SOFTWARE VOOR OMNICHANNEL KLANTENSERVICE

Verhoog uw first-call-resolution

Los tijdens het eerste contact met de klant meteen hun problemen op met behulp van de efficiënte klantenservicesoftware van LeadDesk.

Boek een Demo

Krijg ondersteuning bij het runnen van een goed functionerende klantenservice organisatie.

LeadDesk biedt een snelle gebruikers interface, flexibele IVR en eenvoudige CRM-integraties waarmee een efficiënte inrichting van uw klantenservice mogelijk is. Met intelligente verdeling van oproepen en e-mails helpt LeadDesk om klanten elke keer opnieuw naar de juiste callcentermedewerker door te schakelen.

Boek een Demo
Oproepen, e-mails, sms en chatberichten

Verzamel al uw verzoeken aan de klantenservice in dezelfde wachtrijen om het werk van uw callcentermedewerkers effectief te prioriteren..

Intelligent mixen

Mix alle inkomende en uitgaande oproepen probleemloos naar callcentermedewerkers en verhoog hun productiviteit.

Krachtige monitoring en rapportering

Heb altijd een compleet overzicht over uw bedrijf met bijschakelen, live dashboards en krachtige rapporteringstools.

Op zoek naar een oplossing voor outbound sales of inbound sales?

LeadDesk schittert niet alleen in inbound sales, maar ook in uitgaande oproepen naar de juiste klanten en het afhandelen van een aanzienlijke hoeveelheid feedback van klanten.

Maak kennis met onze oplossing voor outbound sales Maak kennis met onze oplossing voor inbound sales