Motiveer agenten met sales gamification

Zet uw sales-prestaties op het scorebord zodat uw agenten zich kunnen focussen op het verbeteren van de KPI's die er het meest toe doen.

Boek een demo Activeer de app via de LeadApp Store

"We dwingen ons sales-personeel niet om de telefoon op te pakken en te gaan bellen. We bieden ze de middelen om successen te behalen."

Organiseer competities met Superstars: Sales Gamification van LeadDesk

Live-prestatiegegevens

Het hele team kan in realtime zien hoe er ten opzichte van de doelen wordt gepresteerd.

Coaching op basis van vaardigheden

Stel doelen op basis van de ervaring van elk van de agenten zodat iedereen wordt uitgedaagd.

Teamcompetities

Geef de productiviteit een boost en zorg voor een hechter team met in-teamcompetities.

Werkt op elk apparaat

Tv-scherm, telefoon, computer. Agenten kunnen overal en altijd hun eigen voortgang volgen.

Superstars: Sales Gamification van LeadDesk

Live-scoreborden voor salescompetities.

play_arrow

Kies het juiste scorebord voor uw competitie

Bepaal uw belangrijkste KPI’s en zet ze op het grote scherm. Met scoreborden voor teams en agenten, leuke animaties en live-updates houden uw agenten altijd zicht op de prijs.

Blijf op de hoogte met team- en individuele rapporten

Beheerders kunnen de prestaties voor alle belangrijke metrische gegevens volgen met geavanceerde teamrapporten. Agenten kunnen tevens analyseren hoe ze het zelf doen aan de hand van individuele rapporten en deze gebruiken als benchmark voor verbeteringen.

Bekijk de voortgang van doelen in één oogopslag

Eenvoudig maar krachtig dashboard voor beheerders om de algehele doelen in één weergave te volgen. Het is volledig aanpasbaar. U kunt één KPI-doel stellen voor alle nieuwere agenten en een ander voor de meer ervaren salesmensen.

Geef uw agenten meer middelen om succesvol te zijn.

Haal sales gamification naar uw callcenter.

Boek een demo Activeer de app via de LeadApp Store

Lees meer over hoe u uw callcenter kunt verbeteren met sales gamification.

Gamification

Callcenter gamification met bewezen resultaten

Motivatie en verloop onder agenten zijn van groot belang in de callcenterbranche. Gebruik deze gamification-ideeën om uw agenten te ondersteunen zodat ze effectief zijn en tevreden blijven.

Meer informatie