LeadDesk blog
LeadDesk's cloud contact center-softwareblog med alt hvad du behøver at vide for at bringe dit salg, kundeservice, effektivitet og agentoplevelse til det næste niveau.
LeadDesk is ISAE3000 SOC 2 Type I accredited by KPMG. But what does this actually mean for you and why is it important?
Learn more about how The NIS2 Directive enhances EU cybersecurity with stricter requirements and mandatory incident reporting.
I betragtning af at mange virksomheder ændrer deres arbejdspolitik mod opmuntring til fjernarbejde, ønskede vi at oprette denne korte blogpost om, hvordan du kan bruge LeadDesk hjemmefra.
Et virtuelt kontaktcenter har mange ting til fælles med ethvert andet kontaktcenter med en betydelig forskel: Kontaktcenteragenterne behøver ikke at være placeret i et centralt kontor. Da agenterne bruger en virtuel kontaktcenterløsning til at oprette forbindelse, kan de arbejde, uanset hvor de er. I dette blogindlæg lærer du, hvordan du kan bruge en virtuel kontaktcenterløsning til at omdanne din virksomhed til det bedre.
