Callcentersoftware die de efficiëntie van uw outbound sales verdrievoudigt

Met de automatische en voorspellende ofwel predictive kiesmodi van LeadDesk kunnen uw medewerkers in plaats van 40 oproepen per dag, 120 oproepen per dag verwerken. Stelt u zich eens voor wat dit met uw omzet en bedrijfsresultaten doet?

Onze callcenter softwarefuncties

Productievere gesprekken voeren

LeadDesk wordt geleverd met acht verschillende kiesmodi, waaronder automatische en voorspellende (predictive) dialers. Met de juiste kiesmodus bereiken uw outbound salesagenten klanten snel in elke situatie.

Door over te schakelen van een manual dialer ofwel handmatige kiezer naar LeadDesk, kunnen uw callcentermedewerkers doorgaans drie keer zoveel contacten per dag bellen.

Meer informatie over kiesmodi

Houd salescampagnes in eigen hand

U weet wat het beste is. Dus waarom zou u uw campagne-ROI niet verhogen door zelf sales- en marketingcampagnes te creëren, te beheren en te rapporteren met de gebruiksvriendelijke tool voor het maken van campagnes en workflows van LeadDesk?

U hoeft niet elke keer een consultant te bellen als u een nieuwe salescampagne wilt opzetten. In plaats daarvan kunt u callcentercampagnes voortdurend optimaliseren op basis van uw realtime monitoring of historische rapportages.

Laat uw medewerkers zich concentreren op het sluiten

Geen onhandige gebruikersinterfaces of trage laadtijden meer. De gebruikersinterface voor medewerkers van LeadDesk kan binnen enkele minuten worden geleerd, werkt razendsnel en neemt alle afleidingen weg. Alle functies die uw medewerkers nodig hebben, zijn met slechts een paar klikken beschikbaar.

Zie wat er echt speelt

Bewaak uw processen in realtime. U kunt alle live-statistieken zien en op afstand naar alle oproepen luisteren. U kunt tijdens gesprekken zelfs tegen uw medewerkers fluisteren. Met de rapportagesjablonen en volledig aanpasbare rapportagetools kunt u de kwaliteit en prestaties van uw callcenter op de voet te volgen.

Meer informatie over rapporteren

Schaalbare cloud callcentersoftware

Als cloudoplossing werkt LeadDesk overal: vanuit huis, op kantoor of in een zomerhuisje. In feite hebben onze klanten in slechts één dag hele teams op afstand binnengehaald.

De software is direct schaalbaar en snel te implementeren. Nieuwe stoelen kunnen met slechts een paar klikken worden toegevoegd.
LeadDesk integreert ook met uw bestaande infrastructuur, zoals een CRM, met moderne API’s.

Meer informatie over integraties

Krijg ondersteuning in uw eigen taal

Om ervoor te zorgen dat uw bedrijf compliant is, houdt LeadDesk zich ook aan de regelgeving in elke markt. Onze veelgeprezen klantenondersteuning is beschikbaar in uw lokale taal.

Lidmaatschappen van lokale brancheorganisaties helpen ons uw markt te begrijpen en te ondersteunen. Aangezien onze servers zich in Europa bevinden, worden uw gegevens niet buiten de EU verwerkt.

Vind uw lokale contactpersoon

Meer dan 10.000 tevreden gebruikers in callcenters over de hele wereld

Case study
Vitamail

Vitamail slaagt erin de kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen met LeadDesk

Lees volledige casestudy Bekijk alle case studies

Waarom zou u uw bedrijfsvoering moderniseren door voor LeadDesk te kiezen?

Controle

Bouw en beheer uw eigen campagnes zoals u dat wilt.

Gebruiksvriendelijk

Met een duidelijke gebruikersinterface is er geen leercurve.

Slimmer bellen

Dankzij intelligente kiesmodi kunnen uw medewerkers efficiënt werken.

Transparantie

Verlies uw leads nooit uit het oog met geweldige rapportagetools.

Probeer LeadDesk 14 dagen gratis!

Door u te registreren, bevestigt u dat u akkoord gaat met het opslaan en verwerken van uw persoonlijke gegevens door LeadDesk zoals beschreven in het Privacybeleid.