Centrum för Kundsamtal
LeadDesk är en användarvänlig- och effektiv kontaktcenter lösning
Programvaran bakom kundservicens och försäljningens superstjärnor
Blixtsnabb. Kraftfull som kryptonit. Fullt anpassningsbara kampanjer, köer, rapporter och aktiviteter. LeadDesk ger dina teamledare och handläggare sälj- och servicekrafter som riktiga superhjältar.
Lär dig hur LeadDesk fungerar
Outboundförsäljning
En lösning för utgående försäljning som tredubblar säljteamets effektivitet.
Outboundförsäljning
Kundtjänst
Flerkanals-kundservicesystem för att hantera alla kanaler som en enda
Utforska kundserviceHör varje ord: högkvalitativ ljudkvalitet i över 500 miljoner samtal per år
LeadDesks lösningar använder vår egen, superstarka samtalsinfrastruktur Contact Center as a Service-plattform, vilket garanterar högsta ljudkvalitet och 99,95% driftsäkerhet. Alla dina uppgifter finns på samma ställe, för enkel rapportering.
Läs mer om plattformenUtvecklad med verklig förståelse för dina behov
Våra lösningar uppfyller kraven på varje marknad och garanterar att både vi och ditt företag uppfyller kraven. Våra servrar finns i Europa, vilket garanterar snabb drift och att dina uppgifter inte lagras utanför EU.
Boka ett möte med din lokala expert
”LeadDesk ger bra support på svenska i telefon vilket jag värdesätter högt. Vi som en mindre kund känner oss också viktiga precis som alla storlekar på företag verkar göra.”
"Our agents have been very satisfied with LeadDesk. It’s easy to learn, use and customise, which significantly improves the efficiency of our operation"
“LeadDesk’s cloud-based contact centre solution is an excellent fit for dynamic businesses with large contact volumes. LeadDesk has attracted large-enterprise customers and experienced remarkable above-average growth.”
"LeadDesk has been the most pleasant product adoption with the least amount of surprises and downtime. They do not make empty promises, and they have always delivered as expected."
Förvandla vanliga försäljnings- och kundtjänstteams till superhjältar runt om i världen.
Läs mer
På Teknas årliga konferens, Kundservicedagene, mottog SpareBank 1 SR-Bank pris för Bästa Kundservice från KSindeks i branschkatetogrin bank! Vi har pratat med May Bente K. Olsen, avdelningschef för kundservice på privatsidan hos SR-Bank, om hur de har lyckats nå så goda resultat för att vinna detta priset i år. Vilka är framgångsfaktorerna för att lyckas inom kundservice?
Artificiell intelligens, AI, är ett hett ämne och ett vanligt förekommande ord i olika kanaler. Men hur kan AI hjälpa dig som leder ett kontaktcenter i praktiken? Det diskuterades under den digitala arenan Connect20 vid en föreläsning med Tony Mårshans.
Likvidum hjälper privatkunder att jämföra olika privatlån, samtidigt som de hjälper kunder att samla lån och krediter till de bästa lånevillkoren. Sedan starten 2015 har företaget har erbjudit rådgivning och hjälp inom bank och finans till över 100 000 konsumenter.
Låt oss visa hur LeadDesk fungerar
Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig för en web demo eller ett personligt möte där vi visar hur LeadDesk fungerar och hur din verksamhet kan dra nytta av detta.
