Intelligente Dialer-Modi ermöglichen es Ihren Agent*innen, effizient zu arbeiten.

LeadDesk’s automatische und predictive Dialer-Modi ermöglichen Ihren Agent*innen, von 40 Anrufe am Tag auf 120 Anrufe am Tag zu gehen.

 

Benutzerfreundlich

Dank einer übersichtlichen Benutzeroberfläche ist praktisch keine Einarbeitungszeit erforderlich.

Effizient

Ein intelligenter Dialer und eine schnelle Schnittstelle ermöglichen Ihren Agenten ein effizientes Arbeiten.

Transparent

Mit hervorragenden Reporting-Tools haben Sie Leads und Leistung der Agenten jederzeit im Blick.

  • Hidden

Mit Ihrer Registrierung bestätigen Sie, dass Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch LeadDesk zustimmen, wie es in den Datenschutzbestimmungen steht.

“With LeadDesk we can contact roughly 10000 additional customers on a monthly basis”

Rami Santrisi, Project Manager at Telenor

Tätigen Sie mehr produktive Anrufe

Der Wechsel von einem manuellen Dialer zu LeadDesk ermöglicht es Ihren Call-Center-Agent*innen normalerweise an einem Tag gleich dreimal so viele Kontakte anzurufen.

Manueller und automatischer Dialer für Alle

DIE AUTO DIALER-SOFTWARE

Der Auto Dialer-Modus macht Premiumservice möglich, ohne an Agent*innen-Effizienz einzubüßen zu müssen.

CLICK-TO-CALL SOFTWARE

Der Click-to-Call Dialer-Modus erlaubt es Ihren Agent*innen, Nummern direkt von Websites, Tabellen oder direkt aus dem CRM heraus zu wählen.

POWER DIALER SOFTWARE

Die Power Dialer-Software ermöglicht Ihren Agent*innen, mit Kund*innen auf effiziente und reibungslose Weise in Kontakt zu treten.

PREDICTIVE DIALER-SOFTWARE

Eine vorausschauende Dialer-Software ermöglicht Ihren Agent*innen, mit der maximalen Anzahl an Kund*innen in Kontakt zu treten.

Demo Buchen

Was sind die Vorteile der Nutzung einer Auto Dialer-Software?

Ein automatischer Dialer hält die Effizienz und Vorbereitungszeit der Agent*innen im Gleichgewicht.

Da die Agent*innen nicht manuell wählen müssen, können sie sich ganz auf den Verkauf konzentrieren, anstatt Kontaktlisten zu durchsuchen und anzuwählen.

Was sind die Vorteile einer Click-to-Call-Software?

Er ermöglicht es Agent*innen, ihre Kontakte von unterwegs so zu priorisieren, wie es für Sie am meisten Sinn macht.

Wenn Sie einen Click-to-Call-Dialer in ein CRM integrieren, können Sie ganz einfach neue Leads erhalten, die Ihre Mitarbeiter weiterverfolgen können. Schnelle und effiziente Follow-Ups sind ein bewährter Weg, den Umsatz zu steigern.

Welche Vorteile hat die Nutzung einer Power Dialer-Software?

Die Power Dialer Software führt automatisch eine bestimmte Anzahl von Anrufen in einer Kontaktliste durch und weist sie Ihren Agenten zu, wenn diese frei werden.

Das reduziert die Zeit, die Agent*innen damit verbringen, zu warten, bis der Kontakt abhebt.

Was sind die Vorteile der Nutzung einer Predictive Dialer Software?

Mit einem Predictive Dialer hat Ihr Call-Center immer mehr Leitungen offen, als es freie Agent*innen gibt.

Der größte Vorteil der Nutzung einer Predictive Dialer-Software ist Effizienz. Er optimiert die Agent*inneneffizienz immens, indem er die Zahl der Anrufe drastisch erhöht und Leerlaufzeiten minimiert.

Warum sollen Sie Ihre Abläufe modernisieren, indem Sie sich für LeadDesk entscheiden?

Umfangreiche Wählfunktionen

Sowohl kleine und mittelständische als auch Großunternehmen haben die Möglichkeit, Power-, Predictive- und Account-Dialing zu nutzen.

Call Blending im Inbound

Regulieren Sie die Anzahl ausgehender Anrufe in Abhängigkeit des Volumens der eingehenden und weisen Sie Agent*innen Inbound- und Outbound-Anrufe nahtlos zu.

Zusammenfassende Anruf-Notizen

Ihre Mitarbeiter*innen können sich Notizen über potenzielle Interessenten erstellen uIhre Mitarbeiter*innen können sich Notizen über potenzielle Interessenten erstellen und anzeigen lassen.nd anzeigen lassen.

Click-to-Call

Mit LeadDesk Talk können Sie den Rufaufbau direkt aus Ihrem CRM-System, von einer Website und sogar aus einer Excel-Tabelle heraus aktivieren.

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