Verdrievoudig de efficiëntie van uw outbound-salesteam

Gebruik de kiesmodus die uw sales vergroot

Met acht verschillende kiesmodi in LeadDesk kunt u de efficiëntie van uw belactiviteiten vergroten. Krijg altijd antwoord met de predictive-kiesmodus of kies ervoor om uw klantervaring aan te passen met de preview-kiesmodus.

Baseer uw salescampagnes op gegevens

Gebruik realtime monitoring en geavanceerde historische rapporten om van de gegevens uit uw salescampagne te leren en uw eigen geoptimaliseerde campagnes op te zetten om meer omzet te genereren.

Begin snel met bellen

Eenvoudig te leren. Eenvoudig in gebruik. Agenten kunnen vanaf dag één beginnen met bellen met LeadDesk voor outbound sales. Zonder enige ervaring.

Train en coach agenten proactief

Dankzij de geavanceerde live-rapporten ziet u direct welke agenten meer ondersteuning nodig hebben. Met opnamen van oproepen en de fluisteroptie kunt u ervoor zorgen dat agenten die het moeilijk hebben, kunnen schitteren in hun werk.

Onafhankelijk van locatie en apparaat

LeadDesk voor outbound sales is cloudgebaseerd. U kunt het gebruiken op alle populaire browsers, op elke apparaat en vanuit elke locatie waar u een internetverbinding hebt. Uw agenten kunnen vanuit huis, op locatie of gewoon op kantoor werken.

Verdeel uw activiteiten niet meer in silo’s

Integreer LeadDesk voor outbound-sales met uw andere services via de API, van CRM’s tot software voor het verwerken van bestellingen: zorg dat uw salesprocessen naadloos werken.

LeadDesk is tevens beschikbaar voor omnichannel klantenservices, zodat u al uw klantcommunicatie handig op één plek kunt centraliseren.

Krijg gekwalificeerde leads met AI-chatbots

Voeg een leadgenererende chatbot toe aan uw website en kwalificeer bezoekers met een eenvoudig, geautomatiseerd gesprek. De chatbot stuurt uw leads vervolgens naar de juiste salesagent die klaar zit om de deal te sluiten.

Beveiligd met SOC 2- en ISO 27001-certificeringen

LeadDesk wordt onafhankelijk geaudit om de grootst mogelijke gegevensbeveiliging en integriteitsstandaarden en -werkwijzen te waarborgen. Met de SOC 2- en de ISO 27001-certificering kunt u er zeker van zijn dat uw gegevens in goede handen zijn.

Lokale ondersteuning, lokale naleving

Stel uw vragen in uw eigen taal aan een callcenterexpert die de standaarden en wettelijke verplichtingen van uw land voor outbound bellen kent. LeadDesk is werkzaam in acht EU-landen.

Voldoet aan de AVG

LeadDesk voor outbound sales voldoet niet alleen aan plaatselijke regelgeving voor gegevensverwerking in de EU, het heeft ook functies die u helpen te voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).