GUIDE SUR LES AUTOMATES D’APPEL POUR CENTRE DE CONTACT

📘 Guide : Tout ce qu’il faut savoir sur les modes de numérotation

Découvrez les différents modes de numérotation et leurs spécificités Téléchargez ce guide dès maintenant ! ➡️

Au programme dans ce guide :

Pourquoi utiliser un automate d’appel ?

Un automate d’appel bien choisi vous permettra de gagner en efficacité et de réduire les coûts de votre centre de contact. Pour votre entreprise, c’est un allié inestimable.

Avantages et inconvénients de chaque mode de numérotation

🔹 Faut-il choisir un mode manuel ou automatique ?

🔹 Quand utiliser un composeur de type click-to-call ?

🔹 Power dialer et automate prédictif : quelle différence ?

🔹 Comparatif de chaque mode proposé sur le marché

Vous trouverez tout cela dans ce guide.

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Quel mode de numérotation choisir ?

Voilà une question épineuse, car chaque type d’outil offre ses avantages et inconvénients. Pour faire le bon choix, vous devez commencer par identifier les besoins de votre entreprise et de votre pipeline d’appels existant.

Il existe plus de 10 modes de numérotation différents sur le marché : ce guide est conçu pour vous aider à y voir clair.

Un composeur réduit les tâches de saisie pour vos agents, qui peuvent ainsi passer plus d’appels. Résultat ? Plus d’efficacité et plus de ventes conclues.

Suivez ce guide pour choisir le composeur idéal pour votre entreprise.

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