Vi bygger programvaran bakom sälj- och kundtjänststjärnor

Vi tror att nöjda agenter är nyckeln till bättre affärer.

Vad gör agenterna glada?

De rätta verktygen för att effektivt hantera ett stort antal leads och förfrågningar genom att kontakta rätt person, via rätt kanal, med rätt lösning, vid rätt tillfälle. Därför utvecklade vi LeadDesk. En användarvänlig software as a service-tjänst med utomordentlig support, det är hemligheten bakom att göra agenter till högpresterande sälj- eller kundtjänstproffs.

Vår historia

LeadDesks grundare är säljare till yrket och av naturen. De påbörjade samarbetet år 2010 för att revolutionera call-centerindustrin, en agent och en affär i taget.

They wanted to help every agent could close more deals and cases, from day one.

That’s what we do: Sales up. Costs down. First contact resolution up. Happy agents. Happy clients.

LeadDesk i siffror

20,000
agenter använder LeadDesk
6M
miljoner samtal i veckan
13
lokala kontor
180+
anställda

Vårt huvudkontor ligger i Berghäll (Kallio), Helsingfors. Vårt kontor ligger på två våningar, med utsikt över det gamla arbetarkvarteret. Våra centrala lednings-, ekonomi- marknadsförings- utvecklar- och verksamhetsteam arbetar från Helsingfors. Vårt finska kontor ligger på samma adress. Vi har även en forsknings- och utvecklingsanläggning i Villmanstrand (Lappeenranta), en stad i det vackra finska sjödistriktet.

The LeadDesk Management Team

Find the contact information and roles of our management team.

Olli Nokso-Koivisto
CEO

+358 44 066 57 65

ceo@leaddesk.com

Saija Pouru
VP of Operations

+358 44 271 48 48

saija.pouru@leaddesk.com

Kaisa Rönkkö
CFO

kaisa.ronkko@leaddesk.com

Kai Leppänen
VP of Sales

kai.leppanen@leaddesk.com

Jarno Tenni
VP of Engineering

+358 40 486 58 02

jarno.tenni@leaddesk.com

Eveliina Puustjärvi
Legal Counsel

eveliina.puustjarvi@leaddesk.com

Inka Laakso
Head of People

inka.laakso@leaddesk.com

Matti Vaininen
Marketing Director

+358 50 448 7900

matti.vaininen@leaddesk.com

talent
Vill du jobba med oss?

Vi letar alltid efter begåvade försäljnings- och SaaS-experter. Se varför du bör ansöka.

Se lediga tjänster
investerare
Vill du investera i LeadDesk?

Gå till avsnittet ”investerare” för mer information.

Besök avsnittet investerare