Construimos el software que hay detrás de las superestrellas de ventas y atención al cliente

Creemos que unos agentes satisfechos son la clave para mejorar los negocios.

¿Qué hace feliz a los agentes?

Disponer de las herramientas adecuadas para gestionar de manera eficaz un gran número de leads y solicitudes al conectar a la persona adecuada, a través del canal adecuado, con la solución adecuada en el momento adecuado. Es por eso que hemos desarrollado LeadDesk. Un software de fácil uso, con soporte de primera clase, es el secreto para convertir a los agentes en superestrellas de alto rendimiento en ventas y atención al cliente.

Nuestra historia

Los fundadores de LeadDesk son vendedores por oficio y por naturaleza. Se juntaron en 2010 para revolucionar la industria de los contact centers, agente por agente, negocio por negocio.

Querían ayudar a que todos los agentes pudieran cerrar más negocios, desde el primer día.

Eso es lo que hacemos: incrementar las ventas. Bajar los costes. Aumentar la resolución en el primer contacto. Agentes satisfechos. Clientes satisfechos.

LeadDesk in numbers

20,000+
agentes utilizan LeadDesk
6 millones
de llamadas por semana
12
oficinas locales
160+
empleados

Nuestra sede central está en Kallio, Helsinki. Nuestra oficina ocupa dos pisos y está orientada al antiguo distrito de trabajadores. Tenemos nuestros equipos globales de administración, finanzas, marketing, desarrollo y operaciones en Helsinki. Nuestra oficina de Finlandia se encuentra en la misma dirección. También tenemos un centro de I+D en Lappeenranta, una ciudad en la hermosa región de los lagos de Finlandia.

El equipo directivo de LeadDesk

Encuentra la información de contacto y los puestos de nuestro equipo de gestión al cliente.
Olli Nokso-Koivisto
CEO

+358 44 066 57 65

ceo@leaddesk.com

Saija Pouru
VP of Business

+358 44 271 48 48

saija.pouru@leaddesk.com

Toni Laturi
VP of Product

+358 40 739 52 34

toni.laturi@leaddesk.com

Paul Stenbäck
Interim CFO

‭+358 40 822 65 87‬

paul.stenback@leaddesk.com

Kai Leppänen
VP of Sales

kai.leppanen-ext@leaddesk.com

Mika Matikainen
VP of Enterprise Sales

+358 40 515 37 00

mika.matikainen@leaddesk.com

Jarno Tenni
VP of Engineering

+358 40 486 58 02

jarno.tenni@leaddesk.com

Teemu Kinos
Marketing Director

+358 40 168 66 58

teemu.kinos@leaddesk.com

PERSONAS
¿Quiere trabajar con nosotros?

No dejamos de buscar expertos con talento en ventas y SaaS. Vea por qué debería unirse a nosotros.

Vea los puestos vacantes
INVERSIONISTAS
¿Desea invertir en LeadDesk?

Vea nuestra sección de Inversionistas para obtener más información.

Visite la sección de inversionistas