Tilby omnikanal-supporttjenester døgnet rundt med LeadDesk

Lever kundeopplevelser i verdensklasse med enhetlige kommunikasjonskanaler, AI-drevet ruting og omfattende kvalitetsstyringsverktøy som skalerer i takt med kundens behov.

Vær fremst i køen med banebrytende programvare i nettskyen

LeadDesks omnikanal-kundeserviceløsning har alle funksjonene du trenger for å betjene kundene raskt og presist. Og du kan glede deg over flere funksjoner ettersom vi stadig flytter grensene med nye AI-drevne funksjoner som hjelper agentene med å tilby raskere og bedre kundeservice.

AI-drevet ruting og prioritering av billetter

Integrering av kunnskapsbase og forslag til svar

Kvalitetsovervåking og sentimentanalyse

SLA-sporing og automatisert rapportering

Støtte for flere språk og tidssoner