Betjäna alla era kunder. Inte bara några av dem.
Lös upp till 90 % av kundförfrågningar automatiskt med AI-chattbotar. Få bort vanliga frågor från supportkön och leverera snabbare, specialiserad service till kunderna.
Boka en demo på 20 minuter
Används av:
Smartare kundservice med AI-chattbotar
Mångdubbla produktiviteten
Spara upp till 330 timmar varje månad för kundtjänst. Ge agenterna tid till att lösa utmanande kundsituationer och förbättra kundupplevelsen.
Korta ner kötiderna
Få kortare svars- och lösningstider. Låt upp till 65 % av kunderna hantera ärenden via livechatt så att de slipper stå i kö.
Betjäna 3 gånger fler kunder
Chattbotar tillhandahåller support dygnet runt och svarar direkt. Ge kunderna fler svar, hela dagen, varje dag.
Gladare agenter
Eliminera repetitiva interaktioner och låt agenter fokusera på meningsfullt arbete.
Eskalera till en liveagent vid behov
Agenter kan fortsätta kundkonversationen där chattbotten har lämnat den och se all information på skärmen. Agenter kan också se alla historiska interaktioner med kunden och ge support som är mer personlig.
Smart AI vet vad du menar, även när du stavar fel
Chattbotar drivs av en anpassad AI som använder NLP och NLU för att förstå kundens avsikter. Chattbotten föreslår frågor för att lära sig svaren i chattbotstudion, och förstår synonymer och relaterade fraser redan från start.
LeadDesks kunder ser generellt sett avkastning på sina investeringar i AI-chattbotar inom 3 månader.
Få en avkastningsprognos för chattbotarUtför åtgärder som prenumerationsuppdateringar automatiskt
Robotprocessautomatisering innebär att AI-chattbotten kan ansluta till era andra system, som lagersaldo, leveransdata eller CRM, och utföra åtgärder baserat på önskemål i konversationen. Kunder kan slutföra vanliga uppgifter, som att få uppdateringar om leveranser, utan att blanda in en agent.
Kräver inga tekniska förkunskaper
Bygg er första chattbot efter en utbildningssession på 2 timmar. Kundtjänstagenter kan hålla chattbottens kunskap uppdaterad med det enkla studiogränssnittet. Ni behöver inte blanda in IT-avdelningen för att underhålla er chattbot – allt tekniskt arbete utförs av LeadDesks ingenjörer.
