LOGICIEL DE VENTE INBOUND OMNICANAL

Convertissez plus de leads sur plus de canaux

Offrez à vos collaborateurs une expérience utilisateur à la performance inégalée et transformez, convertissez plus de clients. Le logiciel omnicanal de LeadDesk optimise votre inbound marketing et vous fournit les rapports détaillés dont vous avez besoin.

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LeadDesk rend votre inbound marketing et vos ventes plus fluides et plus intelligentes

Offrez à vos clients une expérience unique à chaque point de contact grâce à LeadDesk. Attribuez facilement des appels et des e-mails à vos équipes en fonction de la réponse vocale interactive (IVR) ou des compétences de l'agent. Vous pouvez même optimiser les informations de votre contact en intégrant et associant LeadDesk et votre CRM

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Appels, e-mails, SMS, chats

Routage d'appels en cascade pour hiérarchiser efficacement le travail de vos agents.

Routage intelligent

Routage intelligent des appels entrants et sortants aux collaborateurs et agents en séquence ou simultanée de manière transparente : la technologie au service de votre productivité.

Monitoring avancé et profond de votre activité

Restez concentré sur votre activité grâce à la surveillance des appels, les tableaux de bord en temps réel et des outils de reporting performants.

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Outre sa gestion optimisée des inbound sales, la solution LeadDesk se démarque en identifiant et ciblant les "bons clients' grâce au traitement et l'analyse d'un immense volume de données/commentaires clients.

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