📘 Opas: Kaikki tarvittavat tiedot soittotoiminnoista
Tässä oppaassa kerrotaan asiakasviestintäkeskuksen ohjelmistojen soittotoiminnoista. Lataa opas ➡️
Oppaan sisältö:
Miksi käyttää soittotoimintoja?
Viisaasti valitut soittotoiminnot parantavat yritysten asiakasviestintäkeskusten tehoa ja pienentävät kustannuksia. Ne voivat viedä liiketoiminnan aivan uudelle tasolle.
Eri soittotoimintojen hyvät ja huonot puolet
🔹 Kannattaako valita manuaalinen vai automaattinen soitto?
🔹 Milloin kannattaa käyttää click-to-call-soittotoimintoa?
🔹 Mitä eroa on automaattisella ja ennakoivalla soittotoiminnolla?
🔹 Mitä hyviä ja huonoja puolia eri soittotoiminnoilla on?
Tästä oppaasta saat vastaukset kysymyksiin.
Lataa opasMikä soittotoiminto kannattaa valita?
Jokaisella soittotoiminnolla on hyvät ja huonot puolensa, joten valinta voi olla vaikea. Ennen päätöstä organisaation kannattaa miettiä tarpeitaan ja käytössä olevia soittoprosesseja.
Saatavilla on yli kymmenen erilaista soittotoimintoa, ja tässä oppaassa kerrotaan niiden eroista.
Soittotoiminnot vähentävät manuaalista työtä. Niiden ansiosta puheluiden määrä kasvaa, tehokkuus paranee ja kauppoja syntyy enemmän.
Tämä opas auttaa sinua valitsemaan organisaatiosi tarpeita parhaiten vastaavan soittotoiminnon.
Lataa opas Lue soittotoiminnoista blogistamme