Wij bouwen software voor de supersterren die werken op van salesafdelingen en de klantenservice.

Wij denken dat tevreden callcentermedewerkers de sleutel vormen tot meer succes.

Waar worden callcentermedewerkers blij van?

Het beschikken over de juiste tools om effectief een enorme hoeveelheid aan leads en verzoeken af te handelen, door ze op het juiste tijdstip, via het juiste kanaal, met de juiste oplossing, door te verbinden naar de juiste persoon.

Daarom hebben we LeadDesk ontwikkeld. Een gebruiksvriendelijke SaaS-oplossing met optimale ondersteuning. Het is het geheim achter het omtoveren van callcentermedewerkers tot supersterren in sales en klantenservice, supersterren met talent voor hoge verkoopcijfers en snelle afhandeling.

Onze geschiedenis

De oprichters van LeadDesk zijn verkopers in hart en nieren. Ze kwamen in 2010 bij elkaar en besloten de callcenterbranche op zijn kop te zetten, callcentermedewerker voor callcentermedewerker, en deal voor deal.

Ze wilden elke callcentermedewerker helpen om vanaf het prille begin meer deals te kunnen sluiten.

Dat is wat we doen: Verkoopcijfers omhoog. Kosten omlaag. Meer first-contact-resolution. Tevreden callcentermedewerkers. Tevreden klanten.

Cijfers over LeadDesk

20,000+
callcentermedewerkers maken gebruik van LeadDesk
6 million
gesprekken per week
13
lokale vestigingen en
180+
medewerkers

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Kallio, Helsinki. Ons kantoor heeft twee verdiepingen en kijkt uit over een oude arbeiderswijk. In Helsinki werken onze teams voor algemeen beheer, financiën, marketing, ontwikkeling en ons operationele team. Het landelijk kantoor van Finland bevindt zich op hetzelfde adres. We hebben ook een R&D-faciliteit in Lapperanta, een plaats in het prachtige, Finse merengebied.

The LeadDesk Management Team

Find the contact information and roles of our management team.

Olli Nokso-Koivisto
CEO

+358 44 066 57 65

ceo@leaddesk.com

Saija Pouru
VP of Operations

+358 44 271 48 48

saija.pouru@leaddesk.com

Toni Laturi
VP of Product

+358 40 739 52 34

toni.laturi@leaddesk.com

Kaisa Rönkkö
CFO

kaisa.ronkko@leaddesk.com

Paul Stenbäck
VP of Corporate Development

‭+358 40 822 65 87‬

paul.stenback@leaddesk.com

Kai Leppänen
VP of Sales

kai.leppanen@leaddesk.com

Mika Matikainen
VP of Enterprise Sales

+358 40 515 37 00

mika.matikainen@leaddesk.com

Jarno Tenni
VP of Engineering

+358 40 486 58 02

jarno.tenni@leaddesk.com

Eveliina Puustjärvi
Legal Counsel

eveliina.puustjarvi@leaddesk.com

Inka Helaniemi
Head of People

inka.helaniemi-ext@leaddesk.com

Matti Vaininen
Marketing Director

+358 50 448 7900

matti.vaininen@leaddesk.com

Teemu Kinos
Mergers and Acquisitions Director

+358 40 168 66 58

teemu.kinos@leaddesk.com

talent
Wilt u bij ons komen werken?

We zijn altijd op zoek naar getalenteerde experts op het gebied van sales en SaaS. Ontdek waarom u bij ons wilt werken.

Bekijk de vacatures
investors
Wilt u in LeadDesk investeren?

Bekijk onze rubriek Beleggers voor meer info.

Bezoek de rubriek Beleggers