Die Call-Center-Software, die die Effizienz Ihres Outbound Vertriebs verdreifacht

LeadDesk’s automatische und predictive Dialer-Modi ermöglichen Ihren Agent*innen, von 40 Anrufe am Tag auf 120 Anrufe am Tag zu gehen. Stellen Sie sich vor, wie sich dies auf Ihre Einnahmen und Ihr Endergebnis auswirkt.

Starkes Wachstum mit LeadDesk

Tätigen Sie mehr produktive Anrufe

LeadDesk verfügt über acht verschiedene Dialer-Modi, darunter automatische – und predictive -Dialer. Mit den jeweils richtigen Dialer-Modi erreichen Ihre Outbound-Vertriebsmitarbeiter*innen Kund*innen in jeder Situation ganz schnell.

Der Wechsel von einem manuellen Dialer zu LeadDesk ermöglicht es Ihren Call-Center-Agent*innen normalerweise an einem Tag gleich dreimal so viele Kontakte anzurufen.

Erfahren Sie mehr über die Dialer-Modi

Behalten Sie Ihre Vertriebskampagnen jederzeit griffbereit

Sie wissen es selbst am besten. Warum also den ROI Ihrer Marketing- und Sales-Kampagnen durch die einfach zu nutzenden Kreations- and Workflow-Tools von LeadDesk nicht ganz einfach selbst steigern lassen?

Sie müssen nicht jedes Mal an einen Berater anrufen, wenn Sie eine neue Kampagne aufsetzen. Stattdessen können Sie Call-Center-Kampagnen laufend optimieren, basierend auf Echtzeit-Monitoring  oder durch die Einsicht in frühere Kundenberichte.

Erfahre, wie LeadDesk funktioniert

Lassen Sie Ihre Agent*innen sich auf Abschlüsse konzentrieren

Keine umständlichen Benutzeroberflächen oder langsame Ladezeiten mehr. Die Benutzeroberfläche von LeadDesk kann in wenigen Minuten erlernt werden, sie arbeitet blitzschnell und beseitigt jegliche Ablenkungen. Alle Funktionen, die Ihre Mitarbeiter benötigen, sind mit nur wenigen Klicks verfügbar.

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“With LeadDesk we can contact roughly 10000 additional customers on a monthly basis”

Rami Santrisi, Project Manager at Telenor

Sehen Sie, was tatsächlich vor sich geht

Überwachen Sie Ihren Arbeitsablauf in Echtzeit. Sie können sowohl alle Live-Statistiken einsehen als auch jeden Anruf aus der Ferne mithören. Sie können Ihren Agent*innen sogar während des Anrufs zuflüstern. Berichtsvorlagen und kundenspezifisch individualisierbare Reporting-Tools ermöglichen es Ihnen, den Überblick über die Qualität und Performance Ihres Call-Centers zu behalten.

Erfahren Sie mehr über Berichte

Skalierbare Cloud-Call-Center-Software

Als Cloud-Lösung funktioniert LeadDesk überall: von zuhause, dem Büro oder Ihrem Ferienhaus. In der Tat haben Kunden von uns das Onboarding ihrer komplett remote-arbeitenden Teams in lediglich einem Tag durchgeführt.

Die Software ist vollständig skalierbar und schnell fertiggestellt. Neue Arbeitsplätze können mit nur wenigen Klicks hinzugefügt werden. Mit modernen APIs lässt sich LeadDesk ebenfalls in Ihre bestehende Infrastruktur, wie etwa CRM-Systeme, integrieren.

Erfahren Sie mehr über Integrationen

Erhalten Sie Unterstützung in Ihrer eigenen Sprache

LeadDesk hält sich an die Vorschriften jeden Marktes, um die Konformität Ihres Unternehmens sicherzustellen. Unser geschätztes Kundenservice-Team unterstützt Sie in Ihrer eigenen Landessprache. Mitgliedschaften in lokalen Branchenverbänden helfen uns dabei, Ihren Markt zu verstehen und zu unterstützen. Da sich unsere Server in der EU befinden, werden Ihre Daten nicht außerhalb der EU verarbeitet.

Ansprechpartner in der Nähe finden

Über 10.000 zufriedene Nutzer in Call-Centern rund um die Welt

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Fallstudien
Ergofit

ERGOFIT ist ein Komplettanbieter innerhalb des Fitness- und Therapiebereich und bietet Geräte für Cardio- und Krafttraining, Übungssysteme und individuelle Konzepte für maßgeschneidertes Gesundheitstraining und kardiale Rehabilitation. Lesen Sie, wie sie sich für LeadDesk entschieden haben, um die Kontrolle über ihre Call-Center-Aktivitäten zu gewinnen und das Anrufvolumen zu steigern.

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Warum sollen Sie Ihre Abläufe modernisieren, indem Sie sich für LeadDesk entscheiden?

Kontrolle

Erstellen und verwalten Sie Ihre eigenen Kampagnen, wie Sie es für richtig halten.

Einfache Handhabung

Mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche gibt es keine Lernkurve.

Cleverer telefonieren

Intelligente Dialer-Modi ermöglichen es Ihren Agent*innen, effizient zu arbeiten.

Transparenz

Mit hervorragenden Reporting-Tools verlieren Sie nie den Überblick über Ihre Leads.

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