 (0)45 207 9879

Email

pauliina.leimu@leaddesk.com

Toni Laturi
Head of Product
Phone

+358 40 739 5234

Email

toni.laturi@leaddesk.com

Timo Kättö
VP of Sales
Phone

+358 50 506 74 26

Email

timo.katto@leaddesk.com

Jarno Tenni
Head of Engineering
Phone

+358 40 486 5802

Email

jarno.tenni@leaddesk.com

Valtteri Komulainen
Head of Operations
Phone

+358 (0) 50 543 67 71

Email

valtteri.komulainen@leaddesk.com

Anu Jussila
Head of People
Phone

+358 (0)50 486 7014

Email

anu.jussila@leaddesk.com

PERSONAS
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