Hjelp alle kundene. Ikke bare noen av dem.

Løs opptil 90 % av henvendelsene automatisk med AI chatbots. Luk ut vanlige spørsmål fra køen og lever raskere, mer tilpasset service til kundene.

Bestill en 20-minutters demo

Vi samarbeider med

Smartere kundeservice med AI-chatbots

Mange ganger høyere produktivitet

Spar opptil 330 timer på kundeservice hver måned. Gi agentene tid til å løse utfordrende kundesituasjoner og gi en bedre kundeopplevelse.

Kutt køene

Reduser svar- og løsningstiden. Eliminer opptil 65 % av ventetiden for kundene i chatten.

Hjelp 3x flere kunder

Chatbotene gir hjelp 24/7 med øyeblikkelig svar. Gi flere kunder flere svar, hele dagen, hver dag.

Mer fornøyde agenter

Kutt ned på kjedelige rutineoppgaver og gi agentene økt ansvar med mer meningsfylt arbeid.

Sett over til en agent når det er nødvendig

Agentene kan plukke opp samtalen med kunden der chatboten avsluttet, med alle opplysninger om samtalen på skjermen. Agentene kan også se alle tidligere kundeinteraksjoner for å gi enda mer tilpasset support.

Smart AI vet hva du mener, selv ved feilstaving

Drevet av en tilpasset AI som bruker NLP og NLU for å forstå kundens intensjoner. Chatboten foreslår spørsmål som den kan lære svar på i chatbot-studioet, og den forstår synonymer og tilhørende fraser med det samme den tas i bruk.

La chatboten presentere en prognose over avkastningen på investeringen

Sportsklubben Brann forbedrer kundeinteraksjonen med LeadDesks chatbot-løsning

Finn ut hvordan Sportsklubben Brann reduserte antall manuelle supporttimer og samtidig økte kundetilfredsheten ved å implementere AI-chatboter.

Case study Chatbot Case Studies FS

Les mer

Hjelper kundeserviceteam over hele Europa

AI-drevet

Conversational AI

Give customers human-like conversational flows with powerful contextual tools.

NLP & NLU

An AI chatbot that understands what your customers want with Natural Language Processing.

Effektiv chatbotadministrasjon

Learning Suggestions

LeadDesk's AI suggests new question-answer pairs to agents so the chatbot learns and grows.

Answer Suggestions

Chatbot offers agents with contextually relevant answers to free up their time even more.

Clustering

Identify and categorise frequent issues quickly and easily with AI-powered clustering.

Button Bot

Confirm customer intent or branch journeys with buttons in conversation.

Sparer tid

Agent Transfer

Bring an agent into chatbot conversations when necessary.

Deflect Frequent Issues

Serve up to 90% of customer queries in chat automatically.

Rapportering

Conversation Logs

Access past chatbot conversations to audit and develop your customer service further.

Chatbot Analytics

Measure performance and improve your chatbot in real-time.

Customer Feedback Collection

Get live feedback from your customers in chatbot conversations.

Andre integrasjoner

Standalone Chatbot

No live chat? Use a standalone chatbot to automate questions on your website instead.

Advanced API

Connect and exchange information between your chatbot and other services.

CRM Integrations

LeadDesk Chatbots integrate with your CRM and customer databases.

Live Chat Integrations

Integrate a LeadDesk Chatbot into your existing customer service live chat.

Sikkerhet / Pålitelighet / Etterlevelse

SOC 2 & ISO 27001 Sertifisert

LeadDesk gjennomfører jevnlig revisjon av datasikkerhet på våre kontaktsenterløsninger og er sertifisert av ekstern og uavhengig part.

Secure and Encrypted

LeadDesk Chatbots use AES-256 bit encryption and transmissions are encrypted in-transit and at-rest with SSLv3.

GDPR Compliant

Fully compliant under General Data Protection Regulations.

Annet

Customisable Widget

Brand the chat window to your look and feel. Personalise widget's appearance, e.g. shape, colours, logo, fonts and buttons.

Expert Support

Dedicated customer success team available to make the most of your chatbot.

Supports 30+ Langauges

LeadDesk Chatbot available in your language.