about us

Wij bouwen software voor de supersterren die werken op van salesafdelingen en de klantenservice.

Wij denken dat tevreden callcentermedewerkers de sleutel vormen tot meer succes.

Waar worden callcentermedewerkers blij van?

Het beschikken over de juiste tools om effectief een enorme hoeveelheid aan leads en verzoeken af te handelen, door ze op het juiste tijdstip, via het juiste kanaal, met de juiste oplossing, door te verbinden naar de juiste persoon.

Daarom hebben we LeadDesk ontwikkeld. Een gebruiksvriendelijke SaaS-oplossing met optimale ondersteuning. Het is het geheim achter het omtoveren van callcentermedewerkers tot supersterren in sales en klantenservice, supersterren met talent voor hoge verkoopcijfers en snelle afhandeling.

Onze geschiedenis

De oprichters van LeadDesk zijn verkopers in hart en nieren. Ze kwamen in 2010 bij elkaar en besloten de callcenterbranche op zijn kop te zetten, callcentermedewerker voor callcentermedewerker, en deal voor deal.

Ze wilden elke callcentermedewerker helpen om vanaf het prille begin meer deals te kunnen sluiten.

Dat is wat we doen: Verkoopcijfers omhoog. Kosten omlaag. Meer first-contact-resolution. Tevreden callcentermedewerkers. Tevreden klanten.

Cijfers over LeadDesk

6,000
callcentermedewerkers maken gebruik van LeadDesk
6 miljoen
gesprekken per week
6
lokale vestigingen en
ruim 70
medewerkers

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Kallio, Helsinki. Ons kantoor heeft twee verdiepingen en kijkt uit over een oude arbeiderswijk. In Helsinki werken onze teams voor algemeen beheer, financiën, marketing, ontwikkeling en ons operationele team. Het landelijk kantoor van Finland bevindt zich op hetzelfde adres. We hebben ook een R&D-faciliteit in Lapperanta, een plaats in het prachtige, Finse merengebied.

The LeadDesk Management Team

Find the contact information and roles of our management team.

Olli Nokso-Koivisto
CEO
Phone

+358 (0) 440 665 765

Email

ceo@leaddesk.com

Toni Laturi
Head of Product
Phone

+358 40 739 5234

Email

toni.laturi@leaddesk.com

Timo Kättö
VP of Sales
Phone

+358 50 506 74 26

Email

timo.katto@leaddesk.com

Jarno Tenni
Head of Engineering
Phone

+358 40 486 5802

Email

jarno.tenni@leaddesk.com

Valtteri Komulainen
Head of Operations
Phone

+358 (0) 50 543 67 71

Email

valtteri.komulainen@leaddesk.com

Risto Takkala
CFO
Phone

+358 (0)50 591 2752

Email

risto.takkala@leaddesk.com

talent
Wilt u bij ons komen werken?

We zijn altijd op zoek naar getalenteerde experts op het gebied van sales en SaaS. Ontdek waarom u bij ons wilt werken.

Bekijk de vacatures
investors
Wilt u in LeadDesk investeren?

Bekijk onze rubriek Beleggers voor meer info.

Bezoek de rubriek Beleggers