Appelez plus et concluez plus de clients avec LeadDesk
Obtenez des résultats exceptionnels pour les campagnes auprès des consommateurs grâce à une approche omnicanale, une gestion de la conformité et des analyses avancées qui garantissent à la fois la performance et le respect de la réglementation.
Des composeurs pour chaque stratégie d'appel
Prédictif
Augmentez la productivité de vos agents grâce à un puissant composeur prédictif conçu pour évoluer sans effort. Réduisez les temps morts et maximisez le temps de parole en connectant votre équipe à plus d'appels en direct, plus rapidement.
Progressif/automatique
Passez en douceur d'une liste de contacts à l'autre grâce à la numérotation progressive, idéale pour les scripts guidés et les campagnes personnalisées. Assurez-vous que les agents sont toujours prêts avant chaque appel en direct.
Avant-première
Donnez aux agents le contexte dont ils ont besoin avant de composer le numéro. Prévisualisez les coordonnées du contact à l'avance pour adapter l'argumentaire et rendre chaque conversation plus pertinente et plus efficace.
AI Dialer
Libérez la puissance de la numérotation prédictive pour les petites équipes grâce à notre AI Dialer exclusif. Des algorithmes intelligents augmentent l'efficacité, avec jusqu'à 29 % d'appels connectés en plus et 51 % de conversations terminées en plus.
Campagnes omnicanales
Téléphone
Un son transparent et cristallin provenant de l'infrastructure d'appel mondiale de LeadDesk. Associez cela à des composeurs et des outils d'appel de premier ordre pour une stratégie d'appels sortants gagnante.
Courriel
Poursuivez l'appel de vente dans la même conversation de contact. Rédigez avec vos propres mots, choisissez parmi les modèles d'emails prédéfinis ou profitez de l'IA Writer de LeadDesk, alimentée par GenAI, pour rédiger des emails contextuels pertinents pour vos agents.
Envoyer et recevoir des SMS
Confirmez les commandes et répondez aux questions des clients en un seul coup d'œil grâce au canal le plus efficace en termes de taux d'ouverture aujourd'hui : les SMS.
Webchat
Discutez avec des prospects en ligne en temps réel et aidez-les à acheter votre produit. Mieux encore, associez-le aux Chatbots IA de LeadDesk pour des réponses plus rapides et une automatisation des conversations.
Appuyez sur la touche 1 pour plus de fonctionnalités utiles
LeadDesk possède l'une des plus grandes variétés de fonctionnalités disponibles pour construire une opération de télémarketing B2C réussie.